iT邦幫忙

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中小企業需要IT諮詢,請問要找誰?

各位前輩好,我現任公司為傳統產業公司,
此公司所需用到的IT還皆屬於最基本的,
企業outlook收發,電腦防毒,電腦處理速度下降,上不了網....

目前最大的問題是,同事使用outlook寄信,
三不五時就會發生對方信件收不到的狀況,
我懷疑可能主機架構有問題,可是又摸不著頭緒,
希望能有專業的人員能夠解決,
想請教各位前輩,有什麼IT諮詢或顧問公司我能找的呢?

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player
iT邦大師 1 級 ‧ 2013-10-29 19:24:18

evilcat123提到:
對方信件收不到

這要查你是用那一台SMTP-Server
有可能是被檔信, 如果是被公認的垃圾信的轉信站的話

你可以先用
http://mxtoolbox.com/
先去查你那台SMTP-Server是否被別人公告過

謝謝你的回覆,目前掃瞄出來的狀況是這樣,
請問被黑名單的話應該如何處理?

player iT邦大師 1 級 ‧ 2013-10-29 20:15:36 檢舉

先找出你的SMTP-Server的漏洞
先補上 (看你的Mail-Server用那一套, 有沒有更新檔或是設定漏掉的?)
然後再分別去通知各大Mail-Server去解鎖
查Mail-Server的MTA失敗的log, 會有各大Mail-Server解鎖方法說明的Url

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bizpro
iT邦大師 1 級 ‧ 2013-10-29 20:54:15

貴公司的內部電腦有後門程式ZeuS trojan:

IP Address 125.227.197.13 is listed in the CBL. It appears to be infected with a spam sending trojan, proxy or some other form of botnet.
It was last detected at 2013-10-29 07:00 GMT (+/- 30 minutes), approximately 6 hours ago.
This IP address is infected with, or is NATting for a machine infected with the ZeuS trojan, also known as "Zbot" and "WSNPoem".

bizpro感謝回覆,
我們公司大約有30人在使用這個domain (@anding.com.tw),
請問這意思是否為,某位員工的電腦中毒,而他所發的有件皆帶有病毒,
而我們公司的郵件服務器未能將病毒偵測攔截,
而造成帶毒信件寄到對方郵件司服器被偵測到,並加以對我們domain列入黑名單?

bizpro iT邦大師 1 級 ‧ 2013-10-30 23:47:21 檢舉

請問這意思是否為,某位員工的電腦中毒,而他所發的有件皆帶有病毒,

不是中毒, 中毒事小, 是被值入後門程式, 這隻後門程式將被值入的電腦當作中繼, 也就是殭屍電腦.

而我們公司的郵件服務器未能將病毒偵測攔截,

郵件伺服器並無法攔截後門程式, 更何況該後門程式並未送出郵件.

而造成帶毒信件寄到對方郵件司服器被偵測到,並加以對我們domain列入黑名單?

並非因病毒郵件而引起的, 而是因為貴公司的IP被偵測到後門程式的連線動作.
必需清除後門程式, 可以在防火牆的Log中找出那一部或一部以上的電腦.

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iknowlab
iT邦研究生 4 級 ‧ 2013-10-29 20:54:22

不會那麼難找吧!
上網搜尋關鍵字「電腦公司」、「電腦應用」、「電腦服務」,再加上「地區」應該都可以搜出一堆。如果搜尋「電腦應用顧問」,不好意思,就是找到我的「鐵人文」!
會回答問題的 iT 邦友,通常都有此資格可以協助你,端視「服務區域」、「相對規模」、「應用層面」是否與 貴公司搭配,也就是「服務費」能不能談的攏啦。

若在高雄,可以找

iknowlab謝謝回覆,
我目前就是沒有這方面的經驗,所以在此發問,
向你提供這樣的回覆,我就有方向可以知道能找誰諮詢,謝謝
我們公司位於台中,不過還是謝謝抽空回覆

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ak02
iT邦研究生 3 級 ‧ 2013-10-30 09:11:00

查Mail Server的log檔是最準了。
看smtp的記錄就知道了

ak02謝謝抽空回覆,
聽起來很正確,
但是該如何著手呢?

iknowlab iT邦研究生 4 級 ‧ 2013-10-30 16:18:56 檢舉

不是要找顧問嗎?由顧問動手就好。
11/23下午將在台中首辦交流聚,近日即將開放報名。
你可以去參加台中交流聚,現場自我介紹,大家幫你推舉一位。
參考貼文
我應該會去,屆時大家交個朋友。

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souda
iT邦研究生 3 級 ‧ 2013-10-30 22:47:08

其一如果是對方收不到那就要去,利用tracert去看看個節點的ISP去反解它,
若遭受封鎖就得寫信去說明,還是要與接收端資訊人員一同處理,單一方面還是有限的.

其二對於郵件漏信或發不到不外乎你的正反解一定要做,很多都是正解做卻漏了反解.
若是都做了還是有問題就要回到其一去證明排解.
解決郵件問題要細心及經驗的.

祝您成功~~若有其他問題歡迎再一同討論喔.

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johnnyfang
iT邦新手 4 級 ‧ 2013-10-31 03:04:08

先看看你的郵件伺服器是不是有開放 reply 的功能,
有的話,就趕緊先關了吧,

另外,如果公司內部沒有專職的 MIS 的話,
郵件可以考慮改用微軟提供的郵件代管服務。

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aaa0911
iT邦研究生 4 級 ‧ 2013-10-31 07:52:45

1.你的dns沒設好,可以到http://www.intodns.com 去做dns檢測,正常都應該是綠色的,只要填入域名就好,擔心的話,也可以填入別家的域名試試。
2.你的反解沒做。
3.寄信不成功,應該會有退信,可以看一下退件訊息
4.看一下mail log,有沒有被亂發郵件,若有,是relay問題還是帳號因密碼被猜中,導致被亂發郵件。
5.再來就到各大反垃圾郵件組織查一下,你們家mail server ip有沒有被列在其中。若有被列入要解掉。

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unicorn0512
iT邦新手 5 級 ‧ 2013-10-31 11:00:47

我看了 http://www.anding.com.tw
看起來是 ShareTech 的 mail server, 看你要找原廠幫忙
或是我提供 mail server 的管理經驗也可以.

我應該可以幫忙看看, 如果需要請留一下訊息, 我再連繫您.

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hank721005
iT邦新手 5 級 ‧ 2013-11-04 10:46:59

看來你的問題不只有mail,還有防毒、頻寬管理、身份驗證的問題呀..

iknowlab iT邦研究生 4 級 ‧ 2013-11-04 11:49:52 檢舉

我認為,他只有一個問題:
「想請教各位前輩,有什麼IT諮詢或顧問公司我能找的呢?」

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habird
iT邦新手 2 級 ‧ 2013-11-04 13:48:45

我的前東家就是專精在IT諮詢這一塊的, 有興趣可以問問
http://www.dus.com.tw
工程團隊陣容堅強~ Windows Linux Mac 都可以處理
開心

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alrex5401
iT邦新手 4 級 ‧ 2013-11-04 15:00:33

回樓主的主要問題:
找SI基本上應該可以解決,但是就是要$$
如果主管願意花這筆錢的話?
或是跟SI簽維護合約

大間的,精誠、神通...
其他網路上可以找找
如果需要介紹或推薦再跟我說吧!

其他大大應該口袋名單也上百家吧XD

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一尾
iT邦研究生 1 級 ‧ 2013-11-07 13:41:10

郵件的部份可以從代管
或是直接用gmail就好
我印像中看過有人明明就是登入gmail的畫面
但mail address是自己公司的名子

至於狀況排除
這與公司人數有關
但不外呼自己請一個普普的人
搭配在地的SI
或是全數委外

要實際算一下才知道哪個便宜
但也要實際RUN下去才會知道哪個比較合用

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