請直接找 IBM 客服, 這種事沒有人可以幫你擔責任.
從畫面看起來, 不一定是 HDD 壞掉. 因為:
第一張畫面, 介面卡認為 Device=0, 代表找不到所有的硬碟,
第二張畫面, 硬碟雖有出現, 但卻是 Unconfigured, 代表沒有被設定過 (不合理)
第三張畫面, 介面卡偵測到 Foreign Config, 代表他認為這些硬碟, 曾經被拔走再重新插回來.
綜合以上幾種徵狀, 其實硬碟背板 (Backplane)出問題的機率蠻高的, 否則不會所有的硬碟都同時離線又再回復.
但是, 這也不能排除其他的問題, 或許 Slot 4,5 的硬碟真的壞了, 或許還有其他東西壞, 導致介面卡以為 Slot 4,5 是壞的....或許資料根本都沒壞, 只要換個甚麼零件就都回來了.....
若真的壞 Slot 4,5 HDD 的話, 那你的運氣真的很不好, 因為你的 Disk Group 是 RAID-10, 結果壞掉的是 RAID-1 裡面的那兩顆, 導致整個 RAID-x0 都破壞....
重點是, 你現在不能有任何寫入資料的動作, 包含更改介面卡上的設定也不行; 所有動作, 都必須等 IBM 工程師來處理, 讓他給你擔保.
不懂千萬不要動
也不要隨便看了別人指示就去動
這樣會越動越糟
請去找可以解析RAID CARD LOG(最低限度)的廠商來協助處理
他會告訴你怎麼去dump log
然後會跟你講是哪邊有問題
可以怎麼做
雙方確認沒問題之後
你再交件給他
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