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要如何接IT的工作呢?離職交接

匿名 2014-08-16 00:32:525109 瀏覽
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我是一個準備要報到的新人
原IT人員準備離職交接
我該注意哪些呢?
主要負責ERP, AD
一個人的資訊部門
謝謝

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丹尼爾
iT邦研究生 2 級 ‧ 2014-08-16 01:06:49
最佳解答

最重要的是各個系統的管理員帳號與密碼.
例如: ERP 的管理員權限..
MS-SQL 的 SA 密碼..AD網域的系統管理員密碼
如果有使用到 Linux 的話..root 密碼也需要..
再來就是各個 Printer Server Device 的帳號與密碼..
還有 DNS 註冊的判別密碼..等等..
總而言之..所有系統管理員的帳號與密碼都要交接..
否則以後有問題...卻沒有權限可以變更..那就很麻煩了!

再來就是各種 routine 的 job 說明..
daily/weekly/monthly...
畢竟接手一個人的資訊部門...所有的事都要處理..
該做該處理的工作都要問清楚..
最好可以有一份工作清單..之類的文件!

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newkevin
iT邦高手 1 級 ‧ 2014-08-16 11:06:46

1 電腦清冊 (硬體 軟體 使用人員...權限)
2 網路架構 (對外相關資訊 網路架構圖 網路設備...)
3 支援廠商(購買廠商 簽約廠商...)
4 法律相關 (盜版 .資安 ....)
5 工作清單 (故障排除紀錄 年度維護 資料備份...)
6 最重要 是歷任資訊人的電話 要不要交接 (有問題可以問) 忙

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外獅佬
iT邦大師 1 級 ‧ 2014-08-17 00:59:08

各大server的OS、帳號密碼、用途、driver.....落寞

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