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NB使用者 一直被鎖定帳號

各位先進好:

公司GPO的政策規定是90天換一次密碼
最近剛到換密碼的週期
NB的使用者出現很多 帳戶被鎖定的情況

使用者有插著網路 使用新密碼登入
登入時還正常 該日使用一段時間後
Outlook就會跳出視窗 要求輸入密碼驗證

使用者輸入新的密碼就會無法通過
我們到AD上看 該帳戶 就已經被鎖定了

在AD上將鎖定解除 使用者可用新密碼成功驗證通過
但隔日 又會發生相同情況被鎖定

此非單一個案 奇怪的是 這在桌上型電腦的使用者不會發生

我們實在懷疑 NB 是不是 用舊的Cache 去跟DC做驗證
造成帳號被鎖定

請問各位先進 有無辦法刪除 NB 上 之前驗證成功的CACHE呢?
感謝各位

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michaelwan
iT邦高手 1 級 ‧ 2011-07-06 15:57:07
最佳解答

Outlook 電子郵件帳號記憶密嗎?

不然查詢AD的安全性事件,也可以確認是本機還是其他電腦進行登入失敗,造成帳號鎖定.

8
ctipde
iT邦高手 1 級 ‧ 2011-07-05 17:57:41

是否有限定輸入幾次密碼錯誤會被鎖定?? NB開機後預設會把NUMLOCK功能開啟,有可能是此問題

ufroger iT邦新手 2 級 ‧ 2011-07-05 19:15:26 檢舉

輸入6次會被鎖定。但公司超過20個NB使用者有出現相同的情況,
應非輸入錯誤導致。感謝您的回覆

14
花輪
iT邦大師 1 級 ‧ 2011-07-05 22:01:38

建議您的 PDC 上查看 EVENT LOG的登入錯誤記錄,我上次就是平均一HR被鎖一次,後來從LOG裡面查到是 DHCP SERVER 在用我的帳號一直LOGIN才導致被鎖,將 DHCP SERVER REBOOT後就好了!
當然,這期間,掃毒(不同家的)...等動作做了不只一次~

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jackwan
iT邦研究生 4 級 ‧ 2011-07-06 11:42:30

應該是有機器中毒了, 進登入登出 Log檔查看是那一台電腦一直 Try 帳號,掃毒...
note:登入登出的稽核必須開啟才會有Event Log.

ufroger iT邦新手 2 級 ‧ 2011-07-06 12:09:40 檢舉

若是病毒TRY帳號 則應該會整體User都會發生鎖帳情形
而非只有NB使用者鎖帳 桌上型使用者沒事的狀況發生

感謝您的回覆

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