0080 1861 011是免付費電話,客服中心在大陸廈門,照著語音的部份選產品項目做轉接之後就會有服務人員接聽了,人員多少會有點口音,如果你受不了…禮貌性的說打錯了再重打一次看能不能換個服務人員報修嘍(直接掛掉他們"有可能"會回電給你)。
Dell在亞洲地區,華語****的客服電話全部都會轉到大陸。
86-就是大陸地區的國碼。
你可以放心打這支客服電話。
不止Dell,其他公司像HP、IBM、Oracle、SAP......幾乎都這樣做。
其實,台灣本來可以成為這些公司在亞洲的客服中心,可惜大好前途被政治搞爛了。