2060的全錄印表機，使用scan to mail 功能，A信箱怎麼樣都收不到scan的mail，而全公司近30個信箱只有他收不到。甚至在exchange server上完全看不到傳送的log，A信箱經由其他公司內部信箱也收得到信。
全錄工程師說這是SMTP失效，但就唯獨單一信箱有問題這件事情來看，設定上應該沒問題啊。
(PS前一天是有將exchange做sp3更新，但應該不是問題重點)
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使用者 A 是每次都用 LDAP 搜尋嗎? 還是 A 已經將其 E-MAIL 帳號設定至電話簿中了，若是後者，請將該筆電話簿中的設定全部清除重設一次(有可能前後有多一空格或 1 變 l 這類情況)。因為只有 A 會這樣，所以跟 2060 或 EX2010 應該沒關係，應該是單純的設定錯誤..
另外，請全錄工程師測試一下 SCAN TO EMAIL 給 A，然後看看機器上出現甚麼樣的 ERROR CODE(工作記錄報表 & 錯誤記錄報表) 來找出問題。因為 EX 沒 LOG，表示 EX 根本沒收到機器寄出的信件。
在 富士全錄 2060上，重新設定 A的 E-mail address，
有可能多了或少掉字元，或是多了控制字元，所以無法傳送
到 Mail server。
Hi,
您可以試試看透過 LDAP 來查詢使用者的郵件信箱, 這樣可以避免手誤.
Scan to email, 很單純的只是將Scan後的影像當成附件透過SMTP 傳送, 應該不會出現這樣的問題.
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