遠端無法連線

軟體

gra230434 2014-08-09 15:58:48 ‧ 10076 瀏覽

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我有一台MAC跟一台WINDOWS 8.1的PC
在MAC上跑Microsoft Remote Desktop可裡連線到我辦公室的Windows 8.1電腦
可是我的Windows用"遠端桌面連線"卻不行
確認IP username 與password都是正確無誤的
遠端桌面連線每次都是閃一下就會告訴我登入嘗試失敗

使用過的方式有
防火牆關閉一樣登入失敗
windows更新重新開機一樣登入失敗

謝謝大家

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1 個回答

Kevin

iT邦新手 4 級 ‧ 2014-10-23 09:45:50

最佳解答

這個問題我常碰過
主要問題不在於Mac (理論上應該不會是他）

那我們要來看Win8.1了
網路環境：
1.是否有固定IP? 或使用 No-ip 之類的動態IP DNS網址服務？
不然要怎麼連回去？
2.除了電腦上的防火牆，請問貴公司規模為何？您是資訊室的嗎？
3.電腦是直接接上中華電信數據機嗎？
4.電腦有沒有透過Router?幾層？
5.公司有防火牆嗎，有沒有開啟Port 3389 且做 Port Forwarding？

電腦環境：
1.除了Windows 內建防火牆關閉或是開啟Port3389 是否有安裝其他防毒軟體？
2.防毒軟體是否有提供防火牆功能？如Nod32 Internet Security 這類的
3.防毒軟體是否有開啟且允許外來者連入Port3389？

以上給您慢慢排除！