各位前輩好,小弟公司使用的ERP主機(已使用5年)
主機型號是IBM X3200 M3
系統是WIN SERVER 2008 R2
從前年(102年9月)開始,就會不定時的當機。
最慘的情況,是當機後連桌面都進不去,出現要我做系統修復的畫面
但做了還是救不回來。(一年大概發生兩次)
前年(102.09)當機的時候,我有找ERP廠商的"系統工程師"來幫我們找問題,但最後
他們也找不到問題,只把系統整個重新安裝就回去了。(重裝系統收了3萬多元...)
ERP的工程師說,有可能是WINDOWS系統更新,跟他們的軟體有衝突,
所以要我把系統更新關掉,我也照做了。
(現在才想到,當初我是不是因該要找IBM的工程師才對?)
去年年底的時候(103.11),系統又整個掛掉,但因為我有用Acronics做備份
所以我直接用備份檔案把系統還原了。
(題外話:我在前公司server用的raid1(支援熱抽換),是只要把壞掉的硬碟抽出來,
在插進去另一顆空白硬碟,raid就會直接把正在使用的那顆硬碟,系統整個拷過去。
我以為raid的設定都一樣,後來不小心在現在這間公司搞出大問題。)
我想會不會是因為我們公司(CNC的工廠),裡面用的大型機器吃電都吃很重,
(有時候我們公司的路由器都會突然當掉)所以懷疑SERVER當機會不會是突波的問題。
後來我就把主機移位 (跟大型機器吃不同電路),然後再加裝UPS。
從去年12月到目前為止,雖然還是會當機,但是沒有在出現嚴重到不能進去系統,
要整台重新安裝的狀況了。(大概一個月會當一次,不理他過一段時間就好了)
今天我在看最近要學的書(PHP)的時候,系統又當掉了(一直重複開機,逼逼叫)
系統一直自動重開,畫面有以下幾種
(黑頻)出現幾秒 UEFI STARTING...然後又重新開機...
(黑頻)出現幾秒 CMM INITIALIZING,CMM MEMORY INITIALIZED,
CMM KERNEL LOADING,CMM KERNEL RUNNING,CMC STARTED...然後又重新開機...
我過去看,不知道怎麼弄,就盯著她無限重新開關機,大概20分鐘
好家在最後終於跳到BIOS的畫面
我按ESC離開後,就能進去WINDOWS的畫面了...(最近這種狀況還蠻常發生的)
我上網爬了一下IBM S.3058004的問題,客服的回答好像發生的原因是因為
系統有做調整或更新,或是有安裝什麼軟體或升級之類的,才會發生這個問題
但是我系統更新關掉了(WAN也封鎖),主機我也幾乎沒再用
另外還有一個當機的錯誤,好像是有機率造成讓我進不去系統,要整台重新安裝
我上網爬到這篇回答
http://www.experts-exchange.com/OS/Microsoft_Operating_Systems/Server/Windows_Server_2008/Q_27380441.html
但有點看不太懂他的意思,小弟想說長痛不如短痛,還是想辦法把問題解決掉比較安心
能否請各位前輩給小弟一點意見,拜託了。
主機有沒有續簽保固 ?
(重要的主機請記得要維持保固)
有的話
請跑DSA
然後報修官方並將DSA結果傳給客服
https://www-947.ibm.com/support/entry/portal/docdisplay?lndocid=SERV-DSA
如果連主機POST自檢都過不去
那八成是硬體問題
ERP廠商通常專業不在這邊
你只找他們的話
有可能會走錯方向
如果沒保固
個人見解
其實已經可以考慮買新機來替代了