iT邦幫忙

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請問有沒有人公司用正航系統(財務管理5號)

最近剛到一家公司上班
這家用正航系統(財務管理5號)
結果這家是沒簽維護合約
請問有人可以讓我求救問一下嗎?
公司的ERP工程師
準備要離職了
工作由我來接
真不知該怎麼辦
公司應該不會簽維護合約

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newkevin
iT邦高手 1 級 ‧ 2014-08-28 10:34:16
最佳解答

公司的ERP工程師準備要離職了
那就 先巴著他
1他的工作流程-- 問清楚 並寫重文件 向上呈報 看有沒有疏漏 (負責範圍 跟責任釐清)
2負責的電腦 帳密 跟網路架構 跟 軟硬體 相關文件
3就如上面各位大大 說明書 跟 正航網站相關文件 先看過一遍 尤其QA
4詢問 公司曾經發生過的問題 並如解決 也製成表格 (詢問 USR 跟工程師)
5跟離職的工程師打好關西 要電話

newkevin iT邦高手 1 級 ‧ 2014-08-28 10:36:49 檢舉

6 跟正航 詢價 如發生問題 你無法處理時 單次多少 時效多少 維護合約又是多少
PS(要確定是正版 2先做好再做6 )

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aenbishyar
iT邦新手 2 級 ‧ 2014-08-27 20:20:10

看完你的問題,我實在不知道你要問什麼?疑惑

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souda
iT邦研究生 3 級 ‧ 2014-08-27 22:43:41

你這個問題是該EPR系統操作都不瞭,建議你可以先讀該系統的文件或者SOP.
對你的幫助才有意義,否則大家真的不清楚你想要問的是啥??

正航ERP全模組呢?還是其中模組的作業?而或者等等等...!!
請你尊重這邊所有前輩的專業,而不是再猜你的問題.

若你真的對系統完全不懂,我想你應該向你的上頭求援並說明原因.
我想這才是對你的工作負責.

瞭解問題/敘述問題/解答問題/紀錄問題 (讓我用 PDCA 與你共勉之)

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u8526425
iT邦大師 1 級 ‧ 2014-08-27 23:03:52

http://www.chi.com.tw/training\_project.html
原廠有課

可要求公司提供職前教育
除了原廠的課之外
系統導入通常會有留文件能看
還可以請ERP專員或是各部門派員給你上課 (千萬不要怕丟臉)
這樣最為直接
等你初步釐清之後
有問題再來談會比較具體

不然
要外人私下教你到會
則要請問你願意花多少錢來請這個人 ?

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smonkeyy
iT邦新手 3 級 ‧ 2014-08-28 08:37:44

真的要先研究一下原廠的操作手冊
如果軟體許可的話
想辦法開一個虛擬公司的資料庫
然後與時際使用者多多溝通與學習
來做實務操作的練習
這樣應該會比較容易上手

我會建議建立各作業流程圖
把自己及使用者遇到的問題記錄下來
找到解決方法後再回饋到原問題
這樣對你上手及日後維護會很有幫助的

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ak02
iT邦研究生 3 級 ‧ 2014-08-28 09:45:07

平常和會計多多打交道
可以學到不少東西

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