一位資深網路工程師收到 ISP 給他的資料
申請網路已完工,路由器已設定完成,配發的 IP 如下
xxx.xxx.xxx.160 ~ xxx.xxx.xxx.175
子網路遮罩為 255.255.255.240
閘道 IP 為 xxx.xxx.xxx.174
然後他就一直在質疑 ISP 給的資料有問題
配發了 16 個 IP,為什麼閘道 IP 是 174 呢,應該是 175 吧
當下我就說了,這是使用路由模式的,所以資料沒有錯
然後資深工程師就說了,不對啊列出來的 IP 就應該都可以使用的
所以應該是要 175,對方一定是設定錯誤,或是給錯資料了
接下來拿出了另一份中華電信光世代多機型的資料
上面就列出了 6 個 IP 位址
然後就說像這樣列出來的 IP 應該都是可以使用的才對!
我就說那是使用 Bridge Mode 的當然 6 個都可以用
這和 Route Mode 是不一樣的情況
資深工程師聽了之後,臉色有點不悅的說
這一定是 ISP 資料給錯了,絲毫沒有覺得是自己的問題
最後我也不想與他談論下去了,要不然資深工程師可能會覺得
我要來搶他的飯碗,畢竟我的職責不是在網管...
(這個資深工程師很不喜歡別人來干涉他的工作內容)
這種情形在真實世界的確會發生,不管是誰資深誰資淺,其實要釐清狀況只有一個方式.那就是實測進行驗證.也就是說你資淺沒關係,先以co-work的角度出發,讓資深那位不要覺得你是在challenge他之類的...然後以向他請教的方式,拉著他一起來進行測試,簡單而言,就是彼此是站在同一陣線的感覺,即便實測完他發現他的確搞錯了,至少他不會再硬拗或怎樣..把事情處理好,對彼此都好.
1 找該ISP客服電話
2 請拿起手機撥打電話
3 撥通電話找到ISP打客服
4 請資深前輩處理成他要的IP
5 接著就看誰給誰拍手
拿出了另一份中華電信光世代多機型的資料
上面就列出了 6 個 IP 位址
然後就說像這樣列出來的 IP 應該都是可以使用的
可以提問這種的遮罩都是255.255.255.0
閘道IP是.254而不是這6個IP呢? IP還可以不連續
而且叫做多機型跟網路型本來就不一樣...
網路型可達16個固定IP,
多機型可配發3或6個IP (看到沒,叫做"配發")
資深不代表專業
但是這個應對態度去應對對自己不會比較好
資深代表資歷比你久
一定有你可以學習的地方
有可能是一時沒想那麼多而已
Routing mode的方式下去做配發(中華電信稱做網路型)
您申請16個IP
他就是會給255.255.255.240
扣除頭尾固定用途
頭(xxx.xxx.xxx.160)是識別
尾(xxx.xxx.xxx.175)是廣播
在依照慣例gateway設在最前(xxx.xxx.xxx.161)或是最後(xxx.xxx.xxx.174)
這樣配沒有錯
中華電信多機型六IP是Bridge Mode方式供裝
其實你可以查資料直接給他丟給他網頁或是一個他可以理解的方式溝通
沒必要這樣的
資深的人 到了最後,厲害的不是專業,而是人脈(人際關係)或向上管理的手段或處理事情的手段
有些事情你講到嘴巴破了,花了一整個上午,他可能只要一通電話五分鐘就搞定了(USER信任他)
你想想他可以在一間公司幹的比你久,代表他看過的黑暗面 就比你多了
我曾經很唾棄我隔壁那個資深員工,他從畢業到現在一直在同一間公司待了十三年
因為他對USER的態度很官僚,做事情就是一板一眼,講話很不客氣,撇責任撇的很乾淨
當他離職後,我開始承接她的工作,我慢慢的了解
我以前看不起他的事情,其實才是正確的做事情態度,尤其是我在上周接到一封mail
USER訂單敲錯單價,2000美金變成480萬美金,結果說是因為IT導入自動化系統後,
因此他認為不用檢查訂單資料(因為自動化了),所以造成單價打錯都沒人發現.
當下我覺得我十幾年的專業,真的瞬間被狗吃了....我深深的了解,何謂資深.