後來我找到廠商報價時
已經過保固了...要付違約金....
真的沒有想到竟然會被業務這樣子玩...
這樣子的業務到底有沒有方法治他啊?!?!
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只有我反省自己..
會不會有點不太公平阿
完全不會
因為「客戶至上」
你又不是客戶
人家都跟你說不做你生意了
你去逼他有用嗎?
只有我反省自己..
會不會有點不太公平阿...
我覺得....完全看不出你有反省....
防火牆
不然就換掉吧
我覺得....完全看不出你有反省....
請問如何叫做反省呢?
我已經知道我做錯了
已經建了一個廠商專案代辦事項資料庫了
以後我會主動盯著業務(盯得死死的)
那我做完了這些 只是覺得不公平
為什麼這次這個業務這樣對我
害我們公司要付違約金
難道資方一點辦法都沒有??
這件事情我有錯 他也有錯
他就不用反省??
我只是想知道先進們 如何因應這樣的業務
這樣叫沒有反省??
要我反省 我認為該做的也做了
那怎樣才能叫做到反省呢??
請CDFU大大賜教
害我們公司要付違約金
人家又沒答應你要做你的生意
為什麼是他害你？
你自己害了你的公司怎不說？
我也回去反省了....
simon581923提到：
大家都回去反省為何要淌這渾水了..
在一次硬體議價中得罪了一個SI大場業務
於是...
次的防火牆MA就給他做好了
然後...
在防火牆過保前1個月就跟他連絡說
接下來...
保固只剩下不到7天
趕緊連絡那位業務
沒想到他跟我說他忘記了
最後...
我找到廠商報價時
已經過保固了...要付違約金....
首先, 七天內找不到另一家供應商來報保固? 你的工作效率是不是太差了點?
再者, 那個業務有生意不做, 為什麼? 照道理來講, 1X萬變成2X萬, 也是生意, 他為何不願意接?
是不是平時就搞壞交情了呢?
至於違約金, 我想, 我就不點破這個層面的事情了.
免得講太直白, 被列入黑名單, 就不利於我日後和各供應商洽談事情.
總之, 得饒人處且饒人, 你是客戶, 供應商的業務為何這情面也不顧了呢?
先想想你自己是否在太多地方都不留點餘地給對方?
業務要業績, 這樣他在老闆面前才有講話的餘地.
過保固期要能省掉違約金, 業務的老闆願不願意挺才是重點.
當你總是吃定業務, 不給業務一些能在老闆面前講話的餘地, 那麼, 你付違約金是必然的.
而業務掛你電話, 也是必然的.
因為他已經不想再和你交易.
所以, 你應該反省, 是否做人失敗, 而不是追問這個業務為何掛你電話.
而付違約金, 也是你自己的行為導致業務都不願幫你的忙.
如此而已.
我也去反省我自己了....話真多....
wiselou提到：
賽大....你好長哦
這件事情我有錯 他也有錯
他應該沒錯啦,
客戶有權選擇廠商,廠商自然也有權選擇客戶
他已盡善良告知的好意了對吧.
iT邦幫忙MVPsimon581923提到：
七天內找不到另一家供應商來報保固? 你的工作效率是不是太差了點?
我們資方對他一點辦法都沒有?
沒有!!!!你們的錯為何怪廠商,自己沒做好不能怪人
依你的情況有法好去要求廠商負責嗎?我想不到!!
以後我會對我的業務好一點
呵,好一點也不是件好事,太好搞到最後變你圖利廠商或什麼流言都來了,最好的做法是規定如何就是如何做.
dream提到：
最好的做法是規定如何就是如何做.
不再回來了喔~~!
別這樣！！
多來討論事情，至少有交流機會。
不再回來了喔~~!
匿名
I well be back.....................................
januslin提到：
不賣最大
得罪了一個SI大場業務
要看是怎麼得罪法,我覺得那個業務只是不想做貴公司的生意而已,以他們來說當天應該就可以報價完畢了,沒有給報價可是忘了,也有可能壓根不想報(一個月前他也應該可以馬上查到價),
其實你也不用生氣,我覺得他並沒有要害你,真要害你可以拖到最後一天再跟你說無法報價,這樣才能真正害到你.三天尋求報價應該是足夠了,除非貴公司流程繁雜不然應該可以完美解決.
我比較好奇的是之前是如何得罪的?業務基本上是很圓滑的且能賺則賺,有錢可賺怎麼會不賺.是不是你之前用了什麼賤招搞他(呵),如果只是因為沒有給他做到某項業務,應該不至於這樣,若真只是這樣,那,這個業務早該把它換掉了,錢沒這麼好賺的啦.
我的建議是不要再想怎麼弄他了,人活著沒有這麼多時間去想怎麼弄人,如果真要弄那就再找他來報價(應該不會參與了),然後都不給他,或是向他們公司投訴,或是開這台
撞他....
不過說實在這樣搞能有多快樂
其實我家的防火牆的供應商我也不是很滿意
所以當下我聯絡原廠
如CISCO就打(886) 8758 7100
http://www.cisco.com/web/TW/about/index.html
Forinet就打 008 01 127 393
http://www.fortinet.com.tw/support/contact_support.html
不知道你們家的設備是啥
不過錯誤已發生
先跟原廠說聲歹勢
也表明自己強烈的花錢意願
也能提到自己有必要把錢花錢
(這會不會講的太嚴重了)
所以請原廠協助試試
雖然沒辦法找原來的供應商
但應該還是有解的
你可以忙到忘記
他不可以忙到忘記 ?
就算只是型式上的
正常你都要詢個兩三家
你就當成花錢學教訓吧
u8526425提到：
花錢學教訓
這應該是免不了的了
你好!
首先我自認為跟他很熟
之前好幾個案子從來沒有這樣
再來因為我對他有虧欠感
所以這次我就真的要給他做
就沒有找其他家了
我的確是忘記這件事情錯了
但是我覺得他基於情面或是專業
不應該這樣做 也不應該掛我電話....
以第三者角度
業務只是忘記 (其實常見, 所以要學會進度追蹤)
然後覺得價格不好就不報
就這樣而已
你希望我們提供什麼"懲罰方案" ?
看開點吧
想治供應廠的業務? 三個方法...
我覺得, IT界圈子很小, 不知道什麼時候會換成你求別人.
所以, 得饒人處且饒人.
jhoward提到：
合則來不合則去
這樣搞客戶的業務我想也不是很好吧
不過我覺得防火牆都有原廠
被廠商綁住有點.............
IT圈子真的不大.........
以後都不要跟他買...怕了吧
simon581923提到：
IT界圈子很小
是嗎？
那為什麼我都走不出去....
好吧
我承認我是有點被朋友報復的感覺
然後內心有點不平衡
只是想知道在業界的先進們
是不是也有類似的經驗
然後聽聽看別人的故事
取取暖而已....
wiselou提到：
那為什麼我都走不出去.
會不會迷路了
可以要換台新的導航設備喔
wiselou提到：
以後都不要跟他買...怕了吧
我們公司小到我不敢跟人家說這個
我們公司小到...每個客戶都跟我說這個
取取暖而已
人家是來取暖的說
怎麼好像ITHELP很冷血一樣
合則來不合則去
這樣搞客戶的業務我想也不是很好吧
不過我覺得防火牆都有原廠
被廠商綁住有點.............
我是MIS時我會買IBM伺服器然後直接跟原廠協調
過保固我也直接跟原廠簽(舉例)
實在不用被綁住
但是依照合作原則
當我是廠商時我有些客戶我還是會希望他們找我
理由是你可以花比外面多一點點的錢
但是你不用每個去協調....
人家當下也是給了你報價單
只是價格不是你要的那個數字而已
不給賺，拉倒
就這樣而已
你好!
他其實沒有給我報價單ㄟ
他就在線上念數字給我聽...
然後他自己說價格很怪 然後就要我找其他家了...
在線上念數字給我聽...
然後他自己說價格很怪
所以囉...他沒有刁難你的意思吧...
他現在看一下原廠提供給他的報價單
他看了後他說 他覺得價格怪怪的 為什麼會2X萬(去年報1X萬)
然後他就跟我說 不然你要不要找其他家看看
請原廠業務追一下這單 如果真的那麼熟 應該可以減免違約金吧
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