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Server 2012 r2 主機當機,強迫重新開機後,user端開啟outlook2013一直提示輸入帳號密碼問題。

各位前輩好:
主要問題為標題所示,以下先說明我司網域服務架構,以便前輩們了解。
1.Server 2012 r2 AD主機內架構Hyper-V3,並建立2個server 2012 r2 VM,一為Webserver,其二為Exchange server2016(去年底exchange重建時有升級到最後版本,但忘了是U5還是U6)
2.outlook 2013皆使用autodiscover與exchange server連線。
3.無開放POP3/IMAP協定

狀況:
AD主機於4/2發生不明原因當機,4/5上班強迫重新啟動,啟動後各項網路服務皆正常運作,除了outlook2013開啟時所有人都會一直提示輸入帳密,輸入後驗證還是登入失敗。但OWA可正常運作,目前只能請同仁先用OWA收發信件。

處理方式:
1.重建一個已存在的測試帳號: 登入失敗
2.新建立一個AD帳號並於ECP內加入信箱: 登入失敗
3.Get-ExchangeCertificate | FL 指令顯示憑證未過期(2021/12/21到期)
4.Exchange server VM重新啟動後,在開啟outlook帳密驗證:登入失敗

說明: 1.Exchange server未另外獨立,實因公司預算考量
2.備份軟體尚在評估,所以.....來不及了

請問各位前輩先進,是否有其他方式可解,拜託了,感謝!

badboy01 iT邦新手 5 級 ‧ 2017-04-06 10:04:14 檢舉
先查詢log 是否有相關錯誤訊息,慢慢一步一步排除。
jeles51 iT邦新手 2 級 ‧ 2017-04-06 10:19:02 檢舉
檢查看看exchange相關的DNS設定,及autodiscover設定.

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