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lenovo筆電網卡斷線的狀況

手上的筆電是lenovo t440p, 無線網卡是 內建的 intel n7260 . 使用上每隔一陣子就會無法連線, 但並沒有呈現斷線的狀況。

有嘗試過更新驅動程式到最新版本,不過狀況還是偶然存在。後來鐵心了另外買一個tplink的無線網卡,就沒有斷線的問題。所以我想應該是無線網卡的問題。

筆電仍在保固中,想請問要如何舉證,才能回原廠的時候正確的描述到無線網卡的狀況.. 因為是必須要持續連線一段時間才會出現斷線的問題.

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發生斷線行為時,有試過用ping 值 或 tracert 測試過嗎? 我有遇過兩次 類似 經驗,一次是桌機 最後處理是把 驅動程式降階版本,一次是 最後 是AP的問題,如果發現斷線時,你看連線狀態正常,PING 值不正常 應該可以截圖 提供給 維修工程師當舉證,祝你早日找出問題
wt6768 iT邦新手 4 級 ‧ 2016-08-02 00:20:12 檢舉
有碰過過類似的經驗, 提供一個解決方法.你可以把無線網卡驅動回復到出產狀態, 再測試看看
wt6768 iT邦新手 4 級 ‧ 2016-08-02 00:21:10 檢舉
更正 是出廠XDD
haoming iT邦好手 1 級 ‧ 2016-08-02 08:13:48 檢舉
謝謝樓上的回答, 我只想過 要 更新到最新驅動,沒注意到還可以降階測試,我在來試試看,謝謝。

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