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ZyXEL ZyWALL USG 50-H 無線會斷線問題

不知道各位先進大大們有沒有用這台或也有遇過類似問題的,先感謝!!

問題:
wlan用一段時間就會斷線,頻率大概是早上9-11點左右斷一次,下午3-5點再斷一次,一天大概都會斷個2次。wlan斷線的時候,lan是正常可以上網的。
wlan斷線後,我的解決方式都是拿網路線接50h,然後連到web管理介面,把wlan停用,再啟用,就可以恢復。

回報合勤很多次,都沒辦法解決,我們原本的那台機器已經寄回給他們測試,現在用的是他們寄來借我們的機器,但還是一樣wlan都會斷線 >"<

系統名稱:zywall-usg-50h
型號名稱:ZyWALL USG 50-H
韌體版本:2.21(BDL.0) / 1.07 / 2010-10-28 11:40:41

wan1、wan2接小烏龜。wan1和wan2設二個不同的合法ip。
lan1接一台server。
lan2接印表機。
其他notebook(5台)都用wlan上網。

不知道各位先進大大有沒有解決的辦法,再次感謝!!

2 個回答

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Ken(Bigcandy)
iT邦大師 1 級 ‧ 2011-01-07 15:47:55
最佳解答

這是設備問題,我也有這困擾

如果還在三年保固內,要他們搞定,如果超過三年,無線的部份趕緊換一台

前提:(希望您試過)
設備Reset,重新設定,千萬不要匯出設定檔,Reset之後匯入,否則問題一樣存在!!

weisu1027 iT邦新手 5 級 ‧ 2011-01-07 16:05:35 檢舉

感謝您的回覆。

我有試過reset,整個都重設,不是用匯入的,但還是一樣...>"<

我們家這台還用不到3個月...

不好意思想再請問一下,你們最後是換新的一台才解決問題的嗎??

ps:我們家的網路一天都要斷2次,老闆的臉色一天比一天難看 (汗

我只維修過一次,廠商直接換貨,一樣會斷線(只有無線,有線不會),只是時間撐比較長,例如幾小時變成2-3天才會斷~~因為曾經是維修人員,我知道這個情況不好查,直接放棄維修,自己換一台AP取代他。(這台,有線部份沒問題)

根據很多同行的經驗,Zyxel還算可靠,另外,每個人都有機會遇到瑕疵品........只是他這型號真的,無線部份...

建議你從第一次報修起算(把維修單好好留著),要求對方負責到底,如果維修了三次都不行,換貨是理所當然,如果換貨還處理不好~~換別的型號!

weisu1027 iT邦新手 5 級 ‧ 2011-01-10 16:58:20 檢舉

嗯嗯,感謝bigcandy大大的經驗分享!!

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rickeys12
iT邦新手 5 級 ‧ 2011-01-10 08:40:32

把WLAN頻道換換看,之前有遇到過附近的WLAN都用同頻道容易發生這種情況!

weisu1027 iT邦新手 5 級 ‧ 2011-01-10 16:56:50 檢舉

感謝您的回覆。

頻道的部份也有test過了,一樣會斷 ><

一開始都是調auto,之後我們先用軟體查一下附近所有的wlan所使用的頻道,然後就設沒有人用的頻道,結果。。。。。。還是斷 >"<

dada iT邦新手 4 級 ‧ 2011-07-14 23:07:13 檢舉

weisu1027

weisu1027大大
請問你們家的 50H問題解決了嗎?
我最近也遇到斷線問題 ,服用了客服給的韌體 ,斷線問題似乎有改善,不過50H竟然自己開放了一個不受管制的幽靈Wi-Fi訊號 ,連合勤都測不出來的詭異狀況 orz ,天啊..這是沒有放"乖乖"的逞罰嗎...

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