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IBM的硬體維護合約之疑問

小弟是公司(都會新貴)的資訊人員
公司在2011年購入IBM x3250 M3做為ERP伺服器
當時的資訊人員買了兩台一樣的主機當作救援用

現在公司要導入新ERP了
想沿用x3250 M3
但是這台已經有點年紀,所以想買個硬體維護合約以及增加記憶體
但是在IBM官網詢問,回覆我像是罐頭訊息的內容
給我的感覺是,這台x3250不一定有新品零件可維修

想請問這裡的前輩們
IBM的硬體維護費用大約需多少金額(維護3年的話)呢?
或是哪裡的網頁有這方面資訊?我可以自行查閱
又或者有廠商可以詢問這方面的問題?我可以打電話詢問
感謝前輩們不吝提供小弟資訊,謝謝。
http://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20170104/20104202kiwn5P3YCT.jpg

本來我傾向方案一,但是IBM這樣的回應讓我覺得可能只有良品零件可維修,本來我傾向方案一,但是IBM這樣的回應讓我覺得可能只有良品零件可維修,
目前我傾向方案二了

方案一:沿用x3250 M3
(買維護合約、加記憶體、買server2012、買SQL、買12個連線數)

方案二:買新主機
(買新主機附3年保、可搭大量授權版server2012和SQL和連線數)

poemnite iT邦研究生 3 級 ‧ 2017-01-05 16:17:40 檢舉
這個問題找一家 SI (華經/仁大/精城/元特等等) 諮詢就好
通常我們不會直接跟 IBM 聯絡啦
但簽約後, IBM 會來進行 site check

只是你們的機器應該也是過保了
所以, site check 時會先確認是不是已經有狀況

另外 你的配置不一定會影響保固合約報價
建議先找 SI 那硬體昇級完再簽約
site check 時一樣會把非原廠零件剔除掉

MA 時使用的新品或良品
對你影響不大,
因為合約期間內
有硬體故障(電池等耗材除外)一定是免費換掉

如果需要介紹 SI 再跟我說啦
WilliamHuang
iT邦研究生 1 級 ‧ 2017-01-04 15:36:06
【**此則訊息已被站方移除**】
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yesongow
iT邦大師 1 級 ‧ 2017-01-05 12:03:54

貴公司保證給錢!
IBM保證修好!保證在合約期間內,機器可以正常運作到合約結束後!

你想要全新品?那請自備。

yesongow iT邦大師 1 級 ‧ 2017-01-05 12:05:25 檢舉

你要嘛就是租主機,就像是租車一樣,看起來像是新的!
反正能跑!

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牛哥
iT邦好手 1 級 ‧ 2017-01-06 00:45:07

己經過保的機器,實在不適宜再拿來做伺服器。
當成備援用主機,平常建LAB演練用還過得去~
何況是ERP要用!?
不可等閒視之......
買ERP軟體時,請顧問也提硬體架構建議書,一併把硬體納入採購案,比較妥當。
將來出狀況,還可以拿ERP顧問擋一擋!

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ak02
iT邦研究生 3 級 ‧ 2017-01-06 17:27:01

我有台20年前的主機,完全沒維修料件在跑ERP,心臟夠大顆吧,沒辦法上面的人不肯花錢換,我也只能......,不過災難復原作業,我也做了好幾次,到也沒什麼太大問題,後續就換機器就好了。

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