大大您好:
展信愉快，請問一下我的LOTUS NOTES DOMINAL 郵件主機前天被當作 SPAM RELAY，寄了一天的垃圾信, 網路 固定IP 也因此被兩個RBL網站給登錄了, 目前已經成功請該網站刪除該記錄, 但是寄信到GMAL還是會被會被退信, 退信內容如下:
您的文件: Test email inmportant
未傳送給: ANDY@gmail.com
因為: Error transferring to gmail-smtp-in.l.google.COM; SMTP Protocol Returned a Permanent Error 550 5.7.1 more information. gm1si1314667pbd.185 - gsmtp
請問各位大大,在下要如何請GMAIL 解除對本網址的封鎖呢?
您的協助, 在下由衷感激.
已邀請的邦友 {{ invite_list.length }}/5
iT邦幫忙MVPcalvinkuo提到：
次公司被GMail似乎只能把郵件伺服器IP改掉最快...
不像HotMail有線上申訴表格。
最好是找到哪個帳號被用來發垃圾信，不然還會有下次...
http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
http://www.spamhaus.org/lookup/
請先檢查貴公司還是不是在ＢＬＡＣＫＬＩＳＴ～～
謝謝ENEN1980大大協助,
我測試過了, 該網址都沒有列在以上兩個網頁之中.
謝謝.
試試
在 DNS 中加入 spf record
在 DNS 中加入 MX 的 ip 反解
如果上述都已經正確的設定，那直接換SMTP的IP可能比較快。
Subsequently, to check if you are sending mail in accordance with Gmail guidelines and Gmail continues to mark messages as spam, use the links below to troubleshoot:
•Bulk Email Senders
https://support.google.com/mail/troubleshooter/2696779?rd=1
•My domain can't send to Gmail
https://support.google.com/mail/contact/msgdelivery
那版大填了那兩張表，GMail那邊有回應嗎?
有沒有查過 senderbase.org 那邊呢?
郵件主機被當作 SPAM RELAY 的確實原因找出來解決了嗎?
(比方是哪個帳號密碼被破解)
個人採取的對策如下
個的單位SMTP網址是122.146.7.252
STEP 1:
首先查詢以下網址是否列入黑名單, 將您的IP帶入即可
參考網址
MXTOOBOX
http://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=blacklist%3a122.146.7.252&run=toolpage
RBLS
http://rbls.org/122.146.7.252
SPAMHAUS
http://www.spamhaus.org/query/ip/122.146.7.252
郵件記錄也未發現有那個帳號被盜用濫發廣告信
STEP 2:
於是請GMAIL 收件人將送件人的EMAIL ADDRESS 加入GMAIL 通訊錄
https://www.google.com.tw/contacts/
結果無效
STEP 4:
4.透過以下網址連絡Gmail客服請求解除，但未必受理，事實上也沒有回應.
•Bulk Email Senders
https://support.google.com/mail/troubleshooter/2696779?rd=1
•My domain can't send to Gmail
https://support.google.com/mail/contact/msgdelivery
結果無效
STEP 5:
5.聯絡Google Apps Works 0800-669-662 回應是與Gmail 為不同部門，無法協助.
結果無效
STEP 6:
6.等Gmail自動解除，解除時間無法確定，等了三週宣告放棄.
結果無效
STEP 7:
7.轉發到ISP線路公司的 smtp server寄出
這要看他們的server有沒這功能及線路公司有沒提供這服務.
結果無效
STEP 8:
2.最後還是換IP好了
進行中
回應 Calvinkuo 大大的問題：
那版大填了那兩張表，GMail那邊有回應嗎?
STEP 4:
4.透過以下網址連絡Gmail客服請求解除，但未必受理，事實上也沒有回應.
•Bulk Email Senders
https://support.google.com/mail/troubleshooter/2696779?rd=1
•My domain can't send to Gmail
https://support.google.com/mail/contact/msgdelivery
結果無效
STEP 5:
5.聯絡Google Apps Works 0800-669-662 回應是與Gmail 為不同部門，無法協助.
結果無效
回應Ayu 大大問題：
有沒有查過 senderbase.org 那邊呢?
郵件主機被當作 SPAM RELAY 的確實原因找出來解決了嗎?
(比方是哪個帳號密碼被破解)[/quote]
個人知道那個帳號密碼太過簡單, 也已經要求使用者更正了. 更正之後查過了以下
MXTOOBOX
http://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=blacklist%3a122.146.7.252&run=toolpage
RBLS
http://rbls.org/122.146.7.252
SPAMHAUS
http://www.spamhaus.org/query/ip/122.146.7.252
senderbase.org 等網站, 都沒有再出現在黑名單上了.
郵件記錄也沒有再看到大量寄件的問題.
網路上隨時都有嘗試密碼的惡意連線, 請研究相關可能的反制對策,
不然就得保證用戶的密碼強度要夠.
STEP 7:
如果 smtp.fetnet.net 不行的話, 可能要問ISP,
也許真的不提供mail relay服務.
建議以後電路可以考慮種花, 許多ISP因經營權易手等因素,
有些網管細節交接恐怕不清楚.
其它 1: IP反解這部份請特別留意, 有問題!!
252.7.146.122.in-addr.arpa domain name pointer mail.fr.com.tw.
252.7.146.122.in-addr.arpa domain name pointer smtp.fr.com.tw.
IP PTR Record 不該有兩筆, 多設有害無益, 應該只要 smtp.fr.com.tw. 就好
即使您打算換IP, 反解與正解對應這部份仍請特別留意.
250.7.146.122.in-addr.arpa domain name pointer mail.stk.com.tw.
雖然對收信沒什麼影響, 但反解為何是別家公司的? 是關係企業嗎?
其它 2: 若情況允許, 最好能限制 port 3389 遠端連線來源.
謝謝ARY 大大的回應,
您的看法都正確, 但是這些以上問題存在很久了, 可是被檔信是在最近才因SPAM RELAY 的問題才被擋的, 我們會依照大大的建議去修正, 可是您也知道向ISP修改域名可是要動用公司章的,這點還需要跑公司流程. 無論如何謝謝您的幫忙.
iThome鐵人賽
看影片追技術