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IBM的硬體維護合約之疑問

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小弟是公司(都會新貴)的資訊人員
公司在2011年購入IBM x3250 M3做為ERP伺服器
當時的資訊人員買了兩台一樣的主機當作救援用

現在公司要導入新ERP了
想沿用x3250 M3
但是這台已經有點年紀,所以想買個硬體維護合約以及增加記憶體
但是在IBM官網詢問,回覆我像是罐頭訊息的內容
給我的感覺是,這台x3250不一定有新品零件可維修

想請問這裡的前輩們
IBM的硬體維護費用大約需多少金額(維護3年的話)呢?
或是哪裡的網頁有這方面資訊?我可以自行查閱
又或者有廠商可以詢問這方面的問題?我可以打電話詢問
感謝前輩們不吝提供小弟資訊,謝謝。
http://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20170104/20104202kiwn5P3YCT.jpg

本來我傾向方案一,但是IBM這樣的回應讓我覺得可能只有良品零件可維修,本來我傾向方案一,但是IBM這樣的回應讓我覺得可能只有良品零件可維修,
目前我傾向方案二了

方案一:沿用x3250 M3
(買維護合約、加記憶體、買server2012、買SQL、買12個連線數)

方案二:買新主機
(買新主機附3年保、可搭大量授權版server2012和SQL和連線數)

poemnite iT邦研究生 2 級 ‧ 2017-01-05 16:17:40 檢舉
這個問題找一家 SI (華經/仁大/精城/元特等等) 諮詢就好
通常我們不會直接跟 IBM 聯絡啦
但簽約後, IBM 會來進行 site check

只是你們的機器應該也是過保了
所以, site check 時會先確認是不是已經有狀況

另外 你的配置不一定會影響保固合約報價
建議先找 SI 那硬體昇級完再簽約
site check 時一樣會把非原廠零件剔除掉

MA 時使用的新品或良品
對你影響不大,
因為合約期間內
有硬體故障(電池等耗材除外)一定是免費換掉

如果需要介紹 SI 再跟我說啦
.
圖片
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WilliamHuang
iT邦研究生 1 級 ‧ 2017-01-04 15:36:06
【**此則訊息已被站方移除**】
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yesongow
iT邦大師 1 級 ‧ 2017-01-05 12:03:54

貴公司保證給錢!
IBM保證修好!保證在合約期間內,機器可以正常運作到合約結束後!

你想要全新品?那請自備。

yesongow iT邦大師 1 級 ‧ 2017-01-05 12:05:25 檢舉

你要嘛就是租主機,就像是租車一樣,看起來像是新的!
反正能跑!

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牛哥
iT邦好手 1 級 ‧ 2017-01-06 00:45:07

己經過保的機器,實在不適宜再拿來做伺服器。
當成備援用主機,平常建LAB演練用還過得去~
何況是ERP要用!?
不可等閒視之......
買ERP軟體時,請顧問也提硬體架構建議書,一併把硬體納入採購案,比較妥當。
將來出狀況,還可以拿ERP顧問擋一擋!

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ak02
iT邦研究生 1 級 ‧ 2017-01-06 17:27:01

我有台20年前的主機,完全沒維修料件在跑ERP,心臟夠大顆吧,沒辦法上面的人不肯花錢換,我也只能......,不過災難復原作業,我也做了好幾次,到也沒什麼太大問題,後續就換機器就好了。

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