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Exchange對外收發信問題

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公司使用outlook2003 對外使用收、發信都無法。

去Mail Server主機查看 發現有個使用者中毒, 寄了大量的垃圾郵件出去

卡了100多封在上面,本以為是郵件卡住,後來把那使用者停掉,也把他信件全部刪除,

把伺服器重新啟動,但是問題還是沒有解決,信件依然全部都卡在Server上發不出去

看事件內容是說:遠端伺服器沒有回應連線嘗試。

也有打去給中華電信客服,問了他們我們對外的IP是否有被封閉或黑名單,但回應是說都正常...

也有去查看是否被RBL,但也沒有發現。

掃毒也掃過了、防火牆也有暫時移除試試看、

不知道各位大大還有什麼方法可以幫助我嗎....跪求了...

PS:公司內部的收發信都還正常、就唯獨對外無法收發信件。

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2 個回答

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ling5566317
iT邦新手 3 級 ‧ 2016-06-28 14:09:41
最佳解答

依你的描述錯誤事件為:遠端伺服器沒有回應連線嘗試
如果這是新寄的正常信件回應的話,可能的原因為mail server透過smart host 寄送,
你們寄送垃圾信後被smart host block 了。
再來就是可能mail server 的網路連線有問題?
詳細情況還是要看error log 才能知道了

因為他沒error log所以我也很難找出問題...

不過最後確定是中華電信 封鎖了25port 繞了很大圈 跟他們check了好幾次 最後才說 的確有被封鎖

WilliamHuang
iT邦研究生 1 級 ‧ 2016-06-27 15:36:57
【**此則訊息已被站方移除**】
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做工仔人!
iT邦大師 1 級 ‧ 2016-06-27 16:23:07

一般mail 寄不出去. 在4小時內都會有系統退信.在退件中一定會有退信原因.
再依退信原因去排除應該就可以了.(重點:要去取得user的退信內容)
如果有退信內容,但是還沒無法排除時.建議問一下mail server 的廠商. 或是退信內容post 上來.

我跟廠商一開始都是懷疑25port有被封鎖 可是剛發生的時候就有打去中華電信跟他們check線路是否有被檔port 可能都跟我說沒有
後來我直接丟IP給他 才跟我說確實被鎖....繞了很大圈

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