卡卡的ERP

erp 鼎新

一尾 2016-08-19 09:38:36 ‧ 3515 瀏覽

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請問各位大大一個鼎新的問題

我在使用某個特定功能時會非常卡

這時候我把工作管理員跟資源監視器打開

會發現記憶體、磁碟機、網路都沒什麼LOADING

只有CPU在某一核(或是執行序)會飆高

我也換去SERVER端執行相同的動作

一樣只有某一核的CPU像黃明志-飆高音

其他每個指標都郭金發一樣在當低音歌王

雖然最根本的解決來源應該是鼎新

但對方給的反應是

「程式本來就會這樣」&「要找要資料量比較大」等兩種說法

我改過本機CPU、加過RAM、換過SSD

也去SERVER端試過

都沒改善

請問我還有沒有什麼招可以讓USER有改善的FU

(除了把鼎新換掉外

其他應該都有試的空間)

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一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2016-08-19 09:53:07 檢舉

補足一下
更換SSD不能說完全沒FU
只是從原先按下ENTER要10秒變成7秒
USER不滿的是這幾秒內滑鼠完全沒反應

mutualpak iT邦研究生 5 級 ‧ 2016-08-19 10:13:22 檢舉

您的話ERP是在執行什麼模組才會如此？是否Client也會，還是Server也會？再一個問題，您的版本是？

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2016-08-19 10:32:47 檢舉

你的 SQL 安裝的版本是什麼，八核心，基本上要企業版才會全部啟動，否則最多雙核心下去跑
另外記憶體只有 4GB，太少了，我切 24GB給主機用，拋報表時，只要資料多一點，記憶體就會拉高到 10幾GB
我們公司才 10個人，報表量最高只會拉幾千筆資料而已
還有硬碟的讀取速度是多少，以目前的標準建議 AS SSD 測試循序要超過 500MB 會比較好，我家的速度是 850MB/s

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2016-08-19 10:38:40 檢舉

上面關於核心數，修正一下，我的說法錯誤，SQL 支援 4顆實體CPU，基本上，以你的狀況來看，你應該不會用到雙CPU 等級以上的伺服器
所以，個人認為你的問題，記憶體太小比較有關係，還有也要考量硬碟速度是不是太慢了

一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2016-08-19 13:18:58 檢舉

to mutualpk 這是在跑key報價單時的狀態

to 窮嘶發發發 RAM的部份我有跟硬體供應商反應過了(還是鼎新)
其實它裡面有12g的ram
但只有4Ｇ可用(Windows Server 2008 R2 x64)
目前還沒有比較正面的回應
我應該會找個假日來重開機試試吧

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2016-08-19 13:36:22 檢舉

12g 不是正確的數目，基本上 4*4 就是 16
你們應該是裝了不支援的記憶體組合了
伺服器這一點很重要，我HOST 是 32GB，我鼎新跟 SQL 都是跑在 VM 內
然後設定切 24GB 給鼎新 VM 使用，所以，四年來，記憶體的狀況都很好
CPU 也還行，就是硬碟速度不太行，之前有問題，鼎新都是說硬碟速度太慢
去年換新的硬碟，所有的問題都迎刃而解，USER 反映問題趨近於 0 啊

賽門 iT邦超人 1 級 ‧ 2016-08-19 14:57:29 檢舉

Server的型號知道嗎？
12GB實體記憶體，只4GB可用，還是64位元的作業系統，怎麼看都覺得奇怪。
一尾的意思是....只剩4GB可用？

一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2016-08-19 16:29:52 檢舉

型號 System X3650 M3
處理器 E5620
安裝的記憶體(RAM) 12.0 GB (3.99GB 可用)
系統類型 64 位元作業系統

之前比較常見的是4、8、16、32
我之前的PC裝4+4+8+8 的24G就在怪了
第一次看到server裝12g這種數字的ram
一時還真想不出是為啥
PS:看之前的出貨單還真的是4G *3

wonton iT邦高手 6 級 ‧ 2016-08-19 17:56:52 檢舉

IBM x3650 M3 有 18 個記憶體插槽，支援雙 CPU，又分為 3 個 Channel，每次以 3 條為一組的話來安裝是很 okay 的。只是很奇怪為什麼系統只有 4G 可用?

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2016-08-21 05:10:18 檢舉

記憶體沒裝好，拔起來重新插過，確認是插在通道 0 上面，說明書要上網找，但主機板應該會有標示
要記得拔電源在弄。IBM 有系統監控迴路，拔完等三分鐘在動作，不然有機會燒掉主機板
基本上沒偵測到，或是偵測到不能用就該連絡IBM要求RMA 來處理的

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2016-08-21 05:29:40 檢舉

我查了一下，CPU E5620 只吃 DDR3 800/1066，所以 ..... 建議買新伺服器
記憶體速度太慢了，CPU 也是不夠力，我家為了省預算，弄了 H97 + I7 4790 + DDR 3-1600 * 4 這樣的組合
我是不知道你們有多少人用系統啦，我們公司大約 10個人左右，所以沒開太高規格的主機
去年換 SSD 之後，又更順了，目前只有偶發性突然卡住幾分鐘，但也大概是幾個月一次而已
那時候換 SSD 用硬體RAID，結果因為不支援 TRIM，有掉速的狀況，過陣子要找時間弄成軟體RAID，來解決這個問題

sam0407 iT邦大師 1 級 ‧ 2016-08-21 11:06:56 檢舉

RAM 3.41G這個數字很常見，一尾兄確認一下您的OS是不是被工程師裝錯裝到32位元去了~~

一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2016-08-22 08:59:00 檢舉

to sam04070 Server 2008 R2 應該沒有32位元的吧，所以應該是x64沒錯。

to jones888 要關機，那就只能找假日來試試看了，

不過，這是卡卡的主因嗎?

再來就是買新的服務機
這是買ERP時軟體商推的硬體
現在沒什麼狀況就說要換掉
實在說不過去啊
再說目前是沒有發生什麼不能操作的狀態
如果換台服務機只是為了免去那每次KEY訂單新增ITEM時的卡卡
我想沒幾個BOSS會同意的

GJ iT邦好手 1 級 ‧ 2016-08-22 10:40:37 檢舉

不是說沒啥狀況就換台主機浪費什麼的
換下來的整理一下還是可以裝其他的服務用
可以這樣說服老闆XD
不知道你們是幾個人再KEY單?
要是人多單多這樣耗下來可不少工時啊

tibandyli iT邦新手 2 級 ‧ 2016-08-22 16:44:52 檢舉

不曉得是哪一隻程式代號？
看程序處理的資料量是不是暴多…我的主機跑報表時有時也會卡卡…
至於是否要換主機，可能端看程序會不會常用到…(發生頻率)
如果是一個月才來一次的MC級…要為此更換主機，應該是不太可能…只能請USER多擔待了...

instyle iT邦新手 5 級 ‧ 2016-08-25 11:01:02 檢舉

麻煩提供"處理程序"中的畫面，看是那個程式在標高音??

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2016-08-25 15:42:58 檢舉

你遇到的狀況就浪費的工時就不是錢了嗎，一個人出一次報表浪費1分鐘，一天浪費各 100分鐘公司這種等級大概也就 10個人用吧一天 1000 分鐘
假設大家都領 22K ，每個人領最低時薪制 105元，那一天就浪費了一千八，一個月工作 22天浪費了進四萬元耶

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2016-08-25 15:49:23 檢舉

但我相信你們公司時薪上千的大有人在，這樣算下來一個月浪費 40萬應該有可能
40萬買一台好一點的機器說的過去吧，我們這種公司，預算低的買的等級都比你們好了，
如果你們買的了 IBM 說明公司有的是預算，不要講 40萬，花個 20萬都能徹底改善你們的狀況的
還有把硬體評估失誤歸咎給鼎新，是很錯誤的想法，因為最終決策權是你們公司
當初鼎新報的硬體也跟你們一樣，但是我絕對)反對用那種硬體，因為，真的用了會死人的
所以，只能說讓我矇對了，如果有預算來一台一百萬的伺服器都不過分，沒預算也要二十萬的，
不然就跟我一樣，也要弄一台稍微高效能的桌機當伺服器，不然你浪費的是你一整個月的薪水