各位請多多分享經驗，
小弟公司導入 ERP 當中，
因為好幾個廠分散在台灣和東南亞，
目前資訊單位人員不到 5 個人，高層支持新 ERP 導入。
已邀請的邦友 {{ invite_list.length }}/5
ucandoit1010提到：
1. 人員有限該如何分配工作呢？
A: 五人, 正好一個PM, 一個SI, 一個進銷存, 一個製造, 一個財務.
2. 人員要維護舊系統，自家人也抗拒 ERP 導入的工作，如何應對？
A: 你們為何要換系統? 原因是什麼? 連說詞都沒想好就要導, 不是自找苦吃?
3. 需求訪談先開始？還是教育訓練先開始？
A: 需求訪談先開始, 因為ERP系統要調整好, 才能教育訓練使用者.
4. 廠商的產品沒有操作手冊、也沒教材，該如何？
A: 要求有滿意的文件才付款. 再說, 一套沒手冊的ERP系統, 你們怎麼敢用?
5. USER 沒人要 KEY 資料，怎讓 USER 乖乖聽話啊？
A: 提報獎勵制度, 資料完整度和資料正確率兩個指標, 提報老闆. 只有獎勵, 不要懲罰.
這兩個指標太低時, 要考慮系統操作介面不友善或系統功能有問題.
6. 和約有說什麼開一個帳號就要收幾千元，這什麼鳥？（不是小弟談的）
A: 那不是鳥, 是授權, 軟體公司據以生存的命脈. 不過沒手冊的系統, 你們還敢用?
8. 撰寫什麼文件是對導入 ERP 有幫助的呢？
A: 辭職函, 沒手冊, 又沒使用者支持, 已經沒救了.
9. 徵有導 ERP 經驗的人也徵不到，請各位提出徵人、離職以外的建議。
A: 錢. 一切都是錢的問題, 有錢能使"顧門口"推磨.
10. 請不要再推薦 OPEN SOURCE ERP。
A: 那個阿伯塔沒生意可做了...
ucandoit1010提到：
最佳答案
jones888提到：
想當然我們公司導入 ERP，主管說預算只有 5萬，要給 10個人用
我只能找很 low 的套裝，結果開會10次後，最後認定 鼎O 窩芙洛 GP 可以滿足我們的需求
但價格上弄到好大約 120萬 十人版，我的主管直接問 10萬行不行
總之切磋到後來，我們什麼顧問都不要，只需要教育訓練200小時，以極低的價格拿到
上機之後，小弟也是一個人拋資料，把一大堆基本資料放上去，然後開測試區給人員練習
半年後正式上線，然後一直用到現在，第二年跟我們報14萬的維護，這個價格幾乎都可以再買一套了，所以我們直接拒絕，明年就是第四年了，平常的維護抓緊做，今年三月把硬碟都換成SSD速度更快，因此給你的建議就是，如果MIS 不行就該換人，評估系統本來就是 MIS 的責任，如果 MIS 沒辦法了解使用者需求，該換人就要換人，但如果MIS 是內人級的，那還是看看老闆有沒有錢
沒錢，看到DEMO的系統很好用，就是狂砍價格，多找幾家做評估，我們當初也是找了十幾家有了
antijava提到：
可以挖角樓下這位邦友
1.不用顧問導入ERP
2.半年上線
3.好像只靠他一個人就導入上線(沒看到他提到有其他人導入)
A: 那個阿伯塔沒生意可做了...
賽大，我笑到差點噴口水出來!
antijava提到：
可以挖角樓下這位邦友
1.不用顧問導入ERP
2.半年上線
3.好像只靠他一個人就導入上線(沒看到他提到有其他人導入)
ucandoit1010提到：
1. 人員有限該如何分配工作呢？
2. 人員要維護舊系統，自家人也抗拒 ERP 導入的工作，如何應對？
3. 需求訪談先開始？還是教育訓練先開始？
4. 廠商的產品沒有操作手冊、也沒教材，該如何？
5. USER 沒人要 KEY 資料，怎讓 USER 乖乖聽話啊？
6. 和約有說...(恕刪)
高層支持新 ERP 導入
需要組織管理嗎？
3. 需求訪談先開始？還是教育訓練先開始？
任何人都知道了
4. 廠商的產品沒有操作手冊、也沒教材，該如何？
回頭找簽約文件、合約內容，包含哪些東西、行程、權利、義務怎麼安排
如果都沒有、也無人能負責，那就報價增購
5. USER 沒人要 KEY 資料，怎讓 USER 乖乖聽話啊？
請見回答2
6. 和約有說什麼開一個帳號就要收幾千元，這什麼鳥？（不是小弟談的）
請見回答4
8. 撰寫什麼文件是對導入 ERP 有幫助的呢？
組織圖、各種流程圖是最最最重要的
教學文件不重要，熟練就好
組合分割、帳務、編碼原則.......講不完
9. 徵有導 ERP 經驗的人也徵不到，請各位提出徵人、離職以外的建議。
大家都知道了，錢+環境+前景
10. 請不要再推薦 OPEN SOURCE ERP。
如果人手不夠每家ERP廠商都會有顧問的,可以依合約談顧問服務.
再者你所要更換ERP系統的主要目的是?
1.需要個高層當專案PM,除了資訊人員必須分配到工作外,各部門也需要至少一位加入專
案小組
2.高層若真的支持,這個問題就不存在,有人不配合直接往高層報
3.這沒有一定,我當初是從教育訓練,使用者自然會提需求
4.若是套裝的ERP,連操作手冊都沒有,這很扯
5.同2,高層若真的支持,沒這個問題
6.每家廠商計費方式不同,我們用的是開帳號數量不限制,但限制最高同時上線人數,
若你們的系統是建立在Windows server跟MS SQL上的話,應該還要在算這兩個的授權
費用
8.導入初期最好話流程圖
9.有可能是你們用的ERP太冷門或薪水開太低之類的
導ERP最重要的一點就是,總經理以上階層要全力支持
不然要推真的有難度,因人會抗拒新系統是正常的阿~~
<4. 廠商的產品沒有操作手冊、也沒教材，該如何？
國際大廠 黑又苦 也是沒有紙張的操作手冊,但網站有一堆,全部都是英文的,誰看。
只能看顧問公司提供的簡報檔教材
各位請多多分享經驗，
小弟公司導入 ERP 當中，
因為好幾個廠分散在台灣和東南亞，
目前資訊單位人員不到 5 個人，高層支持新 ERP 導入。
看起來已經在進行導入，跨國
- 人員有限該如何分配工作呢？
需充份了解系統導入內容才有可能回答，不然都如同瞎子摸象
- 人員要維護舊系統，自家人也抗拒 ERP 導入的工作，如何應對？
這是必然發生的問題，需要事前討論，事後只能補洞，需要極度專業+溝通高手之危機處理人員…
- 需求訪談先開始？還是教育訓練先開始？
這應該在系統導入前做好。
100%是需求先開始，教育訓練大多是浪費時間居多。
- 廠商的產品沒有操作手冊、也沒教材，該如何？
放生啊，不然看合約內容有啥可以制約的。
- USER 沒人要 KEY 資料，怎讓 USER 乖乖聽話啊？
不key就不給薪水之類的
- 和約有說什麼開一個帳號就要收幾千元，這什麼鳥？（不是小弟談的）
就是開一個帳號就要收錢，授權費，各家不一定是這麼收，就商業規則囉！
- 撰寫什麼文件是對導入 ERP 有幫助的呢？
用得到的文件，會議記錄、需求訪談、評估後架構草圖
- 徵有導 ERP 經驗的人也徵不到，請各位提出徵人、離職以外的建議。
苦幹實幹用力幹，堅持堅持再堅持，所有人做好做滿，咬牙撐過ERP導入寒冬，跟系統戰到最後一刻，成功公司就起飛了，失敗就看是否承受得起！
真要健檢，找我聊一趟也是OK
- 人員有限該如何分配工作呢？
你是主管，我們都是局外人。
- 人員要維護舊系統，自家人也抗拒 ERP 導入的工作，如何應對？
你是主管，我們都是局外人。
- 需求訪談先開始？還是教育訓練先開始？
訪談是要瞭解：(a)軟體是否符合需求，(b)不符的部份，要拿多少錢請供應商修改或有無能力自己修改。
既然軟體已買，訪談已經不需要、無意義了。
現在要做的是：配合軟體的特性（或限制），無論合不合用，直接使用它。
現在要做的是二選一：(a)請供應商訓練(b)你自己去練習，然後去訓練用戶。
- 廠商的產品沒有操作手冊、也沒教材，該如何？
(a)向廠商要
(b)請廠商駐廠訓練
(c)自己練習然後教用戶
還有其他更好辦法嗎？
- USER 沒人要 KEY 資料，怎讓 USER 乖乖聽話啊？
基礎資料，例如：供應商、客戶等資料，IT人員有義務轉去新系統。
有了基礎資料，而且用戶也會操作新軟體，再去要求用戶「聽話」，這樣比較合理吧？
- 和約有說什麼開一個帳號就要收幾千元，這什麼鳥？（不是小弟談的）
合約不是你簽的，何必浪費寶貴時間去批評價錢？
你的核心任務是把新軟體推上線吧？
- 撰寫什麼文件是對導入 ERP 有幫助的呢？
無幫助。浪費天然資源、秀自己的「簡報、管理能力」而已。
請節約用電、用紙，愛護地球！
- 徵有導 ERP 經驗的人也徵不到，請各位提出徵人、離職以外的建議。
這句話的邏輯有矛盾：徵不到人，又拒絕網友提徵人建議？
哪裡說薪資是 22K？
如果我想帶槍投靠，直接把現在這套新軟體放進儲藏室，改用我的ERP，不知道有無做您部屬的機會和榮幸呢？
- 請不要再推薦 OPEN SOURCE ERP。
多人開發卻沒有一致的 TOOLBAR，
多語系卻不完整，用英語版登入還有中文 ...
我的ERP沒這些毛病。
預祝您上線順利、升官發財！
最好不要走到這個地步！萬一，我是說「萬一」貴司決定放棄這套新軟體的話，我在這裏先預約一下：
剛好不才計劃在2週內推出可線上租用、也可買斷的ERP。不是open source。租用：按人、日計費。
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