iT邦幫忙

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當系統管理的人數大於2個人的時候????

各位好,小弟榮幸加入一個成長中的團隊,擔任系統經理,可我之前都單打,突然打三人團隊,有點綁手綁腳目前公司從當初的十台,三年後變成了六十多台,原本只有一個人也是應付不太來,可是現在加了二個人,那麼變成了三個人的維運團隊,想請問,這樣的管理團隊要怎麼成形,我們明年預計要有六個人~
請問有經驗的大大要怎麼管理啊
~
暈

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最佳解答

既然已是經理
當然技術還是要有
但你目前新的課題叫做
1.要帶人
你現在要會做的是事前的規劃(或是請部屬規劃,擬好系統建置的規劃書,你再做審核的動作)

2.跨部門的溝通
你要代表系統部門,作為跟公司內部不同部門及公司外部客戶或是廠商為連絡的窗口及協調者的角色

3.不知經理缺曬公司是低階還是中階主管缺,若是前者,要能適時調適自己的心情
因為怕會變成夾心餅乾

4.既然是成長的團隊,就規劃系統部門要分幾個小單位,RD 網路 DB Server等等
分完之後,看整個成果出來,再看是哪幾個部分需要再塞人

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李大瑋
iT邦研究生 3 級 ‧ 2014-10-01 08:37:03

60多台電腦有三個資訊人員
真是好不錯的單位
之前有客戶
30台電腦才我一個兼差幫忙
成長到100多台才一個員工幫忙(員工還有自己的工作)
所以看來貴公司對資訊相當重視
跟到好老闆果然是不錯的

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ak02
iT邦研究生 3 級 ‧ 2014-10-01 09:58:07

同意~
這樣的老闆真的很好

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impreza55525
iT邦新手 5 級 ‧ 2014-10-01 15:52:19

小弟公司電腦總共有117台
伺服器三台,老人一大堆 ...
卻只有小弟我一個MIS阿!!
只要跟電有關的,手機電腦平板兼電話還有監視器跟電鍋
故障了就是找我 ....我只有一個人忙不過來還會被 ㄎㄤˇ不練
來公司也一年多了,跟幾個部門的老大或是懂電腦的混熟了
才比較輕鬆 ...維修時間也都可以排
(哭泣中

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u8526425
iT邦大師 1 級 ‧ 2014-10-01 21:52:27

只要是24小時維運
就有24小時on call
infra team就是這樣
遠端遙控與完整的遠端監控/警示系統建議要有
可以減低很多不必要的人員loading

on call部份
若不排三或四班輪值
你可以排夜間與假日值班表
值班的人要負責第一線的處理與回報
若第一線搞不定要負責往後面烙人

如果偷懶一點
不屬於極端critical的任務
可以手機值班
人不用一直在現場待命

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