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想詢問近期有被微軟盯上的大大們如何處置?

bmq 2016-08-19 10:41:5611660 瀏覽

因 小弟公司近期碰上微軟發函,要求回報公司OS/Office 的pc數量,

很好奇各位大大碰上的狀況與處置作為是甚麼?!

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丹尼 iT邦研究生 4 級 ‧ 2016-08-19 10:47:20 檢舉
你沒問他說要幹嘛
你應該問法務吧
拿錢談判 不然怎麼辦
看是誰發文的,一般都是某個律師事務所,這其實是一種商業敲詐
要我直接打微軟的客服問上面的聯絡人是誰,如查無此人
那我就打給發函上面的電話,跟他說我要告她商業詐欺罪
並且會跟微軟一起告,因為他們的行為還涉及偽造文書罪
假冒微軟進行非法調查,意圖使他人疏於防範而造成營業損失
newkevin iT邦高手 1 級 ‧ 2016-08-19 11:34:30 檢舉
那我發函給你 .請你詳加報告. 你家的財務報告 ............你要理嗎 ? 反正都合法的話 當作垃圾信. 順便看他E-M哪來. 研究後續法律動作吧.
丹尼 iT邦研究生 4 級 ‧ 2016-08-19 11:50:53 檢舉
小心處理 你跟他說不要問你會害怕
我們家沒用微軟的軟體,我們家都用蘋果電腦。
賽門 iT邦超人 1 級 ‧ 2016-08-19 14:39:40 檢舉
鋼盔戴好,包包背好,隨時準備轉進新陣地。XDDD
一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2016-08-19 16:39:37 檢舉
這個年頭不但怕勒索病毒
還怕勒索集團的郵件啊
1. 小弟這行 20年了,沒遇過這種事 ???
2. 簡單回應啦,說軟體授權數屬於商業機密啦,除非你去申請搜索狀,否則無從告知
但如果你敢申請,一旦確認我們沒有違法事由,所產生的營業及商業及商譽損失,本公司有權提出訴訟
3. 如果你們在未經本公司同意,取得我們的購買資料,即觸犯商業機密罪,所有相關人等,本公司會依法追討刑責 (從經銷商開始告 )
當我們購買微軟軟體只有經銷商有購買紀錄,一般都是會ㄞㄞㄞㄞㄌㄞㄞㄞㄞㄞ=9ㄞㄞ9ㄞㄞㄞㄞㄞㄞ
經銷商只會把資料給微軟而已,不應該給第三方,而微軟會不會給第三方,基本上,授權合約沒寫,就不應該做
4. 很剛好我們公司就 10個人左右,直接買經銷商寶盒,直接覆蓋到所有的人數,每次來問,都說今年業績超差的,人員遇退不補,很怕老闆會直接解散
5. 以上軟硬兼施之下,我還沒遇過會問超過三次的律師事務所、BSA或各大軟體公司,尤其是微軟,每次來都只問業績有沒有好一點,人有沒有增加,要不要多買一些授權 ,也大概就這樣
6. 給樓主的建議,先徹查,IT人員手上都應該要有目前使用軟體清單,那些有授權那些沒有,不用標記,應該都很清楚的,這可以給你說話的底氣,如果人真的多到不行,建議怕的話,就是補足授權而已,沒有第二條路,但這作法以前我做過,老闆只說一句話,需要買這麼多嗎,朋友問問。大多沒買,我們需要買嗎,只能心裡講e04,回說,是啊是啊,那這次先不理對方好了,我再來協調
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allenxu
iT邦新手 4 級 ‧ 2016-08-19 11:43:45

貴司是否軟體授權是跟某間代理商買,
而那間代理商可能需要業績,剛好貴司今年沒採購USER數量,且代理商知道貴司的人數規模,倘若是微軟授權的代理商,他們就會這樣做去逼你捕授權數。

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尼克
iT邦高手 1 級 ‧ 2016-08-19 11:56:17
chang0206 iT邦新手 1 級 ‧ 2016-08-19 13:30:28 檢舉
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賽門
iT邦超人 1 級 ‧ 2016-08-19 14:51:18

先清點公司內的PC及Office數量,做張表出來。

如果Windows及Office的授權數量嚴重不足,試看看能不能轉到Linux及Open Office。

如果一定要用Windows及Office,先計算一下補授權要多少預算,向主管報告有授權數不足及被微軟關心的情況,以及補授權的預算要多少。

這中間,還有個動作,找微軟正版經銷商詢問報價。

基本上,沒有BSA和律師事務所代表來函,微軟自行詢問,是可以不用理它。

先把該做好的動作完成,不用急著回那Mail。

但,公司內部應向主管老闆溝通的事項,絕對不能少。

等微軟第二次來詢問,你已經準備好了。

如果BSA和律師帶人上門,可以出示你們整理的文件以及經銷商的報價單,顯示你們已經有實質的補授權行動。

記住,是要微軟證明你們有盜版,不是你們要證明你沒盜版。

所以,在微軟沒有出示他們的證據前,你們要做的是....關起門趕快補授權,而不是提供微軟更多證據。

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eddie1
iT邦新手 5 級 ‧ 2016-08-20 08:17:01

不知道回答的人裡面有幾個是真正的遇過這情形... 亂亂回答可是會害死人的.

我所知道的通常有三種情況會打來詢問, 有第四種以上的還請補充 :

  1. 假借微軟名義的不肖法律業者 - 這種當然就可以不管他了.
  2. 與微軟有合約合作關係的法律業者.
  3. 微軟公司內部的業務人員.

而樓主所描述對方的說法有誤導, 如果是第2,3種打來, 他不會"強迫"你一定要回覆他.
正確的說法是 "先問你, 公司使用的軟體及作業系統是否全部都是合法正版軟體", "回答是或是不知道的話(應該不會有人回答不是...), 請你告訴他電腦數量及相關軟體數量, 並限制時間內列表回覆給他". 而他的說法是他是"協助"你去釐清, 幫你判別是否有不肖電腦公司或自己公司內部人員有使用非法軟體.

當然, 有人會說要告他詐欺. 在他是"好意"要"協助"公司是否有使用非法軟體的說詞及他確實是微軟相關人員的情況下, 詐欺是否會成立?

另外有人說公司是使用 Apple, 試問公司內勤有多少人會去使用 Apple? 又 Apple 上會完全不用 Office 之類的軟體?

再來, 有人說不要理他, 這時對方會很軟很和氣的再告訴你如果時間到而未收到回覆時, 他會請公司的相關部門採取相對應的行動. 其實這句話你可以當成是恐嚇 (請問任何一個只要內部多少有用一些非正版軟體的公司. 聽到這句話不會害怕的), 但是你能去告他嗎? 畢竟如果自己公司沒有使用非正版軟體, 他的這句話根本就沒用~

最後我想說的是其實當自己真的碰到了, 有多少人願意去賭那個風險? 賭贏了, 你真的還敢一直用非正版軟體下去? 賭輸了, 那後面結果自己可以去想...

因此我建議可以試著與對方溝通, 告知對方公司預算問題, 因此需要幾年的時間分批採購. 先付一筆費用購買你這一年的安心... 然後再請專人來規畫, 可以改的就改用免費 OS or Application, 不能改就試著用一些費用較低的軟體 (例如 Office 改成只安裝 word / excel).

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  1. 假借微軟名義的不肖法律業者 - 這種當然就可以不管他了.

這個比較會害人,要如何求證是假借?

直接要微軟授權書,如果沒有,就別講了,我有要過
但每間都提不出來,後來真的微軟來了,就直接喊公司只有十個人,有買經銷商授權
公司業績超不好,可能會解散,然後,他就不敢往下問了
而且不只微軟、只要是 BSA 成員,都會一直來問,就算你沒用,也會來問
大概是翻黃頁,亂槍打鳥吧

eddie1 iT邦新手 5 級 ‧ 2016-08-22 15:36:13 檢舉

to ucandoit1010 :
不好意思, 如何求證我不敢亂說, 而且在網路上說點破就沒用了. 所以可能還是自行去想辦法求證比較好; 有一個是可以說的就是打去微軟問 QQ

to 窮嘶發發發 :
我印象中微軟授權書除了資料庫那類的版權軟體, 通常都要有大數量 (50 or 100+) 的購買才有授權書, 而且其實我會比較建議不要去申請所謂的申請書, 抱歉, 原因我就不明說了 XD
而每個 BSA 成員在他們與 BSA 簽約的合約中本來就有權利去查, 不過請注意除了亂槍打鳥外, 如果是經過檢舉而寄來的掛號信, 就要更謹慎的處理了~

eddie1 iT邦新手 5 級 ‧ 2016-08-22 16:40:55 檢舉

其實只是單純用購買正版軟體來面對這類問題, 對公司來說真的是一筆不小的負擔; 舉例來說, 我們20幾年前... 有個客戶被BSA寄來了掛號信要來"拜訪", 客戶第一時間就找了某家當時頗有名的軟體經銷商詢求購買, 後來對方報價 8x 萬, 且說了不能保證一定可以通過檢查 XD
於是客戶要求我們過去幫忙處理, 最後我們用 6x 萬處理完畢, 並且保證可以通過檢查;
沒有別的意思, 只是想說明適當的調整真的是必須的....

我說的授權書不是軟體授權書,是微軟委託版權調查授權書
那堆律師事務所、包商大多假借名義,就等你上鉤而已
我是反正軟硬的話就講出去,真的來了,最多就是補授權,反正使用清單都有,申請書都先做好
然後,員工都簽了保證不使用盜版軟體聲明書,基本上抓了就是共責
很多時候,大多小公司都是捕授權而已,真的要罰,公司就直接解散了,財報虧好幾年了
股東每年都喊解散,可能都還沒走法院,公司已經解散了

eddie1 iT邦新手 5 級 ‧ 2016-08-23 16:41:43 檢舉

是的, 律師事務所的確實難以分辨, 要求對方拿出委託調查的授權書確實是個好辦法 (筆記)~

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tonykw
iT邦新手 2 級 ‧ 2016-08-20 12:27:49

建議使用賽門大大的意見
另外建議立刻清查貴司軟體使用狀況
本人曾經遇過員工自行使用非正版免安裝軟體
然後跟BSA申報公司使用非法軟體,導致BSA發函請求確認並想安排時間到公司確認
因本人所在公司有裝某些軟體可得知哪位同仁使用
並依公司資訊軟體使用辦法將其開除,免去後續處理

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ucandoit1010
iT邦新手 4 級 ‧ 2016-08-21 10:12:42

稍有規模的公司都會遇到的問題,
小事一件而已,
這代表貴公司非常非常疏忽,
通常處理方法就是付錢,或者 ... 嘿嘿!

比較符合微軟要的處理方法:

  1. 將微軟 MAIL 或文件轉寄給公司老闆或 CEO(公司的大人)。
  2. 立即開始清點微軟要求的產品數量。
  3. 資料蒐集完畢立即在公司內部召開對策會議,各部主管、公司大人、IT 都得參加,
    (必須調查有無同事擅自將未採購的軟體帶至公司安裝、使用)。
  4. 由公司的大人與微軟代表協商談判

(公司 IT 在這時一點用也沒有)。

還有,要拒絕回答電訪公司調查電腦數量!

我是XX電訪公司(速度念很快聽不清楚),
貴公司是不是有200台以上的電腦數量?


我:甘你屁事!(心裡面說的)


我:不好意思,我沒有被授權回答這問題!


對方很生氣的說:就是調查為什麼不答!
我:不好意思,我沒有被授權回答這問題!
對方:掛電話了 ... 一句謝謝、不好意思都沒說!

標準客服式回應語啊,記錄下來,下次可以這麼回,讚

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ak02
iT邦研究生 3 級 ‧ 2016-08-22 11:18:28

威脅老闆,付錢了事.
畢竟 薪水那麼少,
何必搞的鬧上法庭之類的
如果侵權是事實就付錢購買吧。

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shenjay
iT邦新手 4 級 ‧ 2016-08-23 19:49:05

等BSA來查再說吧
BSA來之前會先寄存證信函到公司
先這麼說好了
當電腦作業系統灌好後
會自動產生一組SID然後會自動跟電腦的MAC綁死
只要一插上網路線對外
資料就都會連上微軟的伺服器
當然你灌office也是一樣
從USER來的IP回傳的資料
可以知道公司內部有幾台電腦OS是用什麼版本的微軟那邊都會有資料
重點來了
只要是公司企業
微軟認定的方式是
灌WIN7~WIN10
一台電腦就是配一組OFFICE金鑰
你不見得要建KMS SERVER起來
再者
微軟定的是公司企業
不能灌家用版甚至是家用進階版
至少要有專業板以上才OK
家用版的他會開限時要公司將版本提到專業版
正版非授權範圍/=非正版照樣罰錢
營利事業還沒錢買正版專業版,
為了省錢不將數量買足這不是藉口吧
這種商譽的公司遲早會出問題
再者身為IT人員
你可以自己反蒐證
這些灌盜版的行為是公司高層指示
你可以當一個執行者但不是決策者
罰的才不會罰到你

OFFICE 才有家用版不可用於企業,必須買家用及中小企業版以上
WINDOWS 的授權 只要是合法取的(非事後補的隨機版 OR 不明來源序號)
家用版可用於企業喔 ....不過沒辦法加AD跟被RDP控制 XD
------------以下微軟授權三秒教的回答------------
公司要用哪個版本的 Windows?Windows Home 可以用在公司電腦上嗎?
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