台灣哪一個銀行最早提供語音銀行服務 ? 何時 ?

每日一問

alvin2tw 2011-01-26 12:14:17 ‧ 4216 瀏覽

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最近在整理一些資訊發展歷程, 目前在網路上的資料很模糊。
約在 1990年代初期
不知誰有精確的資料

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2 個回答

Pankt

iT邦研究生 1 級 ‧ 2011-01-27 08:58:40

最佳解答

版大!何不親身到銀行問，彰化、第一銀行，他們資訊發展好像比較早

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alvin2tw iT邦新手 5 級 ‧ 2011-01-27 12:08:14 檢舉

已派人潛入彰銀取得 "1992 開放語音查詢 1993 開放轉帳功能"
不過一銀沒有認識的人 :(

alvin2tw iT邦新手 5 級 ‧ 2011-01-27 12:12:13 檢舉

應該是"1993 開放語音查詢 1994 開放轉帳功能 "

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youshiao

iT邦研究生 1 級 ‧ 2011-01-27 10:57:55

應該是外商在台銀行吧. 不過, 要先清楚所謂的"語音服務"指的是什麼.

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echen688 iT邦高手 1 級 ‧ 2011-01-27 12:32:48 檢舉

youshiao提到：
要先清楚所謂的"語音服務"指的是什麼.

對, 得先定義清楚才是, 不然電話另一頭有人回話也算是"語音服務"吧?.....

xlee2000 iT邦新手 4 級 ‧ 2011-01-30 12:59:45 檢舉

語音服務就是否

xlee2000 iT邦新手 4 級 ‧ 2011-01-30 13:02:23 檢舉

失誤了，是IVR

youshiao iT邦研究生 1 級 ‧ 2011-02-01 11:18:27 檢舉

IVR的應用, 應該最早是幾大電話機供應商應外商在台銀行的要求而弔進的, 如AT&T, 北方電訊等. 等到比較普級了, 國內銀行才開始跟進這項服務. 就我所知, 應是證券業務使用的比銀行服務早. 以銀行的創新程度而言, 應該是ICBC(現在的兆豐)會比較早引進.

panqing iT邦新手 4 級 ‧ 2011-02-01 20:31:01 檢舉

聽請來有點像學校的作業

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