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大陸客人 E-mail 寄不到台灣郵件伺服器

郵件伺服器架在台灣, 網址的DNS解析正常.
近來發現大陸客人寄來的信件都收不到, 能否提供一些解決方案供參考

看更多先前的討論...收起先前的討論...
Domain貼上來看看
就有一堆人幫你debug了

因素可能很多
DNS
Mail Server
Spam機制
xx艦隊
....
PC問題
peterkoo iT邦新手 1 級 ‧ 2012-03-14 09:25:06 檢舉
只有大陸方面信件收不到,代表大陸那邊有問題,應該不是收件方的問題
CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2012-03-14 10:27:30 檢舉
暫時解決方案就是請大陸客人用GMail之類的信箱把信寄過來。
還有若有收到退信把退信內容告知。
若無退信,請大陸客人把寄信的大略時間告知,好去台灣伺服器內反垃圾信系統(看架構)去找Log,依此設定白名單。
Godaddy 的服務在大陸很容易被 GWF 封掉, 另外每個省份的黑名單也不一定, 例如廣東沒有封 Godaddy 但是 江蘇 可能就會封鎖 Godaddy
drbenson iT邦新手 4 級 ‧ 2013-03-06 14:20:48 檢舉
GFW厲害之處就是神不知鬼不覺的讓用戶以為是對方網路問題
其實只是簡單的把域名給封鎖然後丟回一個假信息給客戶端
就像ITHome也是在被封鎖範圍之類
我在帶路沒用翻牆軟體上ITHmoe就會得如閜的這一則回應

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錯誤 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET): 連線已重設。

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justdeer
iT邦新手 4 級 ‧ 2012-03-14 13:18:24
最佳解答

我公司也有遇到相同的問題,mail server 在台灣,dns管理在godaddy,但大陸地區有些電信就是無法正常解析公司的域名,所以無法正常寄到我們公司的mail server,後來只好把域名管理移到大陸的dnspod,目前看起來就都還正常,供你參考。

scottkyo iT邦新手 4 級 ‧ 2012-03-14 16:01:55 檢舉

你的方法我試試看~

scottkyo iT邦新手 4 級 ‧ 2012-03-15 01:04:03 檢舉

我的狀況和你類似~DNS託管在 godaddy上 , 目前已採用你的方式更改到 dnspod 上面, 希望狀況可以改善 , 謝謝你的答案.

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ianianwu
iT邦研究生 5 級 ‧ 2012-03-13 18:02:40

你機型、版本都沒說要怎麼幫忙呢??

scottkyo iT邦新手 4 級 ‧ 2012-03-13 18:21:22 檢舉

是幫朋友問的~手上無這些資料..

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player
iT邦大師 1 級 ‧ 2012-03-13 18:52:48

對方的SMTP Server是在那邊?
可能是被防火牆檔到?

email的寄送
通常是先到寄件者設的SMTP Server
再透過Email agent轉送
(可能直達收件者的SMTP Server, 或是中間多遶幾台再到達)

scottkyo iT邦新手 4 級 ‧ 2012-03-13 19:03:36 檢舉

客人那是自己架設的伺服器, 簡單說台灣這邊客戶,大陸以外地區客戶寄的到, 唯獨大陸寄不來.
應是大陸擋掉了.

wiseguy iT邦超人 1 級 ‧ 2012-03-13 20:34:01 檢舉

如果是對方自己架設的 SMTP server,沒有 FQDN 的話,台灣這邊應該都是拒收的。

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louis1w
iT邦新手 3 級 ‧ 2012-03-14 08:48:48

對方 SMTP server 有固定IP 吧? 這樣問或許很蠢 但是亂七八朝 也很可能
設一下 白名單 排除自己這邊的問題 再專心看看對方的設定那裡有錯

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alexlex
iT邦新手 4 級 ‧ 2012-03-14 09:00:39

可能是大陸的功夫網擋掉了,這個沒辦法

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jazozazo
iT邦高手 1 級 ‧ 2012-03-14 17:31:58

最直接的方法
給大陸客人貴公司的郵件主機IP
請客人直接在主機上設定只要是給貴公司的郵件
一律直接往提供的IP送
這樣連DNS查詢都省了
如果還送不到 就有可能是被大陸端的防火牆阻擋

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