IBM的硬體維護合約之疑問

ibm 維護合約 x3250

tylerusd 2017-01-04 15:24:29 ‧ 7717 瀏覽

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小弟是公司(都會新貴)的資訊人員
公司在2011年購入IBM x3250 M3做為ERP伺服器
當時的資訊人員買了兩台一樣的主機當作救援用

現在公司要導入新ERP了
想沿用x3250 M3
但是這台已經有點年紀，所以想買個硬體維護合約以及增加記憶體
但是在IBM官網詢問，回覆我像是罐頭訊息的內容
給我的感覺是，這台x3250不一定有新品零件可維修

想請問這裡的前輩們
IBM的硬體維護費用大約需多少金額(維護3年的話)呢？
或是哪裡的網頁有這方面資訊？我可以自行查閱
又或者有廠商可以詢問這方面的問題？我可以打電話詢問
感謝前輩們不吝提供小弟資訊，謝謝。

本來我傾向方案一，但是IBM這樣的回應讓我覺得可能只有良品零件可維修，本來我傾向方案一，但是IBM這樣的回應讓我覺得可能只有良品零件可維修，
目前我傾向方案二了

方案一：沿用x3250 M3
(買維護合約、加記憶體、買server2012、買SQL、買12個連線數)

方案二：買新主機
(買新主機附3年保、可搭大量授權版server2012和SQL和連線數)

poemnite iT邦研究生 2 級 ‧ 2017-01-05 16:17:40 檢舉

這個問題找一家 SI (華經/仁大/精城/元特等等) 諮詢就好
通常我們不會直接跟 IBM 聯絡啦
但簽約後, IBM 會來進行 site check

只是你們的機器應該也是過保了
所以, site check 時會先確認是不是已經有狀況

另外你的配置不一定會影響保固合約報價
建議先找 SI 那硬體昇級完再簽約
site check 時一樣會把非原廠零件剔除掉

MA 時使用的新品或良品
對你影響不大,
因為合約期間內
有硬體故障(電池等耗材除外)一定是免費換掉

如果需要介紹 SI 再跟我說啦

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