網站線上客服的外掛問題

whyandy 2013-11-20 04:33:49 ‧ 4152 瀏覽

想請教關於一些網站有線上客服的問題如下:
類似網站都有所謂的線上客服(如圖1右邊)

當點選進去後,會跑出"線上客服"的另一個視窗(圖二),

問題:
這種線上客服系統很多家可以出租並掛在自己的網站上,
但是目前我看到的都是文字的線上客服系統較多,
請問有沒有類似的哪一種客服系統是"線上影音的客服"?
就好比如要把"圖二"右邊的客服圖換成視訊客服,
讓客戶可以看到客服的視訊,並文字或語音回答客戶問題!

又或者該如何用簡單的方式置入視訊這部分,且客戶端不需下載任何一種程式,
只要單純的點擊客服就可以跑出客服視訊~!
感謝大家協助回覆~

funforever iT邦新手 4 級 ‧ 2013-11-24 08:08:40 檢舉

funforever iT邦新手 4 級 ‧ 2013-11-24 08:09:42 檢舉

我想您需要的應該不是這個吧

直播研討會

{{ item.channelVendor }} {{ item.webinarstarted }} |

直播中

ufgeorge

iT邦研究生 1 級 ‧ 2013-11-20 07:56:24

立即登入回答