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為什麼人們不用免費的應用程式?

為什麼人們不用免費的應用程式?

這裡說的「人們」是一般的個人
不包含任何組織內的人們

很多人們要學習使用 Word及PowerPoint等
我先後推薦Google Apps 及 Microsoft Office online
都被拒絕了

這些人們都有大約五六年的電腦操作經驗
普通的文、圖、音等都會粗淺的使用
只是不精
所以
大夥聚集要互助合作學習Word等
要用付費的,太貴,都不要
要用免費的,拒絕,不管是Google的或Microsoft的

為什麼人們不願意使用這類的免費的應用程式?

因為簡化了?
似乎不成理由
用都還不會用怎麼會嫌它簡單?

難用?
既然免費給大眾使用當然會考慮使用的簡便性
怎麼會難用?

到底是為什麼一般人不願意使用這些免費的應用程式?
敬請指導
感謝!

scorpion iT邦新手 4 級 ‧ 2014-03-01 14:22:46 檢舉
"固執"+"習慣"可能才是原罪吧!
或許android可已是不錯的"一般方案"外加另一個"黑暗的深淵"
unethost iT邦新手 4 級 ‧ 2014-03-02 14:56:59 檢舉
免費軟體,學習及導入成本在誰身上呢?
cyuwww iT邦新手 2 級 ‧ 2014-03-03 21:13:00 檢舉
+1
8
newkevin
iT邦高手 1 級 ‧ 2014-03-01 18:31:31
最佳解答

3.有40幾人,都有4-6年的使用電腦經驗,要進階,要學習影像和文字處理。
應該是 習慣 跟 認知的問題
大都是懶得學習新東西 的原因
應該從 日後是消遣 還是上班 或工作室 先了解 各個需求軟體不一樣
另 用免費軟體 教導概念 跟如 拿到同類軟體 要如何找類似功能
這樣應該就可以 每個人要用哪個軟體讓他自己決定

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Blue Jacky
iT邦大師 1 級 ‧ 2014-03-01 10:39:33

這個問題本身有很嚴重的問題
所謂"免費的應用程式"定義為何?
手機使用的一大堆免費的APP算不算是"免費的應用程式"?
如果不算,那設計這些提供免費下載應用的"人"就不是"程式"設計師?
還是指電腦用經"加工處理"的"綠化版"、"免費安裝版"也算?
在沒有定義下,問題真的太模糊了,太沒邏輯性。

但若所指的是自由軟體,那個人倒是可以聊聊

先前個人也曾經有過類似的問題 - 為何大家不喜歡用自由軟體?

陸續花了兩年多時間,跟中央研究院資訊科學研究所(自由軟體鑄造場)
以及 Open Office (Apache Office)正體中文團隊的依瑪貓
還有一些酷學園的"苦力們"討論並且觀察研究
後來的結論發現真的要追根究底把它講清楚,那簡直可以寫一篇研究所論文了

不過嘛...
還是可以簡單概述一下
即然是簡單概述,擺明了就會刻意忽略一些因素,所以請不要以此來抬摃找碴。
P.S. 其實個人是很懶的打字的。

早年臺灣政府的資訊政策重硬不重軟,公務單位無遠見。而民間盜版風氣盛行,
加上美國特別301、...,種種因素加重下,當年在臺灣搞軟軟的大多"餓"死了。
復以政府公務、教育單位怕事又有錢(而且不是花自己的錢),所以中華民國就被
微軟"統一"了。當然還有一個重要的因素,是那時給用戶端所用的自由軟體,還
真的是很不人性化,學習管道又不便。長年下來在公務部間、教育單位努力給微
軟"作多"之下,就成了今天的樣子。
P.S.連有心想自行搞軟體的宏碁(Ex.賽諸葛、...)都不支倒地。

不過可喜的是,近幾年先前搞硬體的資訊製造大批移往中國,加上的景氣不佳。
在經濟因表的考量下,民間與政府開始正視並積極推廣教育,而且許多自由軟體
的開發重視使用者端的應用,以及許多資訊人熱心地把自由軟體中文化。在整的
使用量上比起以往是有大幅的增長,連iT邦幫忙都幾乎每週一文地找到有關自由
軟體的討論。

現在最困難的是在使用者的接受度。不過這問題其實也不太算是個問題。就好像
Windows XP 轉換使用 Windows Vista/7,甚至 Windows 8/8.1 一樣

jacky1122提到:
諸葛

賽大!?驚

其實微軟也有免費的 Office 版本,叫作 Office Online。
相信這產品應該能解決妳發問的兩個問題

solzxer提到:
賽大!?

雖然兩個都帶"賽"
但差很多噢!!

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summertw
iT邦好手 1 級 ‧ 2014-03-01 11:03:16

在下不才,願提供拙見,供樓主參考之。
...
所謂免費,意味著設計者,可以在發現任何不妥問題時(不見得是問題,可能是操作建議或其他什麼的),不用知會廣大的使用,說改就會改,有可能不會有任何公開的說明(或許會有一些些不怎麼顯眼的訊息吧)...
...
在與開發與統整合上的問題。
不只是微軟,Google、Linux、Oracle...免費的辦公室軟體,都有著相同的問題。
當高階程式開發時,多半會考慮到成果輸出成【文件(Word)、算試表(Excel)】格式(近幾年來更加入了電子書(PDF)格式),然而,微軟的免費Offcie,對不起,不提供這方面的整合功能,因為它只是應用程式,而非OLE Server應用程式,所以無物件化供程式載入參考。
那LiberOffice、OpenOffice呢??它們全都是OLE Server應用程式,可以被物件化供開發程式載入參考的,但是很可惜,有試過的朋友就會知道,要產出一份成果文件,那程式碼就可觀了,一般與MS付費的Office相比,那MS付費的Office可謂簡單、完整多了...
再則,使用LiberOffice、OpenOffice成功產生文件後,若遇一些小問題時,要找到支援的地方或是僅問一個小問題...那真是太可憐啦,想解決你都得花上很多很多的時間成本...光這一點,多半的工程師就會打退堂鼓了,這一退堂鼓影響不可謂不小,因為它會影響到一般使用者的目光..
...
再來談談它們與作業系統間與文件相容的問題..
MS提供的免費版本,除了在下於上述中所提的問題外,當然還有著微軟本身亦不推廣的問題;再來就是它的功能陽春到一般使用者稍有學到進階的人就會嫌它功能不足,不夠用的問題。
而LiberOffice、OpenOffice,在Windows平台在使用上,就發生了文件相容性的問題,最近有收到咱們國稅局,財稅資料中心發出的營利事業所得稅,結算申報的媒體檔格式說明文件的人,就會發現,除非你使用LiberOffice來開啟,否則使用Word開啟就會跳出一堆相容性提示的訊息,資訊室裡的IT人員為了避免被使用者問一些奇怪的問題,索性就趕把所有文件轉為Word檔,再把文件丟給使用者看...
在Linux作業系統上,那問題也不是很大,但對IT人員就很頭大了..
一般的使用者,早已被微軟的作業系統訓練成只會使用圖形界面來工作了,終端機式的文字操作界面,那是啥,一般使用者可能會問你,那是什麼鬼,怎麼用??它能作什麼??
在使用到LiberOffice、OpenOffice時,若發生了一些問題(我個人是遇到過,不曉得其他人是否也遇過),如安裝了某個程式後,Offcie運作就怪怪的,出了些套件遺失的情況,這時,要恢復它,可就沒像MS的那樣容易,必須使用終端機式的文字操作界面來恢復,一般使用者遇到這種問題,通常會求助於什麼人,我想樓主會很清楚才對..
在此一時,僅你一人能解決,在同事的眼裡,是英雄,但在上級主管或老闆的眼裡,那可是IT人員的災難啊,因為上級主管或是老闆會想,你在浪費我的時間在成就你IT的技術聲望,這就是所謂的技術官僚主義的標準呈現。
對於朋友之間,他或是會短暫的崇拜你,技術真的不錯,但朋友的下一刻可能在想,你能不能給我微軟的破解版就好了,因為萬一那天我找不到你時,不就當場要死在這裡嗎??(如果朋友有重要報告要趕的話)...
......
最後要談談的是免費的雲端Offcie問題..
我用過很好的Google及微軟的雲端Office,有一次,我陪著老闆要去客戶那裡,因為客戶那裡要帶電腦進去,有些麻煩,要填一堆文件,所以就把該客戶的一些Excel資料送到Goolge的雲端儲存去,到客戶那裡時,只借用客戶的電腦,上網就開始與客戶開會,說明他們的問題,當下,客戶的財務主管臉色大變,但不說任何一句話,該公司的法律顧問明白什麼事,把我帶到一邊去,問我,是誰同意把資料放在雲端的??
我立刻意思到問題的嚴重性,在短暫的十分鐘休息時,我把所有文件下載到客戶電腦裡,並當著法律顧問的面將資料全刪除...這才解除了客戶財務主管的疑慮。
這只是一個小故事,但是它代表著只要是有保密義務的文件,與個人或客戶有關的文件,具有個資特性的文件......全都不適合上雲端,換句話就是無法使用雲端Offcie了...
相形之下,就剩下打屁文章、笑話文章、古人詩詞、已公開的文集、數字公式、計算式、試算表、醫學文章......等等等可以放上雲端去享用那雲端的Office,其餘的,大概就沒人要用它了..
雲端Office還犯了一項問題,就是我前面所述,【開發與統整合上的問題】...
....
終合以上的問題,免費的東西,不見得真的免費,時間成本與效益成本通常是IT人員看不到的,然而,時間成本與效益成本通常是比現實(即得)成本還要高出許多...
...
以上是我們人的拙見,請樓主參考之。

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vwkyv iT邦新手 5 級 ‧ 2014-03-01 13:01:09 檢舉

感謝兩位大師!

拜讀兩位的文章,獲益良多。

第一、我要請教的問題,沒那麼高深。
第二、具體說明如下:
1.我做志工,服務老年及行動不便者。
2.有些老者身心正常,但被家族和社會冷落,會慢慢形成個人,家族,社會的問題與損失。
3.有40幾人,都有4-6年的使用電腦經驗,要進階,要學習影像和文字處理。
4.經大家票選,選出[1]Word [2]PhotoCap [3]PowerPoint 三門課。
5.已經徵得某機構無償借給場地使用,只複極少的水電費。
6.在46人中只有3人電腦上安裝了Office系統。
7.我建議買學生版的,約4000多元,43人中只有3人要買,40人不要買。 不能成事。
8.於是我建議使用Google Apps 或 Office online並實際試用,只2人表示願意使用。
9.我聲明,要共同學習Word或PowerPoint必須使用正版或Google Apps 或 Office online.
結果,人們寧願不學了,也不願使用Google Apps 或 Office online,令人不解。

還是要請教
一般的個人,家庭用戶

Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2014-03-01 14:08:49 檢舉

動機很重要
為什麼不買=沒有相對急迫性
就像 [呼吸器] 對某些人的急迫性

熊熊想起你 iT邦新手 4 級 ‧ 2014-03-03 11:56:45
【**此則訊息已被站方移除**】

Google Apps 及 Microsoft Office online 只可以做簡單的工作

以我們公司為例, 同事需要用 pivot table, 或製作表格鎖住/只准某些欄位輸入資料修改, Google Apps 及 Microsoft Office online 未能夠做到

Sergeyau iT邦研究生 1 級 ‧ 2014-03-05 03:57:16 檢舉

聽起來是為軟體付費的意願不高(即使學生版比較便宜,不願意花錢就是不願意)。
至於Google Apps 或 Office online,應該是和他們想要學習的東西/功能有差所以不願意。

如果使用30天試用版的 Office來學,完全不花一毛錢,大家意願如何?

我之前在電腦教室打工,發現有時候雖然有免費軟體如liberoffice、openoffice,但是大家會覺得那不是市場主流,即使學會了日後在職場也難以應用,所以興趣不高。

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Albert
iT邦高手 1 級 ‧ 2014-03-01 14:00:42

為什麼人們不用免費的應用程式?

因為用的人不會跟你講

Apache Tomcat 跟在上面的開發的企業應用很多很多....

因為用的人不會跟你講

甚至北部有一家[智空大師]的大學, 還說是他們開發的 ERP....

0
okra
iT邦研究生 3 級 ‧ 2014-03-01 14:45:28

這個問題就是個需要一般人(包含任何組織內的人們~)改變固有觀念的問題。
人的技能只要肯學,可以通過培訓得以精進改善。
人的固有觀念或者成見基本上無解。
我在試圖說服專門作基礎研究的專家PhD,計劃在IBM 主機上使用的開源軟體應用遷移到分佈式運算的虛擬機,真甘苦。專家好像真正是腦殼壞了(PhD = permanent head damage)~

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Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2014-03-01 15:40:57 檢舉

okra提到:
運算的虛擬機,真甘苦。專家好像真正是腦殼壞了

[愛美艷] 贊助很多開源軟體
試圖 ? 說服 ? [愛美艷]
我們是[愛美艷]外圍技術支援顧問 !
okra大師是教導使用還是純推薦 ?
[愛美艷] 沒說不用 開源軟體應用
只要能給滿足客戶並經客戶驗收
專案金額能在百萬美金以上
獲利比率能在 33%以上

開源沒有該軟體支援團隊介入=無緣軟體
台灣有些人 [自力學習使用] = 學習曲線太長 =結局都是不可以用
因為有些人堅持開放原碼就是不花公司預算 = 教育三個月就會 = 自己摸索變成三年才會改
少花了 60萬教育費用多了 600萬薪資支出 跟延後三年時程

Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2014-03-01 15:42:10 檢舉

albertachen提到:
開源沒有該軟體支援團隊介入=無緣軟體

開源沒有該軟體的技術支援團隊介入=無緣軟體

okra iT邦研究生 3 級 ‧ 2014-03-01 16:57:14 檢舉

計劃作LINUX 實體伺服器P2V, 舊有實體伺服器沒有保固了。可是專家沒有虛擬伺服器的基本觀念。
實體中,主要運算和結果都在主機(DEEP BLUE),IBM早已經作了主機遷移去了雲端資料中心。

pantc328 iT邦研究生 1 級 ‧ 2014-03-02 09:45:51 檢舉

vwkyv提到:
這裡說的「人們」是一般的個人

不是IT人員,不是每天傻傻跟你學一堆有的沒的
人家只要Fit工作或生活上用途即可
我WinXP+Word 2000就可以做文書處理,就不用一直追求Word2012,Google Doc...
除非你能說服,Word2012能Replace掉Word2000

以前寫公司ERP,其他同事根本不耍你,人家舊系統,舊操作流程做得很順,系統當,慢,錯..根本不在乎,人家根本就不想學,不想用新系統.

summertw iT邦好手 1 級 ‧ 2014-03-02 15:09:17 檢舉

albertachen提到:
開源沒有該軟體支援團隊介入=無緣軟體

關於這句話,我想非常多人可能一頭霧水..
albertachen 兄,請見諒,再下又要多嘴,若有不對之處,敬請指教..
開源軟體的團隊裡,其組合有點怪..
據我所知,國外非微軟體係的開發者(公司)團體,會主動派員參加該組織,而這些人都是商業公司裡的成員,領著該公司的薪資,做開源軟體的事,而且都是新手居多,在開源組織裡訓練開發一段時間後,經過該公司內部考驗通過,才會派回原公司裡,執行應有部門的開發工作..
其中以外國的水果公司作的最明顯,如果各位有玩Ubuntu的人,又剛好有在玩該公司的OS的朋友,應該就不難發現其中的緣由了...
當然,這樣的手法仍然不符開源體系的合約精神,但是,開源裡的成員,除玩票性質而參與的人員之外,就屬學術單位居多,其餘的人若參與,他們是沒有薪資可以領的...所以呢,對於必須生活的人們來講,有時他們也不得不當作沒看到,畢竟這種事並沒有正式的抬面化...
而所謂的【開源沒有該軟體支援團隊介入=無緣軟體】無疑的,就成了上面我所述及的一個外圍份子,因為一般公司沒有財力派員進入該組織,所以只能遵循開源的合約走,那就是商業化需求,也就是,你不付費,沒有支援,而他們也不怕你在Google大神裡去搜尋,因為東拼西揍,最後最關鍵的議題你依然是拿不到(前一陣子我幫一個客戶在Oracle Linux裡安裝Oracle DataBase就體會出來,安裝完全成功,但重開機就是不能自動啟動,即使設定於伺服器Bootable時,仍然無法自動啟動,只能在Oracle帳號登入時,執行我寫的一個Bash檔案,才能啟動。)上網看,也有很多人在討論,但是也都不能成功...這就是【開源沒有該軟體支援團隊介入=無緣軟體】的地方..

Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2014-03-02 19:47:20 檢舉

summertw提到:
開源軟體的團隊裡,其組合有點怪..
據我所知,國外非微軟體係的開發者(公司)團體,會主動派員參加該組織,而這些人都是商業公司裡的成員,領著該公司的薪資,做開源軟體的事,而且都是新手居多,在開源組織裡訓練開發一段時間後,經過該公司內部考驗通過,才會派回原公司裡,執行應有部門的開發工...(恕刪)

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是 [愛美艷] 單日價格的1/30 ( 2萬美金 > 2萬台幣)

okra iT邦研究生 3 級 ‧ 2014-03-02 20:22:03 檢舉

專家使用的開源軟體應用是IBM當年十億美金開源軟體應用研發的部分應用。

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