環境：溫泉飯店大約10幾台電腦
編制：只有總務，沒有IT
地點：烏來
需求：每個月一次主動清理，加上必要時上府維修
其他：
目前店內電腦盡量採用大廠三年保固，故障時都是到府收送
最好是搭配一搬電腦公司，有機會增購資訊產品當然可以優先提供
台北市內過去烏來，來回車程可能要1.5-2小時
歡迎推薦、自薦廠商
1.簽約金包含每月一次清理，費用是？
2.額外叫修，時程費用計算方式？
只是幫朋友徵求，不是我在這邊唷
已邀請的邦友 {{ invite_list.length }}/5
bigcandy提到：
地點：烏來
raytracy提到：
我們接了一家知名的美國冰淇淋代理商的案子, 我就很擔心, 驗收後, 會不會收到一貨櫃的冰淇淋....
....
接到SOD的case時,會不會怕有看不完的AV啊
januslin提到：別忘了, 還有 CMWang 的 A 片....
冰淇淋和溫泉
raytracy提到：
別忘了, 還有 CMWang 的 A 片
請電: (02)2655-0668 ext 13 俞先生
所有工程師皆持有多張認證執照: CISSP, MCITP, MCTS, CCNA, CCNP, CCIE, RHCE, CCNSP, VTSP, SSE+, ISO-27001 Leader Auditor
公司取得原廠合作夥伴認證: Microsoft, VMware, Symantec, Cisco, Juniper, Dell...等, 名列《Microsoft Tip Point 最熱門合作夥伴》, 服務客戶的範圍遍及全球四十幾個國家.
客服工程師皆經歷國內外大型電信公司, 跨國工作經驗, 或任職 PC 廠維修客服部門. 現有客戶包含: 政府機構, 民營企業, 上市櫃公司, 或十人左右的微型企業.
除接受客戶委託之外, 本公司也歡迎對進修或磨練 IT 知識非常有興趣的人, 來擔任工程師, 每個月可自由安排上課, 自己做 Lab 實驗成功, 公司還會發獎金, 每個案件皆有分紅, 心情煩躁每周有 3 小時的《閉關假》, 閉關期間任何人皆不准打擾, 隨你要做甚麼都可以. 每月全公司聚餐一次, 年終度假尾牙(我們尾牙都是兩天一夜, 不是只吃一餐就結束了), 免費健身中心+淋浴間.
本公司不加班, 每天18:00準時下班(不下班的, 老闆會趕人), 周休二日.
但本公司只適合個性積極主動性高的人, 不適合養老. 適合對知識極度飢渴的人, 不適合拒絕讀書的人. 在這裡磨三年, 包你拿到 ITHelp 的《大師》等級....
本公司不加班, 每天18:00準時下班(不下班的, 老闆會趕人), 周休二日.
會不會太神奇了
上次公司的storage重新rive
我和ibm的工程師待到凌晨2點
沒碰到這種案子嗎
jazozazo提到：
上次公司的storage重新rive
我和ibm的工程師待到凌晨2點
沒碰到這種案子嗎
我們都做 Pro-active 監測, 在設備故障前, 就會先把即將故障的零件換掉. 可計畫性停機, 也可以白天做.
一個客戶的 ECC RAM 壞了一個 bit, 還可以跑, 但是我們馬上 Call 原廠去換零件 (我們遠端監看, 不用到場), 所以那台 Server 並不是跑到當機了才去換, 通常我們都會提早換.
另一個客戶的磁帶機, 備份時偶爾會失敗, 但各種檢測都正常, 沒有 Error code, 換了新磁帶也沒用. 我們一樣 Call 原廠去整機全部換掉, 換完之後備份都正常. 這個也是設備還沒有《全部壞到不能用》的程度, 就被我們給換掉了.
我們待管的全部設備都有遠端監控介面, 需要 On-site 做的事情, 都是叫原廠工程師去現場, 我們用電話遙控他們處理.
不然, 全球四十幾個國家, 我們怎麼跑去現場啊?.....
不相信我們準時下班的, 可以試試下班後 10 分鐘, 打電話進來公司看看....
萬一是 On-site 搞太晚沒準時走的話, 隔天馬上會被檢討, 看是否作業流程有問題? 若因此拖延的話, 馬上就改.
例如, 如果要 On-site 安裝 PC 的話:
Win7 + Office 2010 + 遠端遙控軟體 + 客戶報修系統 + Join Domain + Patch/Update
這樣的環境, 以我們的標準, 必須要能夠在 2 小時內裝完 10 台以上 (而且不准用 Ghost/Restore, 全部都用標準的 Install/Setup 去安裝), 才是合格的工程師. 超過時間的話, 回來就要找出為什麼慢的原因? 下次去就要改善.
大部分的 On-site 時間都很短, 通常系統只裝到遠端遙控介面可以起來, 就交給公司內的人接手繼續做, 我們留在現場的時間很少.
raytracy提到：
不相信我們準時下班的, 可以試試下班後 10 分鐘, 打電話進來公司看看....
可是....這樣好像只能證明總機美眉下班了...
或者是....電話壞了...
甚至是...忙到沒空接電話...
cdfu提到：
甚至是...忙到沒空接電話...
還是說宅男們正在追得美眉團團轉啊....
raytracy提到：
必須要能夠在 2 小時內裝完 10 台以上
是一個人嗎？
如果兩小時內要裝十台，除非同時安裝OS吧? 前後不超過十五分鐘
raytracy提到：
我們待管的全部設備都有遠端監控介面, 需要 On-site 做的事情, 都是叫原廠工程師去現場, 我們用電話遙控他們處理.
這句話才是重點...所有需要加班和ｏｎ－ｓｉｔｅ的事情都是別間公司需要配合完成的事情.
raytracy提到：
超過時間的話, 回來就要找出為什麼慢的原因? 下次去就要改善.
看起來ＲＡＹ老大的公司是台灣ＩＴ業的西點軍校
能過存活下來的都是能夠獨當一面的管理人才
Ray大說的是真的嗎?
我都想去試試看了....
是這一家嗎??
我剛剛去晃了一圈，發現最多的字竟然是---網站建置中...
推薦太陽去ＲＡＹ老大那邊丟個履歷吧
raytracy提到：
例如, 如果要 On-site 安裝 PC 的話:Win7 + Office 2010 + 遠端遙控軟體 + 客戶報修系統 + Join Domain + Patch/Update
這樣的環境, 以我們的標準, 必須要能夠在 2 小時內裝完 10 台以上 (而且不准用 Gh...(恕刪)
好難壓, 我也不合格.. 用 Clone 的技術才有可能達成 2hr 裝好...
raytracy提到：
Win7 + Office 2010 + 遠端遙控軟體 + 客戶報修系統 + Join Domain + Patch/Update
這樣的環境, 以我們的標準, 必須要能夠在 2 小時內裝完 10 台以上 (而且不准用 Ghost/Restore,
ＲＡＹ老大又在開玩笑了
頻寬夠的話. 兩小時裝完８０台也不是問題.
頻寬夠的話. 兩小時裝完８０台也不是問題.
網路對拷? = =? 不是要標準setup?
dirzzt提到：
Ray大說的是真的嗎?
我都想去試試看了....
係金地....歡迎來挑戰....電話在上面....別找我推薦, 因為我不知道你可以存活多久....不過, 如果可以在我們公司存活下來, 我保證你的生命可以活很久 (因為天天準時下班, 不必爆肝)
tecksin提到：
頻寬夠的話. 兩小時裝完８０台也不是問題.
正解....
peterkoo提到：
網路對拷? = =? 不是要標準setup?
仍然不是對拷, 是標準的 Setup 程序....請搜尋關鍵字: WDS, DSIM, AIK....
這是微軟 MCTS 認證的必考題, 考過 70-681 認證的人應該都會做才對....
試想, 若一家大企業, 一次要導入 1,000 台新電腦, 難道要跑到每一台面前去跟他耗時間?...我們只要通知原廠交貨的裝機工程師, 在現場把 PXE 打開, 接上電源線, 網路線, 其它的工作都可以在遠端做完, 裝 1,000 台電腦, 我們連人都不必到場....
cdfu提到：
我剛剛去晃了一圈，發現最多的字竟然是---網站建置中.
因為, 我們不太缺客戶, 所以一直都沒有花甚麼精力去搞網站....那個網站最熱門的網頁 URL 是: download Teamview.exe, 做緊急救援用的...
raytracy提到：
仍然不是對拷, 是標準的 Setup 程序....請搜尋關鍵字: WDS, DSIM, AIK....
簡單的講就是...大量部署
先做好一個標準的樣本環境, 然後測試遠端安裝的步驟都沒有問題<=這個時間絕對超過兩個小時
再透過大量部署的機制, 兩小時裝完８０台電腦不是件困難的事情.
不然憑什麼跟客戶收錢
看到wds恍然大悟~~~
我們那個是工廠來燒Image的說~~~~~!!! 不過環境上每個客戶都ok嗎?
peterkoo提到：
不過環境上每個客戶都ok嗎?
客戶是要選擇的...
tecksin提到：
客戶是要選擇的...
這句話說得好...我們公司在跟客戶簽約前, 都會事先註明客戶必須要配合的軟硬體, 我們才能保證服務的品質. 至於那些不願意配合的客戶, 我們也會在簽約前明講, 告知他的服務水準將會下降.
通常, 那些不肯配合的客戶, 通常用了我們的服務一段時間之後, 都會乖乖的聽話去升級軟硬體....
"....但本公司只適合個性積極主動性高的人, 不適合養老. 適合對知識極度飢渴的人, 不適合拒絕讀書的人..."請問raytracy大神,可以接受年紀48歲,非科班出身,但是對硬體維修工作有熱忱的中年人應徵嗎?
要出力的都有人做掉了..那不錯!好公司 
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