釐清問題是需要 ? 還是被迫 ?
講清楚真正的需求真的很難嗎 ?
不講清楚, 驗收上線後才要講清楚, 再付一次錢, 再改一次會比較爽嗎 ?
jones888提到:
兩段英文
小弟最近出了一套海水淡化給客戶
價格報價了
成交了..........
交貨了..........
客戶:你們設備沒有中控電盤,無法操作
公司業務:.......(不是只要買機器??)
討論結果,由於是公司重要客戶轉介,所以所幸送他一組中控電盤
過了一周........
客戶:你們沒有接電怎麼動呀............
公司業務:..............(不是水電把電配過去..)
討論結果:幫他完成吧
目前交機收尾款......
有時候客戶說的真的只能參考
因為...............最後還是我們廠商要收尾...因為..錢在對方手裏
還有人情事故問題
所以大哥
你算幸運的............
因為.........你是驗收後在收一次
我是驗收前不給東西不付錢
跟他說規格內沒有
他會說沒辦法動
遇到這種客戶真的是很辛苦...
他還可能反過來咬你一口說你不夠專業裝的東西都不能動
jhoward提到:
你算幸運的..........
應該和運氣無關,主要原因是阿伯大在德國比較少懊客。