公司使用outlook2003 對外使用收、發信都無法。
去Mail Server主機查看 發現有個使用者中毒, 寄了大量的垃圾郵件出去
卡了100多封在上面,本以為是郵件卡住,後來把那使用者停掉,也把他信件全部刪除,
把伺服器重新啟動,但是問題還是沒有解決,信件依然全部都卡在Server上發不出去
看事件內容是說:遠端伺服器沒有回應連線嘗試。
也有打去給中華電信客服,問了他們我們對外的IP是否有被封閉或黑名單,但回應是說都正常...
也有去查看是否被RBL,但也沒有發現。
掃毒也掃過了、防火牆也有暫時移除試試看、
不知道各位大大還有什麼方法可以幫助我嗎....跪求了...
PS:公司內部的收發信都還正常、就唯獨對外無法收發信件。
依你的描述錯誤事件為:遠端伺服器沒有回應連線嘗試
如果這是新寄的正常信件回應的話,可能的原因為mail server透過smart host 寄送,
你們寄送垃圾信後被smart host block 了。
再來就是可能mail server 的網路連線有問題?
詳細情況還是要看error log 才能知道了
一般mail 寄不出去. 在4小時內都會有系統退信.在退件中一定會有退信原因.
再依退信原因去排除應該就可以了.(重點:要去取得user的退信內容)
如果有退信內容,但是還沒無法排除時.建議問一下mail server 的廠商. 或是退信內容post 上來.