teamviewer 11 "免費版" 終端數量限制

teamviewer 遠端桌面遠端管理

窮嘶發發發 2016-07-16 02:47:36 ‧ 15866 瀏覽

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有人知道這個嗎

我的 teamviewer 最近再增加終端時會遇到超過免費版數量上限
只能砍掉一些才能增加，所以有人知道，免費版可以有多少的終端數量嗎

小弟手機需要管理數十台電腦，會一直增加管理數量，隨時支援需要的電腦

上官網看過，最便宜的無限終端方案也要兩萬五左右
目前還沒有這個預算來做支出啊

如果知道上限的話，我可以多拆幾個帳號管理就好，
但不知道上限的話，就不太好拆帳號了

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蟹老闆 iT邦大師 1 級 ‧ 2016-07-16 18:01:44 檢舉

我覺得拆成數個帳號或許不是個好方法,若分成數組要還要記錄什麼人在哪個帳號裡也是個問題,

題外話:

較佳的做法應該是經常性的清理清單,甚至不加入清單,另外遠端協助應該讓客戶知道是有價的,隨便就能遠端協助只會讓自己更難有預算,除非另有考量,不然非合約客戶或只是使用者端的電腦,應是每次請他們提供連線ID

非合約客戶將TEAMVIEWER常駐在他們的電腦上只會讓客戶感到恐懼,帶來的只有不信任.尤其對那些越是不懂電腦的使用者來說,越是容易多想

我的做法是只針對伺服器列入管理清單,當清單中的數量達數十台時預算問題就不是問題了

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2016-07-18 08:54:48 檢舉

感謝回應，您這是用在營利環境啊，合約客戶表示有收費，非合約客戶表示可能收費也可能不收費，我如果要收費，那麼直接買就好了，兩萬五基本上不太多，
只是目前來說，個人工作室經營競爭激烈，要拿出不同的服務才有辦法爭取更多的客戶啊
當然，我也希望有一天可以有預算買下去，只是這環境真的競爭太激烈了，填飽肚子比較要緊

蟹老闆 iT邦大師 1 級 ‧ 2016-07-18 12:50:02 檢舉

環境競爭是真的,只是免費服務會造成更多的免費服務,而實際上產生的效益卻無法與提供的免費服務相等,當後續發現不平衡,想收取費用時可能會有以下狀況

1.咦?以前不是不用,怎麼現在要

澳洲來的->離開

有使用者付費觀念 ->付費,減少要求遠端

2.撐不了收攤

客戶的習慣大多是提供服務者養成的,當習慣改變時客戶能否接受是很大的變數,當服務提供者提供什麼樣的服務時,就會吸引到什麼樣的客戶.如同蘋果一般並不是價格高客戶就不能接受,

大多數的一般客戶要的是價格低服務好,服務好的必要的,但是否要媒人婆包生小孩,這或許是見人見智,但很明顯的電腦維修業,利潤並不好,利潤好的是只出知識不出成本的部份,若將利潤好的部份給免費了,那維修服務必需比其它人更高的費用才能補得回來,除非客戶感受到這項免費服務的好,否則多是價格取向.

環境不好多是因為門檻低,阿猫阿狗都來參一腳及策略錯誤後人跟隨的關係,造成整體環境受影響.

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2016-07-19 13:07:32 檢舉

感謝回應，基本上連線作業我會看一下狀況啦，大多數如果5~10分鐘無法解決，都是會改跑現場，跑現場就能收費了
所以，這個軟體大多數我都是在確認遠端電腦狀況，知道了狀況，去現場處理會節省蠻多時間的
很多時候 USER 根本不知道如何描述問題，沒看過電腦狀況光聽描述，常常誤判浪費時間
所以，我目前大概就是這樣的使用情境，希望，努力一兩年之後買下去，以後就沒有這種煩惱了