業務部門 Hanna 的 win7 電腦安裝有一台 HP-LJ1020 並設定分享供該部門使用。部門中的其他 WinXP 電腦、Win7 電腦等都可以連結列印。Serina 的 win7 也已新增該網路印表機，列印 Word、Excel、outlook ...等文件或用 XnView 及小畫家列印圖片皆沒有問題。但是 Windows 影像中心卻無法新增該印表機。
小弟的問題有二：
１、既然 Win7 環境已安裝有印表機，為何”Windows 影像中心”不直接連結使用？
２、Serina 於 windows 影像中心裡新增 \\hanna\hp-lj1020 成功後，列印測試頁 OK，但隨即出現錯誤，該印表機設定於 Windows 影像中心未能成功建立。
檢視事件記錄如下：
記錄檔名稱: Application
來源: Application Error
日期: 2013/4/18 上午 09:52:23
事件識別碼: 1000
工作類別: (100)
等級: 錯誤
關鍵字: 傳統
使用者: 不適用
電腦: SERINA-WIN7
描述:
失敗的應用程式名稱: WLXPhotoGallery.exe，版本: 15.4.3555.308，時間戳記: 0x4f596a69
失敗的模組名稱: photowiz.dll，版本: 6.1.7601.17514，時間戳記: 0x4ce7b990
例外狀況碼: 0xc0000005
錯誤位移: 0x000201c2
失敗的處理程序識別碼: 0xae8
失敗的應用程式開始時間: 0x01ce3bd7182f15e7
失敗的應用程式路徑: C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\WLXPhotoGallery.exe
失敗的模組路徑: C:\Windows\system32\photowiz.dll
報告識別碼: 9cad7ca8-a7ca-11e2-8b77-3085a9a6b914
Hanna 本身的 win7 執行影像中心是可以列印圖片。該部門另一台 Win7 也可以在影像中心新增該印表機來列印圖片。
請教各位高手，此問題可有解？
註：win7 具為 win7 pro 32bit，winxp 皆為 winxp pro 32bit．
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應用程式正常初始(0xc0000005) 失敗
1.重新安裝 Windows 影像中心
2.檢查記憶體問題
3.檢查是否與其他應用程式相衝
4.掃毒
.....
感謝回應。
＞1.重新安裝 Windows 影像中心
windows 影像中心是在安裝 Win7 時預設一起安裝的軟體。說實在，這是新電腦，啟用不到２個月，實在不想重新安裝 Win７。
不過在下檢查過別台電腦的 photowiz.dll，似乎版本不同。也許可以「設法」替換該檔案。因為該檔案位於 c:\windows\system32，administrator 也無法更換該檔，仍努力中....
＞2.檢查記憶體問題
新電腦剛進貨時檢查過，是沒問題的．
這可以利用下班時間再跑一趟 ram test．
＞3.檢查是否與其他應用程式相衝
這有具體的執行方法嗎？
user 的環境是 Win7 pro 32bit ＋ Office2013．這 Office2013 也是個大問題，某些狀況真的讓人懷疑是否與其他軟體相沖．但軟體相沖這回事，可有具體的檢測方法？
＞4.掃毒
至少 OfficeScan v10.0 SP1 沒有掃到病毒。
fangshye提到：
Windows 影像中心
影像中心這裡可以下載
http://windows.microsoft.com/zh-hk/windows-live/photo-gallery-get-started
之前有試裝過2013，沒有碰到這個問題
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