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辨公室無線網路訊號很好但會偶爾斷線

目前辦公室使用四台UniFi AP Long-Range,訊號很好但是偶爾會瞬斷1分鐘左右

後來使用Ruckus ap 兩台瞬斷更嚴重,

目前有嘗試更改Channel,改變擺放位置,也沒什麼改善,

想請問大家有什麼建議與查修辦公室無線網路斷線的方法嗎?謝謝

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u8526425 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-12-08 14:39:35 檢舉
你要不要先查log
訊號很好
斷一分鐘
我比較想知道的是前端的Firewall是那一台 ?
lankers iT邦新手 5 級 ‧ 2015-12-08 17:55:40 檢舉
防火牆使用WatchGuard
附件圖檔為 目前我測試過的方法 但都沒有改善
lankers iT邦新手 5 級 ‧ 2015-12-08 17:58:24 檢舉

目前測試過的方法 如圖表
lankers iT邦新手 5 級 ‧ 2015-12-08 17:59:26 檢舉
小弟的主管 說他看過log覺得看不出來問題點 所以還是無解....
lankers iT邦新手 5 級 ‧ 2015-12-08 18:04:35 檢舉
WatchGuard XTM 515 剛忘寫型號
要先釐清
斷線的定義
1.Client到AP斷
2.還是Client到firewall斷
3.還是Client到Internet斷
st9866101 iT邦新手 4 級 ‧ 2015-12-09 11:42:17 檢舉
中午時段 該不會是微波爐?
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mytiny
iT邦大師 1 級 ‧ 2015-12-08 19:14:31
最佳解答

小弟看板大真的很認真去做了不少測試,故而冒昧提供建議
先說明對UniFiAP設備並不熟悉,僅根據以往無線網路建置經驗,
建議版大有以下幾個方向:

  1. CAPWAP建置架構採用tunnel還是Bridge,若為前者,
    請查詢無線通訊的流量是否超過Controller的容量,
    若是,請做單台或每IP的流量管制,或改為Bridge mode
  2. 四顆AP是否為透通且在10M之內,若是,建議減少為2顆,
    因為距離過短,即便減少Tx power,一樣會有嚴重干擾
    (這是因為版大說Ruckus瞬斷更嚴重,該牌通常強調
    天線功能超強,但也更容易引起干擾)
  3. 暫時停用2.4G頻段發放,僅提供5G頻段,若狀況有改善,
    恐2.4G干擾碰撞過於嚴重,看是否有Rouge AP功能開啟
    予以抑制手機熱點分享
lankers iT邦新手 5 級 ‧ 2015-12-08 22:06:57 檢舉

感謝大大的經驗分享

目前流量還沒限制,也有觀察到中午時間與特地時間比較容易瞬斷,
目前會先測流量控管與AP減少,並先用5G做測試,謝謝囉~

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尼克
iT邦高手 1 級 ‧ 2015-12-08 14:13:35

用工具看看周圍是否有很多信號干擾!

lankers iT邦新手 5 級 ‧ 2015-12-08 16:27:01 檢舉

HI 大大 我有用WIFI分析儀看了一下

因為我們UniFi的AP都設定兩個SSID(一個員工用,一個客人用)

所以一台AP會在同個channel內會有兩個SSID訊號不知道 會不會互相干擾?

barista iT邦新手 4 級 ‧ 2015-12-09 11:58:11 檢舉

不會受到干擾,因為AP會分開時間來收送這兩個SSID上的data.

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barista
iT邦新手 4 級 ‧ 2015-12-09 11:52:58

根據大大的問題敘述:

  1. 換了不同廠牌的AP還是會瞬斷,判斷是環境上有"非Wi-Fi信號"的干擾。
  2. 大大有提到中午時間和特定時間比較容易瞬斷,在中午時間有可能是被微波爐所影響。
    建議:
  3. 用5G若沒問題,就較可能是2.4G的干擾。
  4. 干擾應該會是在固定地方,所以如果拿一個AP,在比較大範圍的移動,可以確定遠離干擾源的影響。
lankers iT邦新手 5 級 ‧ 2015-12-09 16:53:26 檢舉

因公司內WIFI分析儀上看到其他公司的2.4G WIFI有卡在同Channel..目前觀察應該是有干擾,目前測試半天5G使用穩定多了,的確中午常常有人微波爐 (某顆AP離微波爐約5公尺..)感謝大大提醒

WilliamHuang
iT邦研究生 1 級 ‧ 2015-12-09 15:54:54
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