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下載異常 求救

大家好
我在公司內部下載檔案,剛開始時下載情況正常,約一~三分鐘左右,已下載的檔案大小就沒有變動了,傳送速率一開始200KB/S,一直降到1KB/S。

做了幾樣測試
1.防毒軟體關閉。無效
2.去別的網段下載。無效
3.IE 6.8分別下載。無效
4.FireFox下載。無效
5.續傳軟體。可下載,Flashget圖型顯示下載有斷斷續續的.(不可能幫每個人裝Flashget,且youtube這類型網站也會下載中斷)

我將NB連在防火牆外面下載是正常的,一次下載完成,如果在防火牆內部網路就有以上問題
再將NB放在內部網路,防火牆開啟NB的IP對外any,依然無法順利下載
防火牆型號:NetScreen-25

看起來問題點是在防火牆上,但已經測試將我的IP開放ANY了,還是無法解決

請問是否有更好的建議 謝謝

看更多先前的討論...收起先前的討論...
當下載異常時
Ping外面Time值正常嗎 !!
不透過防火牆的公司內部裡互傳,
是否會有同樣的情形?
把頻寬管理的功能關閉試試看
seend iT邦新手 5 級 ‧ 2010-09-17 11:13:27 檢舉
內部傳檔是正常的
謝謝
seend iT邦新手 5 級 ‧ 2010-09-17 11:21:14 檢舉
馬上PING了 yahoo.google 十分鐘左右
回應都在幾乎都在5ms左右

感謝
seend iT邦新手 5 級 ‧ 2010-09-17 17:36:47 檢舉
看了一下防火牆規格,並沒有QOS的功能耶

謝謝
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sailsolitary
iT邦研究生 2 級 ‧ 2010-09-17 11:01:31
最佳解答

檢查看看是不是防火牆的 av 或是 ips 功能阻擋到了, 試著把這些功能都先關掉, 再試試看吧~~

你這樣測試後, 很明顯的問題就是出在 FW 上面~ 如果真的找不到問題, 那是不是請廠商來幫你瞧瞧~~

seend iT邦新手 5 級 ‧ 2010-09-17 17:39:45 檢舉

我也很想找廠商,但機器過保也沒簽維護合約。

我把防火牆翻來覆去,就是找不到哪有相關的設定哭

seend iT邦新手 5 級 ‧ 2010-09-20 12:00:43 檢舉

你可以先把防火牆的設定檔先匯出, 然後把防火牆 default 看看

以我的環境真的不可能做到,防火牆的物件建滿了,至少也有四百個物件.再加上Policy至少有120條以上,一回復default會天下大亂.

感謝你的回覆

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Pankt
iT邦研究生 1 級 ‧ 2010-09-17 08:49:23

檔案毀損或該檔案記錄在硬碟上的磁區有壞軌、、、
請另一同事下載看,如果是上述問題,情況會跟你一樣。

seend iT邦新手 5 級 ‧ 2010-09-17 11:17:10 檢舉

我將NB連在防火牆外面下載是正常的,一次下載完成

感謝你的回應

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jay0123
iT邦高手 2 級 ‧ 2010-09-17 09:34:44

若懷疑是 f/w 的問題
就把所有功能全關閉
試試可以的話
再一個一個開啟功能
慢慢試
就知是哪個搞鬼啦

seend iT邦新手 5 級 ‧ 2010-09-17 11:19:19 檢舉

防火牆是前人留下來的,上面的許多設定並沒有詳細的註解。
我無法全部關閉,會影響到幾十個分點運作。

謝謝

papara iT邦新手 5 級 ‧ 2010-09-17 12:01:13 檢舉

防火牆的問題+1

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oowo
iT邦高手 1 級 ‧ 2010-09-18 16:12:33

建議你整個IT環境做檢查…
即然發現下載異常了,整個檢查後做份文件給上級會好一點
之後有問題也可以依這份資料來核對…

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