Outlook 2003收舊信

outlook

myrmidom 2013-02-26 08:08:55 ‧ 4910 瀏覽

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各位好...
想請教一個問題...
我們在outlook裡面有個公用的電子帳號,所有使用該帳號的USER都會在該帳號的設定裡設定"在伺服器保留一份郵件備份",讓其它USER也可以收到公用電子帳號的郵件,
一般來說,outlook在重新設定郵件帳號之後,outlook會把之前沒有收過的信全部收下來..
不過今天有個使用者在沒有去變更帳號設定時,Outlook就開始收了舊的E-mail...
一千多封信,造成使用者的困擾...
請問這是哪個地方的問題??該如何解決??謝謝!!

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2 個回答

riches88

iT邦研究生 3 級 ‧ 2013-02-27 10:37:02

最佳解答

依照POP3通訊協定，不是去看IP，是看帳號，決定那些信件有收，或是重複收
但藏在裡面，還會有outlook端識別，所以，一個新的pst檔，還是會收到就信件
即使，帳號一樣，其實mail 通訊，比網路更複雜些
其實，公司營運上，建議你~買一套mail軟體，改善公用帳號，應該是你別名群組去做
推薦~
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myrmidom iT邦新手 4 級 ‧ 2013-04-15 14:51:09 檢舉

您好,回的晚了..
我們現在是用雷電,使用者都有自己的帳號,收到舊信的問題也只有一個使用者發生過
同樣的使用者在今天又發生一樣的情形,沒有新增刪除變更帳號設定,卻收了一大堆沒收下來的舊信...
只不過它收到的是它自己的舊信...
真是奇怪...

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a218066

iT邦研究生 2 級 ‧ 2013-02-26 11:57:55

這是因為你只有設保留沒有設保留天數的原因,單設保留的話outlook重設或是換ip就都會把server上的信都收下來,所以建議設個保留天數或是設刪除後server上也一併刪除,

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myrmidom iT邦新手 4 級 ‧ 2013-02-27 10:16:34 檢舉

感謝回覆...
這問題其實很少發生,我公司內部是用DHCP,沒有綁網卡,偶爾IP會有大搬風,不過也沒有發生過這問題..
不過網路不穩倒是有可能.因為該USER因為常出差的關係,POP3/SMTP的IP是設定MAIL SERVER的外部IP,不知道跟前兩天燒機房有沒有關聯??不過我們是用CHT..
問題郵件我倒是沒看,是指檔案特大的郵件是嗎???
謝謝!!

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