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Word加密檔案無法開啟

bfox 2014-10-28 16:16:506370 瀏覽

想請問目前碰到是客戶會寄加密的Word檔案
會寄給不少User 但只有2個會開啟有問題 而且問題還不一樣
正常開啟就會出現要密碼 輸入正確後即可看到內容
但是
一台是開啟後會出現word無法開啟這個檔案 所使用的加密類型無法使用的錯誤視窗
另外一台是開啟後沒內容

開啟沒內容的有測試office 2007 重灌也還是一樣
不知道可有方法解決
感謝

1 個回答

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Kevin
iT邦新手 4 級 ‧ 2014-11-06 02:11:52

這個問題有太多太多可以揣測的部份
有可能是Word版本不一樣之類的
建議使用其他電腦看看、同樣系統、office同樣版本
若一直都無法就代表這個客戶電腦本身有無法解出的問題摟~
若同樣電腦同樣版本的office也有類似問題,想如何解決想破頭不如重灌電腦...

若未來只是要讓客戶看檔案不編輯、建議使用PDF加密。
使用Adobe reader開啟可大幅減少版本相容問題。
或者,使用RAR壓縮加密、這個安全性高過於Word加密。
只要用軟體就能一秒破解Word可是壓縮檔就要暴力破解了,需要花上一段時間。
而且壓縮檔可以將壓縮檔案的「內容」也加密、也就是說沒有密碼根本不知道這個.rar檔案裡面藏了什麼寶物。

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