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為什麼對方公司寄來同一封信,卻有人無收到附件

請問各位高手,為什麼對方公司寄來1封信,寄給我方(同一MAIL Server)6個人(含附件),卻只有一個人的附件被主機擋住.其他人都有附件;同一封信由同事轉寄,就可以收到附件;我們的mailServer是CentOS,附件Attachment-Waring.txt內容如下

This is a message from the MailScanner E-Mail Virus Protection Service

The original e-mail attachment "winmail.dat"
was believed to be dangerous and/or infected by a virus and has been
replaced by this warning message.

Due to limitations placed on us by the Regulation of Investigatory Powers
Act 2000, we were unable to keep a copy of the infected attachment. Please
ask the sender of the message to disinfect their original version and send
you a clean copy.

At Tue Sep 24 15:34:48 2013 the scanner said:
Could not parse Outlook Rich Text attachment
Postmaster
xxx工業股份有限公司
http://www.xxx.com.tw
For all your IT requirements visit: http://www.transtec.co.uk

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2013-09-25 10:50:14 檢舉
附件檔叫winmail.dat吧...
因為對方用Outlook寄信,而且用RTF格式,請參考:

http://notebook-it.blogspot.tw/2008/06/winmaildat.html

請對方用HTML寄信應該就可以了。沒收到附件的大概用Outlook收信吧(那樣反而是正常的)
ycl8000 iT邦高手 1 級 ‧ 2013-09-25 12:20:57 檢舉
推!!
super747 iT邦研究生 5 級 ‧ 2013-09-27 14:35:59 檢舉
如果建議對方用html寄信,應該沒人會理我吧
圖片
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圖片
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直播中
16
u8526425
iT邦大師 1 級 ‧ 2013-09-25 14:18:19
最佳解答

個人認為關鍵句是
The original e-mail attachment "winmail.dat"
以及
Could not parse Outlook Rich Text attachment

請google "winmail.dat" "Outlook Rich Text"

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darkslayer
iT邦好手 1 級 ‧ 2013-09-25 13:30:20

super747提到:
Due to limitations placed on us by the Regulation of Investigatory Powers
Act 2000, we were unable to keep a copy of the infected attachment...(恕刪)

收不到附件那台電腦的防毒軟體認為那個附件有問題, 把它給砍了.

4
miels
iT邦新手 4 級 ‧ 2013-09-25 18:47:18

其他五個人收到的附件是什麼?? "winmail.dat" ??
如果是,那因該就是 OUTLOOK 寄信的問題了。
如果不是,那6個人使用的MAIL Client 都一樣?

super747 iT邦研究生 5 級 ‧ 2013-09-26 08:01:00 檢舉

5個人是收到PDF檔,一個人收到Attachment-Waring.txt(但你們一直說"應該是"winmail.dat我沒意見)
六個人安裝的都是同一套防毒軟體,這應該是主機擋信,不是clinet端擋信

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2013-09-26 09:10:12 檢舉

版大沒把原始附件是PDF敘述清楚,然後也沒說明哪一套防毒軟體。
防毒軟體POP郵件過濾功能是可以設定的,請先檢查防毒軟體設定...
我只能猜是防毒軟體的郵件過濾對RTF格式信件有問題。
若是主機擋信,其他人不會收到,轉寄也不會收到。
最簡單的測法是用Web Mail看問題帳號的信,若是有附件肯定是clinet端問題。

super747 iT邦研究生 5 級 ‧ 2013-09-26 12:17:40 檢舉

我們是用賽門鐵克企業版SEP11版,但clinet沒有都主機管理

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chengwin1957
iT邦新手 1 級 ‧ 2013-09-26 08:07:40

用outlook express收email常有很多特殊狀況,有收信無掛檔,只有警告檔也是其中之ㄧ。

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riches88
iT邦研究生 3 級 ‧ 2013-09-26 10:14:25

這是發生在郵件打包編碼後的問題,郵件在outlook寄送時,是經過重新編碼
所以有部分原因是MUA軟體的問題,微軟很早就已經公告與處理方式
或是升級SP2 軍可以正常解決
可以參考 :http://www.richesinfo.com.tw/index.php/qustion-all/93-winmail-dat

或是可以在微軟官網討論區,都有相關資訊

super747 iT邦研究生 5 級 ‧ 2013-09-26 12:15:49 檢舉

我們是用2003但沒裝sp2,謝謝,我試看看

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