請教各位前輩
我的問題如標題,因為該產品美國和台灣的價差很大
如果我在amazon購買回台灣使用,在保固期內故障是否有保固?
是否和apple一樣是全球保呢?
若有經驗的先進麻煩分享心得,謝謝
已邀請的邦友 {{ invite_list.length }}/5
保固是一定會有的，問題是誰替您服務?
舉例來說，如果是產品故障
台灣原廠分公司會回覆請你購買的代理商或經銷商處理
打電話給代理商之後，第一件事他會問你序號
如果不是他所出售設備，會客氣地請你找出貨的廠商處理
按大大您所說的情況，在台灣就找不到廠商替您服務
如果是技術問題(這點很重要)
基本上還是跟上述情況一樣，BUT..但是
如果你是用email請教問題，或是開Ticket
或是你打電話到原廠客服中心
基本上會能夠得到技術服務
(我發現台灣很多客戶不知道)
(希望原廠不要打我)
至於怎麼解決在其他地方買的產品而希望在台灣得到服務呢
有一條後門可以走(不保證有效)
就是在台灣本地購買"保固授權"(意思就是給錢當地啦)
因為購買"保固授權"時需要提供設備序號
一旦台灣本地接受此保固訂單
之後就會有本地的服務了
版大你可以試試看哦
PS. 其實小小還是建議您，找間優質的經銷商服務吧
千萬別買了台高級IP分享器回來，再便宜也不值
一般都是 購買地的保固吧 出問題可能要回購買地保固
有碰過 某產品 台灣有收 但是要加收費用
PS 他沒賺過你的COCO 加收也正常
http://www.fortinet.com.tw/partners/ 台灣代理商 可以打去問看看
除非像NB 有另外標註 全球保固
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