緊急求大家幫幫忙~有關NAS連不上的問題

nas windows

perry168 2017-05-23 15:15:05 ‧ 32765 瀏覽

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在網路內有3個NAS, 暫叫A,B,C吧, C(BUFFALO)是本人放資料的地方, 今天中午後突然完全連不上NAS C, 但NAS A & B可以, 我在其他機嘗試連上NAS C時, 在查問密碼, 輸入後沒有問題。但我在WIN-R打IP後, 卻不出現"查問密碼", 只顯示"指定的網路名稱無法使用"。

平時在桌面有一個SHORTCUT打開內裡的文件夾,現在也出現"指定的網路名稱無法使用"。我用CHROME進入NAS C的界面, 沒有問題, 也確認戶口密碼無錯。
如在POWERSHELL 打NET VIEW, 卻出現"系統發生 1231 錯誤"。
我不知如何解決這問題, 在控制台-->使用者帳戶-->認證管理員, 刪除了windows認證, 但也沒有要求登入的示窗彈出, 求教~

我用的是WIN 10

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msnman iT邦研究生 1 級 ‧ 2017-05-23 16:27:43 檢舉

使用本機登入，或新增一個本機帳號登入，看看有沒有出現詢問帳密。

perry168 iT邦新手 1 級 ‧ 2017-05-23 16:38:19 檢舉

我已是本機ADMIN權限帳號了

msnman iT邦研究生 1 級 ‧ 2017-05-23 16:45:36 檢舉

我的意思是換一個帳號登入。新增一個本機使用者。

perry168 iT邦新手 1 級 ‧ 2017-05-23 19:20:10 檢舉

這要明天再試, 但若可以, 之後如何處理?

msnman iT邦研究生 1 級 ‧ 2017-05-23 23:59:39 檢舉

備份admin帳號資料，砍了admin使用者設定檔，重新使用admin帳號登入。

hsiang11 iT邦好手 1 級 ‧ 2017-05-24 09:50:01 檢舉

有時候是硬碟出了問題導致無法連線先檢查硬碟開始吧

perry168 iT邦新手 1 級 ‧ 2017-05-24 12:04:19 檢舉

@msnman 試了, 新帳號都一樣。

@我試RESET BUFFALO

msnman iT邦研究生 1 級 ‧ 2017-05-24 13:29:50 檢舉

　2. 查看網芳記錄資訊
　　> net use
　　會記錄新的網路連線

　　狀態　　　本機　　　遠端　　　　　　　網路
　　--------------------------------------------------------------
　　OK　　　　　　　　　\hostnameIPC$　 Microsoft Windows Network
　　命令執行成功

　3. 刪除網芳記錄資訊
　　> net use \hostname /delete　<- 刪除單一記錄
　　　　或
　　> net use * /delete　<- 刪除所有主機

　4. 查看更多 net use 說明
　　> net help use　

perry168 iT邦新手 1 級 ‧ 2017-05-24 15:33:33 檢舉

顯示:
會記錄新的網路連線。
清單沒有任何項目。

perry168 iT邦新手 1 級 ‧ 2017-05-25 11:32:18 檢舉

多謝大家幫忙, 先說一句十分感謝, 無意間找到問題所在!

首先用POWERSHELL的"Get-SmbServerConfiguration | Select EnableSMB1Protocol, EnableSMB2Protocol"查SMB, 就算結果SMB1 & 2都是TRUE", 原來其實也不足夠。

發現(雖然不知為何發生)在【應用程式與功能】-->【程式和功能】-->【開啟或關閉Window功能】-->【SMB 1.0/CIFS檔案共用支援】不知何解被除鉤了。其他A/B NAS能正常連上, 相信因為它們是跑SMB2.0/3.0, 而BUFFALO是SMB 1.0或CIFS的PROTOCOL。

幸運在找文有關TELNET如何在WIN 10打開此功能時, 發現了這個位置。
希望日後幫到大家解決類似問題, 雖然, 還是不明白何解功能突然被除鉤了。但再一次感謝大家的幫忙。

CyberSerge iT邦好手 1 級 ‧ 2017-06-03 22:06:45 檢舉

因為SMBv1有安全性問題，你最近是否為了防止Wannacry安裝了安全更新檔?

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4 個回答

happy2002172

iT邦新手 4 級 ‧ 2017-05-24 08:38:57

你是否有封鎖port 445 連線?

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perry168 iT邦新手 1 級 ‧ 2017-05-24 11:26:02 檢舉

我沒有做過封鎖port 445啊。應如何確認PORT位是否封了?

happy2002172 iT邦新手 4 級 ‧ 2017-05-25 08:23:11 檢舉

按『開始』－＞『執行』－＞輸入『cmd』（大小寫皆可）
出現『DOS視窗』後，輸入 telnet XXX.XXX.XXX 445

XXX.XXX.XXX NAS主機IP
測試本機電腦連線到NAS 445port 是否正常

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yesongow

iT邦大師 1 級 ‧ 2017-05-24 12:35:04

NAS的品牌，請提供ㄧ下！

我可以幫你找廠商客戶服務的電話

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perry168 iT邦新手 1 級 ‧ 2017-05-24 15:34:23 檢舉

BUFFALO

perry168 iT邦新手 1 級 ‧ 2017-05-24 15:37:48 檢舉

Buffalo LS-WVL560 , FIMEWARE : 1.71 , 工作群組:WORKGROUP

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im47

iT邦新手 3 級 ‧ 2017-05-24 13:04:25

是否重啟NAS重新測試過?NAS是否加入網域?
提供自己最近處理的經驗參考,NAS為Synology1並且有加入網域,發生的問題也是連不上NAS共用資料夾,但測試結果是網域帳號無法連線,NAS本機帳號連線正常;所以將NAS取消加入網域再重新加入網域,結果無法加入網域,因為DC將EnableSMB1Protocol設成false(為了防範勒索病毒),將其改回true之後NAS加入網域就成功,網域帳號連線NAS共用資料夾也正常了!Synology回覆DSM要升級到5.0版以上

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perry168 iT邦新手 1 級 ‧ 2017-05-24 15:42:17 檢舉

NAS是用WORKGROUP的, 沒有加入網域。
雖然我的DC真跑過PowerShell "Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters" SMB1 -Type DWORD -Value 0 -Force＂指令, 但因影響打印機, 之後用REGEDIT改回"1"。