我在一間小公司當資訊，只有我一個資訊人員，負責機房Server和40幾台電腦的管理，還有公司網頁維護，資訊安全（防毒軟體更新、安全漏洞更新）、進銷存系統管理，同事電腦問題排除，印表機維護...等等。
我覺得我做的事情已經很多了，但是老闆和主管都是電腦白痴，連帳號都不知道是什麼？
電腦沒有問題，就覺得我沒在做事，要怎麼做才能讓老闆覺得我有在做事？跟他們講我在更新防毒軟體版本、安全性更新，他們根本就聽不懂，還說為什麼要做那個？說我資訊根本沒什麼作用，唉！真想放給它爛，等你們電腦都出問題，就知道資訊有沒有用了~一個資訊人員被說成這樣，真的好氣餒~
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calvinkuo提到：
我覺得寫工作日誌會比較讓上面主管了解你的工作內容。
calvinkuo提到：
寫工作日誌
請問小公司的資訊能做什麼？
我知道有個方法很好用,但大多資訊人都不愛
作報告,內文區分成 例行性類、與專案類
例行性類：用數字或圖形的方式呈現 (要一看就知道重點的那種)
專案類：簡易說明 + 時程表 (重點是目前進度，與什麼時候會好)
記得要分成周報與月報！
我也不喜歡作報表,但數字與圖樣總是能最快速的讓老闆理解我們所想表達的，
先理解後，才有機會談重要性，你說是吧。
穩定的環境會讓老板覺得你沒事，三不五時讓電腦出出問題，你的重要性就出來啦，幹了六年的MIS，每天被問value在那，離開沒多久，大家就知道MIS重要性啦,悲哀的中小企業資訊人員
好的架構要好的人來維護，不懂的人喜歡找便宜的人來用，很多都是後面吃苦頭才知道要找有經驗的，等搞好了再來問value在那，認清現實吧，不用作太好，保持偶爾小問題，是保持工作的長久之道
有問題才有價值切記..
從明天開始, 一三五網路斷線, 二四六間歇性當機
推鐵大
不懂安全性更新是甚麼?
那就先不要更新讓它們中毒感受感受?
esyc提到：
那就先不要更新讓它們中毒感受感受?
要這麼搞之前要先沙盤推演過, 問題發生的排除方式要事先準備好處理流程.
讓損害程度是在可以控制的範圍之內, 不然只會玩死你自己而已.
jay214提到：
有問題才有價值切記..
以前我也這麼想
但我現在覺得這樣做不是個好主意
試想
每個月算錯加班費,健保費,甚至薪水或應付款項的會計
每個月都讓公司無預警斷水斷電(即使是短時間)的總務
每個月都報錯價,合約簽錯的Sales
如果你是老板
你會因此覺得他很重要
然後替他加薪嗎
antijava提到：
但我現在覺得這樣做不是個好主意
所以說損害程度是在要可以控制的範圍內...
不然只會玩死你自己而已.
jay214 說：
有問題才有價值切記..
完全無法認同這種思維
既然當老闆或當主管的
會希望底下的員工或部屬要「懂得感恩惜福」
為什麼就不會想到說
今天系統能夠穩定
就是你們手底下的 IT 人努力的成果？
IT 能解決許多問題
但不代表做這一行的該死
今天系統能夠穩定
就是你們手底下的 IT 人努力的成果？
飛鳥盡 良弓藏 是千古不變的道理
系統夠穩定代表的就是階段性任務達成, 可以考慮換人接手了.
jay214提到：
有問題才有價值切記..
其實
最適用這句話的，不是iT人
而是
醫生
看越多人的醫生
同一個病人看越多次的醫生
就被認為是好醫生、名醫
企業應用程式自己寫 他們就很清楚你是在做什麼 ?
管理報表用拋轉 Excel 寄給他們 他們就很清楚你是在做什麼 ?
你沒寄全部停工 他們就很清楚你是在做什麼 ?
我覺得可以先瞭解公司業務和老闆使用電腦的情形，在為他們提供你可以幫助他們更方便的使用方式
他們就比較不會這麼想了， 比方你可以設定提供每個月自動寄送的各種統計報表，給老闆看
另外如業務出差在外，想連個erp or 在file server 找個檔 老闆在外想收個公司信
你可以提供 什麼方式的vpn , 或 ts gateway 讓業務使用,老闆在外收信
透過rpc over http 讓老闆什麼都不用做，開個outlook 就可以收信或透過push mail手機收信等,如果先前公司沒有這麼做,而你又可以提供他們更方便的方式,他們就會瞭解資訊人員的價值
以上舉例僅供參考
問題回歸到當初你進公司的job description是甚麼? 如果說資訊沒甚麼用,那當初為什麼要找資訊人員? 如果老闆連這個也搞不清楚, 那不宜久留. 話說, 公司好但人(上司, 同事)不好, 可以熬(因為好的公司會自然淘汰不好的人), 但公司不好, 人不好, 根本就不用硬撐! 你可以整理現在的工作內容(年,月,週,日), 比照當初應徵時的職位需求, 老闆就知道你平常在做甚麼? 又多做了甚麼? 如果老闆還不心存感激, 表示這就可以是你轉職的決心了
他們不懂是正常的，他們都懂我們就沒工作了。
當有問題發生時有時後就要讓老闆主管知道，讓他們知道系統不是都會一直很穩定的，幫user處理了什麼，系統做了什麼更新之類的，都每天記錄，也許他們不懂做那有什麼用，至少知道你每天都有事做。
順便請個兩星期的假出去玩一玩好了，公司電話都不要接，讓他們知道沒人在管資訊環境時公司會變怎麼樣。
1.我相信老闆也知道MIS的價值，不然你特休積假年底一口氣放個一星期看看(有可能叫你上半天班，放兩個星期...)
2.要寫工作日誌，而且要不厭其煩的寄給老闆看
3.電腦可以做出來的報表要讓電腦做，而且會排程自動寄給老闆看，寄到他煩，叫你不要寄為止
4.要會寫程式把各個子系統黏起來，幫內勤把人工處理的事務降到最好，除了練功之外，還可以把焦點移轉到其他部門上(你家人事按個鈕就把薪資算出來，平常沒事幹手癢就會上網聊天、閒晃，對老闆而言最刺眼的應該不是MIS吧...)...XD
其實，應該不是只有中小企業的MIS或IT有這樣的情況！
為了讓自己的價值被突顯，三不五時搞個飛機真的好嗎？
其實，換一個角度想，建立申請、回報的機制，
不就讓你的價值被肯定？
也不用裝忙！因為真的忙！
也不用離職被說亂搞！
因為，凡走過必留下痕跡！
基本上小企業大概就是這樣啊，我負責的跟你差不多，老闆和主管也都是電腦白痴，我還收過被罵的信，只因為主管不做事都在推卸責任，我比你更想走人，有我在他們頂多覺得方便而已，我寫的周報表老闆跟主管都沒在看，還說他們很忙沒時間看，其實是他們根本不懂又不關心，所以這個專案做好我就要想走人了！
你應該要看這一篇:http://shukaiyang.myweb.hinet.net/articles/inefficiency.htm
要幹繳別人才能顯得他不是腦殘
這篇根本就是我門公司的全部現象啊~寫的太精闢了
原來不管公司大小.都是這樣搞的..
完蛋了..我做事90..做人只有30....orz
magician提到：
完蛋了..我做事90..做人只有30....orz
這是很多苦命ｉＴ人的寫照
基本上會這樣都是因為兩個原因
1.沒有表現出自己的工作，你默默的工作，沒有讓上面的人知道，老闆當然認為你沒有事情做。定期將你做的事情做份文件寄給他看，讓他知道你有做事情。
2.如果他已經知道你有做事情了，但是都認為你做的都不重要，那只能勸你早點離開吧。
平時練練功,為未來公作在升等..考考 專業執照 CNA,CCNA,MCSE ...
更新病毒碼 ...> 重要電腦,server 更新即可...其餘不重要的電腦 中毒 再掃毒就好 !
小公司的MIS跟雞肋一樣..食之無味,棄之可惜.這也就是為什麼很多SI的服務商都會做前端維護的service,希望能取代傳統的MIS資訊人員.
個人是認為,在小公司裡做事,不需要事事都做到滿分,做到60分可以交差就可以了.
剩下的時間,可以用現有環境來測試一些新的東西,自我充實,以免以後走人的時候跟社會脫節.
防火牆你管,主機你管,線路你管的,要弄出個小LAB的環境,玩玩VM,玩玩Sharepoint...是很方便的事,總比花時間再把工作做到滿分卻被人嫌到半死來的有用的多~
""我覺得我做的事情已經很多了，但是老闆和主管都是電腦白痴 ..他們根本就聽不懂""
在這部分 """公司網頁維護"""
增加一個電腦教學 以全公司 為對象 的教育訓練 這樣就解決了
1調查公司電腦程度 分門別類教學 拿積分.....
2公司所有維修記錄 跟 處理方式 以後代人方便
3........
PS 最好做單獨 做好一份送我 我懶得做 呵呵
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