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筆電開機異常

tanpen 2013-09-18 11:59:4230725 瀏覽

有一台筆電每次只要關機後,關機是很正常但再開機都沒有畫面(電源燈有亮,風扇有轉),要強迫再關機1~5次才能開機成功.
試了好久都沒結果,系統還原了也還是一樣,初斷是硬體有問題,就送修了.
幾天後,客服來電說測試正常...
像這種情況
1.有可能問題出在那?
2.如果拿回來(有檢測費),又發現相同問題是否能請對方處理...
謝謝

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2013-09-18 13:53:28 檢舉
若是顯卡時靈時不靈...
跑個3D遊戲或測試軟體1~2小時,若會藍屏重開,就確定是顯卡。
ehawk iT邦研究生 1 級 ‧ 2013-09-19 12:10:06 檢舉
Iol

錯把NB當桌機
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花輪
iT邦大師 1 級 ‧ 2013-09-18 12:34:13

會不會是電源開關的問題...

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盧卡斯
iT邦研究生 1 級 ‧ 2013-09-18 13:38:14

嘆氣該不會是螢幕排線故障阿?

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2013-09-18 13:50:36 檢舉

這個可以用外接螢幕開機做測試...

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orangepirate
iT邦研究生 5 級 ‧ 2013-09-18 16:33:28

依樓上所示除了LCD cable或inverter造成的無畫面情況外
也可以觀察hd有沒有正常進入系統,hd燈有沒有亮來另作判斷

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oowo
iT邦高手 1 級 ‧ 2013-09-18 17:30:55

試試看將hd拆下,以USB HD做的PE系統開機測試,或以CD的PE系統開機測試
此時若開、關機正常
則可能硬體問題造成..
若開、關機一樣狀況,個人頃向是主機板問題造成
但有時可能是『電源供應器』的問題造成(有供電不代表供電量足夠推動…)

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taco20720
iT邦新手 5 級 ‧ 2013-09-18 21:12:15

既然系統還原,排除系統問題後,就是硬體的問體,既然您說開機有啟動沒畫面,那也排除電源供應器的問題,造成沒畫面,再來您說開幾次後會有畫面也排除螢幕問題。不是主機板就是記憶體問題,想問連BIOS的畫面都看不到嗎?如果看不到十之八九主機板的問題。記憶體也請拆下來用橡皮擦輕輕擦金手指部分,再正確擦回(如果身邊有另外一條更好可以測試看看)。

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young122333
iT邦新手 3 級 ‧ 2013-09-19 01:58:53

硬碟快掛了,趕緊拆下備份裡面資料吧

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thewalker
iT邦新手 4 級 ‧ 2013-09-19 13:34:58

根據自身經驗,可能有兩種:

1.硬碟問題:
因為你說有系統還原,如果是硬碟問題,那麼系統還原一樣是有問題的.建議可用另一顆硬碟來替代原來的硬碟,簡單灌個OS,再開關機幾次看看.如果開關機正常,那就是原來的OS or HD有問題.

2.螢幕問題:
有時候沒畫面不一定是真的沒畫面,只是畫面很暗,建議側著看螢幕試試,或去一間全暗房間裡看螢幕試試,如果有看到些微的畫面,表示螢幕老化了.如果沒畫面,一樣有可能是螢幕排線的問題.(因為筆電會常翻蓋).

因為不知你的筆電用多久了,所以目前只能這樣判斷.

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ccchen47
iT邦新手 5 級 ‧ 2013-09-23 21:18:27

您是如此肯定,您開機有問題,就讓客服在你面前開、關機幾次。如果再發生,那就要他們修。如果(不幸)都是正常,那向客服請教您個人開機方式是否正確?
然後,向客服要張相片貼在筆電前吧!因為筆電就怕客服人員吧!!

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checo121
iT邦新手 5 級 ‧ 2013-09-25 14:08:03

Windows系統開機都會有開機的音效,喇叭開到最大聲然後重新開機試試看,如果聽的到開機聲卻沒畫面,那就是螢幕相關類的問題,排線或螢幕都有可能
如果是一直進不了系統的問題,就得多方測試,以筆電來說使用者可以自行拆卸更換的通常是硬碟跟記憶體,先從這兩樣來測試,要想辦法去借到測試品來交叉測試
不過聽大大的描述,似乎聽起來很像電容爆漿了,筆電公司的客服在測試的時候通常都只測一次,第一次開機運氣好能順利進系統的話,用個燒機軟體測一下,顯示沒問題的話就會告訴消費者這電腦是沒問題的。因此誤判的機率頗高...
請問電腦已經買多久了?是否保固內?
如果檢測付費了還是沒檢查出問題,但電腦確實還是有狀況,不如多花點時間當下試給收件的人看
維修這種事情是眼見為憑的,只是口頭告知收件人員電腦還是有問題,他們收件後送後工程師要是運氣好又測不出問題,到時候也是請你取回
至於檢測費方面,不妨試著跟對方說上次檢測你們查不出問題,但問題確實存在,等於上次檢測是白給的,能否免費再測一次? 至於他們的回答就看他們怎麼說,工程師工作也是很辛苦的...

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