語音會議

網路通話品質

bigqmo 2010-09-16 17:55:20 ‧ 6596 瀏覽

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安安各位大大，
小弟在一間做電子感應器的公司上班，我應徵的是人事總務，但半年後公司開始要我接觸資訊的東西，現在遇到一個很麻煩的問題，台北公司與大陸工廠(位於惠州)每週有大約三天會開語音會議，方法很陽春，在會議室用電腦連上SKYPE然後彼此通話，收發音是用一個IPEVO像飛盤的麥克風，現在問題來了，每次會議的品質始終不是很好，都會有斷訊的狀況，可是我就很納悶了我在家用SKYPE跟我姐視訊都沒這麼差的品質，為什麼公司品質差到這樣，請各位幫我分析一下好嗎？

公司網路使用的是3M/768的光纖
工廠是使用一條10兆的好像也是光纖吧
雖然我一直覺得是網路的問題但是我沒有能力證明
請各位大大幫幫我

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林門神JanusLin iT邦超人 1 級 ‧ 2010-09-16 19:25:45 檢舉

Ping或是Tracert
可以先看看線路狀況

csk iT邦高手 1 級 ‧ 2010-09-17 09:55:27 檢舉

可以改試MSN或QQ,這二個對大陸的部份較順一點

bigqmo iT邦新手 5 級 ‧ 2010-09-17 10:39:02 檢舉

線路狀況差的時候在160MS 好的時候都在40MS 偶而會60~70MS
絕大部分都在40左右
MSN感覺有比較穩定但是他時常莫名奇妙就斷線
而且聲音較小聲
QQ這個從沒接觸過 @@"

echen688 iT邦高手 1 級 ‧ 2010-09-17 11:00:38 檢舉

網路有針對VoIP語音封包做 QoS 等的基本處理嗎?

bigqmo iT邦新手 5 級 ‧ 2010-09-17 14:59:28 檢舉

工廠那邊我不清楚但台北這條網路是單獨的
就是只有開會跟語音電話其他完全沒用(什麼上網 FTP 等)

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3 個回答

ihon822

iT邦研究生 2 級 ‧ 2010-09-16 18:17:51

最佳解答

打大陸用 skype 會非常不穩
請用 skype out
有遇算的話可以拉 VPN 做 VoIP

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bigqmo iT邦新手 5 級 ‧ 2010-09-17 09:51:05 檢舉

請問SKYPE OUT是要付費的那個嗎?
VOIP我們有.....公司死不願意用語音電話開會
我也不懂為什麼...

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lobintan

iT邦新手 2 級 ‧ 2010-09-17 13:22:13

VOIP的話機可能不在大陸會議室裡面？？？還是兩邊的會議室都沒有？？？

SKYPE OUT是付費的那個，可以避開大陸網路品質不好的問題，大陸會議室裡面需有一般電話？不知道有沒有？

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bigqmo iT邦新手 5 級 ‧ 2010-09-17 14:55:20 檢舉

兩邊會議室都有電話之前我已經因為這個建議一個替代方案
就是使用Polycom等硬體的語音電話來開會(八爪魚)
但是可能太貴了他先要我找便宜的我找了大陸的一間叫什麼好會通
結果突然一天早上經理就直接跟我說你們再去測試MSN GOOLE等通訊軟體
等於我提的方案也直接打槍了便宜的話機也不用找了
那我想你乾脆用原本的話機擴音來開會好了
死不要硬要用skype來開然後每次開完臉都很臭
硬要我們想辦法解決.....
而他們要的就是要用skype開會不增加而外開支
要開會順暢無斷訊就這麼簡單
對我卻好像登天一樣難