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售後客服管理系統 廠商介紹

各位好
我想請問是否有,售後客服管理系統,的廠商可介紹呢
此套系統跟ERP和CRM非相關需求
主要是建立(END USER),客戶維修,投訴,關懷等事項使用之平台使用
因目前公司僅能以套版方式尋找廠商,但查詢到幾乎都是ERP系統為主,所以才上來向各位請教,謝謝。

tonykw iT邦新手 2 級 ‧ 2017-05-15 10:46:42 檢舉
應該是要找CRM系統吧!!!
用這個去找應該可以找到你們要的!!!
Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2017-05-17 15:50:10 檢舉
客服系統
每家需求不盡相同
如果你要現行管理方式可以參考
可以直接轉入 web-erp的框架 就可以變成 你要的客戶服務管理系統
我們可以幫你免費轉入你要的服務架構

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