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Outlook pst檔需要修復的原因

我統計了一下公司HelpDesk的狀況
發現Users需要修復pst檔的案件很多,錯誤訊息都是類似如下
"顯示.PST不是個人資料夾檔案"、"PST檔顯示錯誤,無法開啟"等

我記憶中幾年前在另一公司也沒有一直需要用到scanpst這個工具
很想找出原因出在哪,或是說是Users的哪些動作造成的?
解決的辦法是如何呢?

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mutualpak
iT邦研究生 5 級 ‧ 2014-01-23 08:54:19
最佳解答

Outlook.pst檔最好不要超過2Gbyte,會有不能收發信等等問題,請USer將過期郵件,複製到另外一個*.PST,然後再將原來的Outlook.pst做壓縮檔案才會減小喔!!!這動作要讓User習慣,不然IT會跑不完的叫修,看你怎麼教育User囉!

sferrari iT邦新手 4 級 ‧ 2014-01-23 10:35:59 檢舉

在outlook 2003以上可以到20G的大小.....要讓User不超過2G....在400U+的環境實在有執行和管理上的難度

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u8526425
iT邦大師 1 級 ‧ 2014-01-22 10:22:16

用久了難免要修

要注意是否outlook經常性當掉
這個會有影響

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tanpen
iT邦研究生 3 級 ‧ 2014-01-22 10:50:16

不正關閉outlook會造成該現象,PST檔案太大了,也很容易造成這種情況..

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ak02
iT邦研究生 3 級 ‧ 2014-01-23 09:13:35

常常遇到這樣的事情

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monkeyboy
iT邦新手 4 級 ‧ 2014-01-23 10:08:13

應該叫用戶多開幾個PST存放不同郵件(譬如分開客戶之類),
不要過份集中用同一個PST收發,而且吩咐用戶注意根本沒大用處,
人是懶及習慣性叫也不會多聽,到時候只會找你處理!!

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swift
iT邦新手 2 級 ‧ 2014-01-24 09:03:00

不管硬碟容量再大,使用outlook.pst超過一定的大小,就是風險...

電腦速度會變慢,容易當機,outlook如果正好開著又當機,就有可能讓pst檔案損壞
user如果習慣使用outlook內部的搜尋,pst檔案太大也是會花很久的時間

如果可以說服老闆,雲端的gmail或是livemail,甚至集中管理的exchange server+web mail都是solution。也不用一台台汰換user端的PC。

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okra
iT邦研究生 3 級 ‧ 2014-01-24 12:44:48

公司上一回升級 MS OFFICE 2010,有 USERS 直接從 MS OFFICE 2007 升級,發生類似問題;更新 MS OFFICE 2010 SP 時,有 USERS 還開著 OUTLOOK,結果 pst檔需要修復。

USERS 的行為問題(behavior problems) 是不可救藥底!

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