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當機 死當 自動關機又開機

vwkyv 2013-05-20 11:35:0112707 瀏覽

桌上機 acer aspire M5700
CPU: Intel core 2 Quad Q8300 2500GHz
RAM: DDR 2 667 6GB
HDD: 500GB 分割 C 225GB, D 150GB, F 75GB
OS : Vista home prem 32b.安裝在 C 槽 / Win7 Pro 64b.

在 C 槽

當機 死當 自動關機又開機

前幾天設立了標準使用者帳戶以及家長控制
此後災難連連
上網,Google或Yahoo,論壇,包括iThome等,當機並且自動關機再開機
開機約10分鐘又自動當機約10分鐘,又自動關機再開機
如此惡性循環不停
每一循環約20-25分鐘
Vista 較慢,Win7 稍快一點

甚麼原因?
如何排除?
敬請指導
多謝!

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simon0627
iT邦新手 2 級 ‧ 2013-05-21 09:17:15
最佳解答

不知你有無XPE環境,有的話拿來測試一下到是不用花太多時間
無的話..網上也有教怎麼將XPE裝在USB中...
盡然想學著自已排除的話 多學些手段是不錯的
而依你說的..此狀況只發生在新建帳號並開啟家長管控
不知是否試過 關閉家長管控測試呢..
而按你說的 上網,製作PowerPoint之類的 會死當...一般來說 動用到的東西就CPU,RAM,硬碟暫存檔..而會引起死當的..比較可能是後兩者
若手上無其它工具,先進行WIN7的磁碟重組工具..看看能否正常跑玩硬碟的整理吧
在於開機時 按F8 進行簡易的記憶體檢測吧

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ks1217
iT邦研究生 3 級 ‧ 2013-05-20 11:39:28

該不會是...CPU風扇掛點??

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CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2013-05-20 12:03:04 檢舉

我的感覺是電源供應器這台印象中是300W,Q8300是95W的CPU(很熱)...
若版大用了超過100W的獨顯,電源供應器用4~5年老化很有機會供電不足。

vwkyv iT邦新手 5 級 ‧ 2013-05-20 12:16:16 檢舉

KS1217
多謝!
這部電腦放在通風位置
主機殼兩側板都拆掉,經常如此使用
一個月前清掃過,重新加上散熱膏Cooler Master
可以看到風扇動態
不是風扇掛點

外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-05-20 15:56:48 檢舉

vwkyv提到:
主機殼兩側板都拆掉

這樣的散熱會比較好嗎?
我只知道這會擾亂電腦主機本身設計的熱對流....

ks1217 iT邦研究生 3 級 ‧ 2013-05-20 17:49:30 檢舉

請問如果開機時進入BIOS, 等待20-25分鐘,仍然會當機嗎?

ks1217 iT邦研究生 3 級 ‧ 2013-05-20 17:52:20 檢舉

另外請確認 電源按鈕是否正常

vwkyv iT邦新手 5 級 ‧ 2013-05-21 12:18:57 檢舉

wiselou

Wiselou先生,感謝!
請在指導。
請問什麼是「熱對流」以及其作用?
多年來,我都是這樣使用,原因是依據[電子零件怕熱]的普通常識,犯了自作聰明的大錯?
拜託指導!
多謝!

vwkyv iT邦新手 5 級 ‧ 2013-05-21 12:24:09 檢舉

回答 Ks1217 先生,謝謝!
在BIOS裡或進入Safe Mode都不會。

vwkyv iT邦新手 5 級 ‧ 2013-05-21 12:26:54 檢舉

ks1217

電源按鈕運作正常。

ks1217 iT邦研究生 3 級 ‧ 2013-05-23 16:02:34 檢舉

既然進安全模式沒有問題了, 可以排除硬體故障問題,
進入安全模式後, 請把顯卡移除(新增移除硬體)
然後重開機進系統, 先不安裝驅動程式(預設VGA程式)然後瀏覽網頁看看,
另外防毒軟體也可以先移除, 安裝Microsoft 提供的免費防毒軟體即可.

ehawk iT邦研究生 1 級 ‧ 2013-06-21 13:31:17 檢舉

請問什麼是「熱對流」以及其作用?

問題太多了吧! 為何不上網查一下? 喔,抱歉,我忘了你上網會當機噎到

原因是依據[電子零件怕熱]的普通常識

這算啥普通常識啊? 側板打開後對流完全失效才是所謂普通常識吧無言

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ted99tw
iT邦高手 1 級 ‧ 2013-05-20 11:43:38

可能是D槽爆漿了...毆飛

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vwkyv iT邦新手 5 級 ‧ 2013-05-20 12:31:59 檢舉

一個月前清掃主機內部曾仔細查看個電容器
未曾發現異狀
沒設定標準使用者帳戶之前一切正常
設定標準使用者帳戶之後,製作PowerPoint,上部落格,上網如Google or Yahoo, 論壇包括iThome,都會發生同樣的當機,死當,自動關又開...
我現在可以使用這部電腦在iThome上向各位請教
是因為我剛剛把上周所設立的標準使用者帳戶都刪除掉了
否則只要來到iThome就當住,無法操作,連關機都失效
拜託,請指導!
感謝!

賽門 iT邦超人 1 級 ‧ 2013-05-21 00:12:36 檢舉

vwkyv提到:
只要來到iThome就當住

可見iThome真的是"殺手級"網站....

vwkyv iT邦新手 5 級 ‧ 2013-05-21 12:33:00 檢舉

simon581923

Simon581923 先生,謝謝!
若是"殺手級"是功力高強,我同意;但是,我無任何負面含意。
上網當機,不只是上 iThome,Google & Yahoo等也都當機。

super747 iT邦研究生 5 級 ‧ 2013-05-23 08:19:53 檢舉

vwkyv提到:
iThome,Google & Yahoo等也都當機

那請問上什麼網站不會當機呢?看你vista,win7都試了也一樣當機,為什麼不試XP?至少比VISTA穩吧.(因為XPE好像不能測試上網,我就沒提)
看樣子應該是硬體問題,看起來你應該是幫公司處理,你有沒有更新BIOS,換主機板、RAM、HD、POWER、顯卡,也許你覺得我講的是廢話(因為零件都換光了),
但這就是一般MIS的基本工作,找出問題的所在.

外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-05-23 16:16:04 檢舉

super747提到:
MSI的基本工作,找出問題的所在

汗...那Asus跟Acer要做什麼....毆飛毆飛

鐵殼心 iT邦高手 1 級 ‧ 2013-05-23 16:35:08 檢舉

wiselou提到:
...那Asus跟Acer要做什麼....

有Asuka就可以了開心

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u8526425
iT邦大師 1 級 ‧ 2013-05-20 11:45:15

除錯第一步
請先看系統LOG
查出相關Error訊息
這樣比較有依據

vwkyv iT邦新手 5 級 ‧ 2013-05-20 12:43:53 檢舉

u8526425

多謝Uu8526425
你太專業了
雖然我看過系統log,但是它認識我而我不認識它
秘密碼碼的code,若非專業和高手如各位,要我這樣的普通人找出端倪來,難啊!

u8526425 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-05-20 13:06:34 檢舉

既然這樣
畢竟術業有專攻
那就只能請認識的高手
遠端遙控幫你做初步的檢視
判斷大致原因再下手處理
不然可能性這麼多種
不建議像無頭蒼蠅一樣隨便亂測
太浪費時間
你也不見得有零件可以交叉測試

vwkyv iT邦新手 5 級 ‧ 2013-05-20 13:18:59 檢舉

先生說的對
我的本意是1.先學習(上壇請教的動機) 2.再求助(請專業高手動手)
感謝!

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花輪
iT邦大師 1 級 ‧ 2013-05-20 12:41:57

vwkyv提到:
標準使用者帳戶

其內容是設定那些項目呢?

vwkyv iT邦新手 5 級 ‧ 2013-05-20 12:52:23 檢舉

設立一個標準使用者帳戶
啟用家長控管
家長控管設定在13歲一上的等級(好像是這樣)
色情,暴力,髒話,煙毒,偏差行為等都禁

vwkyv iT邦新手 5 級 ‧ 2013-05-21 12:42:35 檢舉

fran633:

回Fran633:
感謝!
刪除標準使用者帳戶和關閉家長監護之後,開機很慢,在開機階段約7-8分鐘,到要進入Windows時又是7-8分鐘,進到桌面,一切運作正常。不再當機。

花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-05-22 12:35:03 檢舉

刪除標準使用者帳戶和關閉家長監護之後,開機很慢

開完機後再重開機一次,應該就不會慢了吧?
Try it!

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kolom
iT邦好手 1 級 ‧ 2013-05-20 12:44:32

RAM 故障.
你可以用 test ram 的程式跑跑看.
一般用了一段時間的電腦來說.
1.主機板 電容已經老化 所以容易當機,可以檢查看看有沒有電容已經突起的.
2. 風扇老化 造成散熱不良
3. 電源老化 供電不足
4. 記憶體 有部份故障.可以把DRAM 拔起來用 橡皮擦擦一擦金手指的部份,最好用軟體測試一下.
跑看看會不會出現錯誤訊號.
5.硬碟有壞軌 也會造成 不一定當機,可以用 軟體跑看看.

vwkyv iT邦新手 5 級 ‧ 2013-05-20 13:08:45 檢舉

多謝!

1.沒有電容器突起的現象.
2.風扇散熱良好,主基側板都拆除了
3.電源供電不足?會造成上網就檔機嗎?
4.記憶體...金手指...以前曾發生過,請理後解除當機。但這次,上網就當機,也是RAM?
5.硬碟有壞軌...也會上網就當機?
感謝!
我會逐一再檢查一番
多謝!

orangepirate iT邦研究生 5 級 ‧ 2013-05-20 14:35:17 檢舉

先排除是否為硬體問題後,再查軟體吧!
可以先檢測硬碟是否有壞軌,造成上述情況機率蠻高的.

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2013-05-20 14:45:33 檢舉

測試電源供應器是否供電不足,可以跑GAME或7-Zip效能測試。
7-zip若可以跑個幾個小時不當機,應該就沒問題。

應該是上flash很多的網站比較容易當機吧,google的首頁應該不會。另外一個可能是顯卡快掛了,不過遇過的是藍色畫面比較多。

8
oowo
iT邦高手 1 級 ‧ 2013-05-20 14:16:37

win7有ram測試程式可用.....
當機狀況也可能是軟體造成的........
若冷開機到當機循環發生時間極短(重啟後狀況依舊)
在排除『硬體』問題後,問題是出在軟體上頭的
有藍屏畫面(win7一樣有),代號看一下,有時它會跟你說是那個部分出狀況
顯示卡驅動==>可能會造成此問題
系統內的優化軟體===>也可能會造成此問題........

8
player
iT邦大師 1 級 ‧ 2013-05-20 22:09:03

以下都有可能
1.電壓不穩? 測電源供應器(Power)的輸出電壓(可是一般人大概不會自備"示波器"吧?)
2.RAM有部分記憶體掛了?
3.硬碟 C: 有部分檔案損毀 (例如dll檔或驅動程式)
4.病毒或木馬作亂?

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2013-05-21 11:31:34 檢舉
  1. 電源供應器部分可以看一下BIOS的電源選項,應該都有可以看數值,穩不穩定就不知道了。若有偏低的電壓有供電不足的可能,一般來說+12V與+5V可能性最大....拔掉非開機硬碟與光碟機或機殼風扇看看,若比較穩定就是電源輸出不足。
8
vlam123
iT邦新手 2 級 ‧ 2013-05-21 07:44:11

是否電源供應器問題,家中電腦之前都有這個問,除塵換散熱扇都不行,最後換了power supply 就解決

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chu002c61
iT邦新手 5 級 ‧ 2013-05-21 08:07:37

您好,檢查掃毒軟體是否更新,在掃毒一下.看各位回覆您都說不是,.
1.有可能中了戚風病毒. 2.系統裡某程式不相容 3.螢幕是否接觸不良
4.主機裡 power 及風扇是否都有運轉,還是轉太慢 5.ram可能有1條故障

2
hwahuang
iT邦研究生 4 級 ‧ 2013-05-21 12:09:05

會不會cpu掛了

4
ykkdafa
iT邦新手 5 級 ‧ 2013-05-21 22:59:14

我最近幾個月重貫同一台電腦win7及xp數次,對連續重新開機或出現藍屏也有點困擾,後來發覺不宜選快速格式化來重貫,失敗率高些.....不知是不是硬碟壞軌造成

vwkyv iT邦新手 5 級 ‧ 2013-05-29 01:22:23 檢舉

感謝各位高手指導!
各位說得有些我懂有些不懂
懂的,我都盡可能的作了
報告如下

第一、
刪除標準帳戶同時停用家長監護
電腦開機很慢
再開機進入安全模式
然後重新啟動
以後開機速度正常
一切運作恢復正常
Vista and Win 7 運作正常
上網到任何網站都不會發生當機,都沒有任何問題

第二、
檢查了主機板,目測,一切正常
CPU 溫度正常,一個月前清掃一次,加新的Cooler
RAM 逐一測試,都正常
HDD 用HDtune 檢查也正常,溫度也正常
風扇等都運作正常

第三、
再建立標準帳戶同時啟用家長監護
13歲以上
禁止色情 暴力 毒品 髒話 下流語言... 等
不上網可以使用
上網即當機
包括到微軟的網站,照樣死當

第四、
再刪除標準帳戶也停用家長監護
開機進入安全模式
然後重新啟動
以後開機速度正常
一切運作恢復正常
Vista and Win 7 運作正常
上網到任何網站都不會發生當機,都沒有任何問題
現在到iThome網站所使用的就是這部電腦
什麼問題都沒有

理論與技術我都是白癡
但是經驗是實際的

我的白癡猜測:問題出在「標準帳戶及家長監護」(註)
註:
只設立標準帳戶,不啟用家長監護,上網也會當機
但是比較慢,可以維持約40-50分鐘才發生當機

請各位指導

vwkyv iT邦新手 5 級 ‧ 2013-06-02 12:06:38 檢舉

我2013-05-29 所報告的實際情況
懇請各位高手指導

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