FTP 時常無法連線

windows windows server 2003 ftp 無法連線不穩定

oyinghan 2010-07-26 10:13:05 ‧ 16711 瀏覽

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公司系統為windows server 2003 自己架設了FTP Server
常常會出現無法連線情形，設定部份都沒有更改，過一陣子又可以連進去。
每天都會出現這種情形...
原本以為很簡單的FTP竟然會這麼不穩定...

今天發現，一但發現FTP無法連進去時
進入FTP server 作連線動作，一開始也是出現無法連線
再按下重新整理後，整個FTP就可以馬上恢復正常
但是過一陣子後，又會出現無法連線情形...

有人遇過這種情形嗎？
該如何解決或如何檢測問題原因？

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wildox iT邦新手 3 級 ‧ 2010-07-26 14:12:09 檢舉

請問FTP server是用哪一家的呢? IIS裡面的嗎? 還是他牌?
是否有檢查過為網路擁塞造成?

oyinghan iT邦新手 5 級 ‧ 2010-07-26 14:50:02 檢舉

使用IIS，沒有另外使用FTP軟體

當FTP無法連線時，公司的網頁也會進不去
甚至有部分的e-mail收發會出現問題
但是上網以及網路速度都很正常

我有檢查過事件記錄以及防火牆但都找不到原因

蟹老闆 iT邦大師 1 級 ‧ 2010-07-26 15:43:39 檢舉

DNS是自行架設的嗎?如果是查看一下設定,如果不是查看其他人是否有大流量的檔案正在傳輸。

oyinghan iT邦新手 5 級 ‧ 2010-07-26 15:57:44 檢舉

DNS確實是自己架設的
請問該如何檢查DNS是否有問題呢？

花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2010-07-26 20:46:05 檢舉

我猜該 2003 server 上不只有 FTP，應該還有 WWW、甚至是 AD ＆ EXCHANGE SERVER？！

花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2010-07-26 20:46:35 檢舉

先看看 DNS 的 EVENT LOG 吧...

蟹老闆 iT邦大師 1 級 ‧ 2010-07-27 04:00:29 檢舉

oyinghan提到：
請問該如何檢查DNS是否有問題呢？

如果要確認是否為dns問題查看a記錄的設定,另一個做法是當以網址無效時改以ip連看看,如果該ftp有內部ip也可以一併測試。

sungnoone iT邦新手 2 級 ‧ 2010-07-27 15:10:42 檢舉

確認一下當從外部連有問題時，內部(區網)連線是否也有問題!

sungnoone iT邦新手 2 級 ‧ 2010-07-27 15:37:29 檢舉

雖然我不是用Windows內建的Ftp(內建的功能很陽春)，使用者反映連不上的問題時，我都先從內部測連，如果沒問題，再從外部連進來丟檔測試，是真正模擬從外部連進來(我都用3G無線上網連進來)，同時觀察Ftp紀錄會相當有幫助。
目前為止十之八九都是卡在Internet那段(可能是防火牆、頻寬分享器或其它加掛在對外入口的設備，當然也有可能是使用者的問題)，單純Ftp Server本身不容易有啥問題，公司的Ftp平均每天傳輸總量都在100GB左右，最大曾經到1TB以上。不過要先說明，Linux或嵌入式的FTP都用過，就是只有Windows的Ftp，因為測試時功能太陽春權限及配額管控上都有問題，就沒正式上線過，所以只能就我的經驗分享。抱歉!
首先區分是內部就有問題還是只有外部會這樣!當然如果是流量負載過大，頻寬不足，就要評估一下是常態還是偶發事件。

wildox iT邦新手 3 級 ‧ 2010-07-27 19:24:31 檢舉

你有提到e-mail，難道你的exchange server和FTP、WEB是掛在同一部windows Server 上的嗎？
如果是的話，建議分離你的 exchange server
另外，你使用IIS來當你的WEB服務與FTP服務，通常IIS只要任何一方『掛了』就會『全掛』。

exchange server本身是屬於吃記憶體的怪獸，微軟的預設建議是讓windows上全部的記憶體都給exchange server使用管理，這時候如果你還跑其他IIS服務就很有可能受到記憶體不足影響。

其次IIS的 WEB 服務是否有安裝其他『網頁延伸服務』，有時候會遇到延伸服務異常而影響，曾經我就遇過 IIS + ASP .NET 1.1 + coldfusion 7 經過自動更新後ASP .NET升級到 1.2時整個WEB無法啟動的狀態。

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