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釐清問題是需要 ? 還是被迫 ?

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釐清問題是需要 ? 還是被迫 ?
講清楚真正的需求真的很難嗎 ?
不講清楚, 驗收上線後才要講清楚, 再付一次錢, 再改一次會比較爽嗎 ?

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Foster iT邦研究生 1 級 ‧ 2015-10-14 07:19:14 檢舉
USER都是看到東西之後才會想到要加什麼要改什麼,一開始的討論只能當聽聽。
天下的USER都是一樣滴,喔...喔...,天下的USER都是一樣滴。(某首歌旋律)
shengfu iT邦新手 2 級 ‧ 2015-10-14 08:26:51 檢舉
你要USER去想清楚,他會說 我以為你懂的
當你要USER開SPEC,他會說 我怎麼懂IT的東西

到了上線時,若效益不彰,USER可能會說,因為IT寫的程式真爛
有時候我也會搞不清楚,效益評估/流程規劃/SOP/異常流程處理/程式撰寫/上線測試

如果這些都是資訊人員包了,那..一個資訊人員要懂多少東西?

八大循環/IT技術/稅務法規/....?

那這樣一個人 一個月要付多少薪資呢?
你的問題跟這兩段英文 沒什麼關連

你到底想問啥
外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-10-14 13:52:03 檢舉
這就是阿伯大的風格
強哥 iT邦新手 4 級 ‧ 2015-10-14 15:43:30 檢舉
當我們碰到醫生 我們會以為醫生對身體疾病什麼都懂
當我們碰到會計師 我們會以為會計師對會計業務什麼都懂
當我們碰到律師 我們會以為律師對法律什麼都懂
當我們碰到IT人員 我們會以為IT人員對電腦什麼都懂
外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-10-14 16:23:50 檢舉
jones888提到:
兩段英文

汗很明顯的那兩段...不是英文汗毆飛
okra iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-10-14 17:04:29 檢舉
„Wer will, der kann“
『念念不忘,必有迴響。』
Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2015-10-14 17:16:22 檢舉
:::很明顯的那兩段...不是英文
:::
生產汽車的需要心理博士去研究客戶心態
生產程式我們真的不懂客戶心理
是我搞錯了是德文

我大概翻譯了一下,這是 人資 的求才廣告,他需要一個 了解 卡車 市場 的產業助理
albertachen提到:
生產程式我們真的不懂客戶心理

就程式設計人員的立場來說, 不是應該完整的將PM給的規格做好嗎?
客戶心理這種東東不是跟客戶談規格, 談需求的人該處理的嗎?

再說, 製造端跟銷售端的立場不一樣好吧! 製造端的人要做的是製造良好的商品讓銷售端銷售, 至於商品設計符不符合市場需求, 那是行銷人員, 業務人員等等顧市場的人該處理的, 與製造端的人何關.
Ruei iT邦研究生 1 級 ‧ 2015-10-20 12:12:36 檢舉
當我們碰到會修電腦的 我們以為對電什麼都懂..所以該去修電梯了 xd
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1 個回答

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李大瑋
iT邦好手 1 級 ‧ 2015-10-14 11:16:46

小弟最近出了一套海水淡化給客戶
價格報價了
成交了..........
交貨了..........
客戶:你們設備沒有中控電盤,無法操作
公司業務:.......(不是只要買機器??)
討論結果,由於是公司重要客戶轉介,所以所幸送他一組中控電盤
過了一周........
客戶:你們沒有接電怎麼動呀............
公司業務:..............(不是水電把電配過去..)
討論結果:幫他完成吧
目前交機收尾款......哭
有時候客戶說的真的只能參考
因為...............最後還是我們廠商要收尾...因為..錢在對方手裏
還有人情事故問題

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李大瑋 iT邦好手 1 級 ‧ 2015-10-14 11:28:18 檢舉

所以大哥
你算幸運的............
因為.........你是驗收後在收一次
我是驗收前不給東西不付錢
跟他說規格內沒有
他會說沒辦法動

weiclin iT邦高手 4 級 ‧ 2015-10-14 12:19:37 檢舉

遇到這種客戶真的是很辛苦...
他還可能反過來咬你一口說你不夠專業裝的東西都不能動

James iT邦大師 6 級 ‧ 2015-10-14 14:09:55 檢舉

jhoward提到:
你算幸運的..........

應該和運氣無關,主要原因是阿伯大在德國比較少懊客。

James iT邦大師 6 級 ‧ 2015-10-14 14:09:56 檢舉

jhoward提到:
你算幸運的..........

應該和運氣無關,主要原因是阿伯大在德國比較少懊客。

李大瑋 iT邦好手 1 級 ‧ 2015-10-14 17:32:59 檢舉

weiclin提到:
weiclin 說:

遇到這種客戶真的是很辛苦...
他還可能反過來咬你一口說你不夠專業裝的東西都不能動

真的是...........哭哭哭
本想說只要出機子
一整個就是買電腦主機
買了主機問為何沒螢幕
給了螢幕不能開機
還要幫忙接延長線+網路線+開機測試正常的概念

怎感覺這舉例不是很好 !
報價沒列含不含安裝和試俥
還停在買電腦送終身免費服務的觀念裏

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