OUTLOOK2010寄信表格會不見並且夾檔變成winmail.dat

outlook mail windows 7 2010

kevin00181 2015-12-22 11:46:08 ‧ 16305 瀏覽

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首先小弟要先聲明我已經上網爬過很多文章真的都試過沒有辦法所以才上來請教各位><

同仁反應說自從幫他把OFFICE從2007升級到2010後，部分廠商都反應寄信時會變成純文字

(PS 由於是整個把作業系統洗掉重新安裝，所以確定不是2007移除不乾淨的原因)

表格都消失不見，只有純內容。因為不是全部廠商反應，但也為數不少。

EX: XX OO WW FF 會變成

XX
OO
WW
FF

我已經確認過N次確定都是以預設HTML發信格式。

上Mailspam系統看如果表格不見的信件，附檔名都會變成 winmail.dat

有請同仁把同封信寄給外部信箱，以及備份給自己公司信箱。顯示又都是正常的

反應格式跑掉的公司有請同仁詢問OFFICE版本 2000,2003,2007,2010都有

所以我真的不知道是哪裡出錯了~~~麻煩各位先進幫幫小弟了感激不盡><

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6 個回答

ks1217

iT邦研究生 1 級 ‧ 2015-12-24 18:08:58

最佳解答

請服用MicrosoftFixit50041
https://support.microsoft.com/zh-tw/kb/958012
禁用winmail.dat

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kevin00181 iT邦新手 5 級 ‧ 2015-12-31 10:10:59 檢舉

Hi Ks1217大大

但是他有附檔winmail.dat雖然也是有點奇怪但沒到困擾

困擾的是表格都會消失然後裡頭文字就亂掉了

請問有其他方法能解決嗎謝謝

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msnman

iT邦研究生 1 級 ‧ 2015-12-22 13:05:58

將公司的電腦的登錄檔修改加增這條看看，一般應該是非MS OUTLOOK收信才會有那個情況，而且還得看對方的收信伺服器是不是linux。

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences]

"DisableTNEF"=dword:00000001

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kevin00181 iT邦新手 5 級 ‧ 2015-12-23 09:38:34 檢舉

但是對方都是使用MS OUTLOOK耶><

msnman iT邦研究生 1 級 ‧ 2015-12-23 11:22:23 檢舉

請問一下貴公司用的是什麼MAIL伺服器系統？

msnman iT邦研究生 1 級 ‧ 2015-12-23 11:28:53 檢舉

Outlook選項>郵件格式>傳送RTF格式的郵件給網際網路的收件者時-->轉換成HTML格式。
這個設定有對嗎？

msnman iT邦研究生 1 級 ‧ 2015-12-23 13:31:37 檢舉

https://support.microsoft.com/en-us/kb/278061
這是微軟的解決方案，你可以參考看看。

kevin00181 iT邦新手 5 級 ‧ 2015-12-23 16:17:06 檢舉

HI 公司是用Exchange!!

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max

iT邦新手 4 級 ‧ 2015-12-23 08:36:54

那是因為寄出的信件預設是採微軟的RTF格式，非微軟的郵件系統會包成Winmail.dat檔(例如IBM Notes)

兩個解決方式

1、修改寄信端的預設發送格式不要採RTF。

2、收信端自己用winmail_opener類似程式開Winmail.dat閱讀。

這跟使用的office版本沒有關係，參考看看。

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kevin00181 iT邦新手 5 級 ‧ 2015-12-23 09:39:31 檢舉

有確認過寄信端都是使用HTML!!!!!!!!!!><

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4年8班

iT邦新手 3 級 ‧ 2015-12-23 09:11:51

另外還有一個可能是,outlook在撰寫信件使用word程式時產生winmail.dat的機率會很高

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kevin00181 iT邦新手 5 級 ‧ 2015-12-23 09:40:32 檢舉

USER 是撰寫信件使用EXCEL的表格複製貼上~~~
是因為這關係所以表格跑掉嗎??? 但以前都不會說

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Daniel

iT邦新手 2 級 ‧ 2015-12-23 15:49:01

您好,

若以我遇過的個案來說，都是出現在 Outlook 寄給非 Outlook(例如 Outlook Express 或 webmail) 的收信程式，和伺服端好像比較無關，總之就是 Outlook 有時候發瘋，會寄出 winmail.dat 檔案給收件人，所以應該改的是 Outlook 端的設定，如上面幾位前輩的建議，但合作廠商的寄信程式就無法控制了，或者你可以找找 mail server 上有沒有轉換格式的設定也是一個可能的解決方法。