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TeamViewer黑屏問題

各位好,工作關係一直都在使用TeamViewer, 節省不少時間。有一問題一直困擾我:有時連線後,畫面是全黑的,但是我知道有連上線(可以傳檔)。有時候又是正常。我無法歸納出原因。在此請教各位經驗人士,提供寶貴經驗,謝謝。

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filia
iT邦新手 4 級 ‧ 2010-05-28 17:59:39
最佳解答

還有一個可能的問題
是你的teamviewer的啟動方式
如果你是用RDP的方式啟動teamviewer的伺服端,也會黑屏
你必需要把teamviewer的程式,放到啟動資料夾或是安裝服務的方式
然後重開讓teamviewer啟動,不能用rdp的方式

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jyw110408
iT邦新手 5 級 ‧ 2010-05-13 01:49:09

其TeamViewer版本為?

解析度的設定高低是?全黑狀況時,連線速度是否有lag?
全黑狀況時是否是使用某些影音軟體時?

最重要的是:(以下這個比較有可能是問題所在)
「隨windows啟動TeamViewer」的選項有勾選嗎?
(英文版的選項是:Start TeamViewer with Windows)

(全黑狀況的描述可能要多一點 比較能夠解答囉:D)

moosehead iT邦新手 4 級 ‧ 2010-05-13 09:52:28 檢舉

版本從3.0多版用到現在的5.0.8081版,都有發生過。 我同時打開遠端桌面,TeamViewer會出現畫面,如果遠端桌面縮小到底部,螢幕立即變黑。

jyw110408 iT邦新手 5 級 ‧ 2010-05-13 14:13:51 檢舉

根據我自己使用的經驗
我想是頻寬、網路的問題可能性比較大
我建議先照著樓下bigcandy大大說的
先做一些網路封包檢測
再來一一排除問題

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dscwferp
iT邦好手 1 級 ‧ 2010-05-13 09:31:18

全黑 應該是 進入螢幕保護or鎖定了!

moosehead iT邦新手 4 級 ‧ 2010-05-13 09:54:43 檢舉

我有搜尋Google有提到這點,不是這個原因。比較像是"鎖定"。請問鎖定有哪些狀況?

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Ken(Bigcandy)
iT邦大師 1 級 ‧ 2010-05-13 13:51:32

根據個人經驗,你是某方面的頻寬不足,或是不穩定
只要斷線、重連,又會成功
只要連線當時瞬間網路頻寬不足,就會黑屏

建議您先tracert或是ping,一段時間,觀察一下彼此頻寬狀態,是否穩定

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sailsolitary
iT邦研究生 2 級 ‧ 2010-05-13 16:33:52

全黑的情形是因為, 對方還沒有登入, 或是對方登出, 都會導致出現全黑的情形.

moosehead iT邦新手 4 級 ‧ 2010-05-13 16:45:36 檢舉

所以,一定是遠端有登入的情況才可以用TeamViewer囉??

沒登入,怎麼開啟Teamviewer待命?又不是服務

登出?就斷線了啊,不如待命端直接關閉程式不就知道了.....這種黑屏算斷線吧

jyw110408 iT邦新手 5 級 ‧ 2010-05-13 18:04:38 檢舉

誠如bigcandy大大所說
TeamViewer是一種類似"遠端同步"的機制
所以被控端是在登入狀態下才可操控
因此這種黑屏不算是執行中遇到的黑屏狀況
就算是bigcandy大大所說的斷線

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yoyochen
iT邦新手 5 級 ‧ 2010-05-17 09:03:29

在猜主要的成因可能是頻寬
因為頻寬的不足,造成了兩邊同步上的問題
而無法將畫面呈現出來

忘了TeamViewer上有沒有refresh的按鈕,如果有,可以按按看
(後來都改用Gogrok了,有時遇到類似狀況,按refresh就可解決)

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