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推薦CRM系統

crm

因公司是小企業的培訓業
不需要有Call center/線上客服/人資管理等功能
目前管理公司的客戶資料是用excel
主要想紀錄每個客戶的特殊狀況(像付款條件,合約特別需紀載事項等)
想清楚記下與每個客戶合作的情形
主要是這樣,也有看到很多crm系統有可以紀錄電話拜訪等歷程
希望也有這功能可以參考(但考量到公司業務對新系統的接受度或許不高)
但如果有會對我們很有幫助,畢竟他們現在紀錄電訪過程也是用excel紀錄
希望可以推薦適合我們的CRM系統
謝謝!!
有查詢過幾家:
天新資訊很不錯(但價位對我們來說有點偏高)

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SALESFORCE oR MS Dymanic CRM,這兩個都很多人在用,看你們預算
如果天心的預算就算高了,那建議改用 GOOGLE 雲端文件,共用 EXCEL 表單可能就能改善你們的狀況了
hon2006 iT邦大師 1 級 ‧ 2017-09-07 16:45:01 檢舉
https://www.gsscloud.com/tw/vital/crm?server=1
好奇天新 CRM 價位
如果是中華電信 CRM 呢
http://www.hisales.hinet.net/tw/index.asp?au_id=37&sub_id=71
akits iT邦新手 5 級 ‧ 2017-09-08 09:33:20 檢舉
可以去試一下 opensource的
1. vTigerCRM(https://www.vtiger.com/)
2. SugarCRM(https://www.sugarcrm.com/)
以上都有熱心的網友提供翻譯版本(繁, 簡...) 及擴充功能

使用了多年 覺得很適用中小企業使用
Joejo iT邦新手 5 級 ‧ 2017-09-11 23:02:22 檢舉
我也覺得你可以先體驗看看Opensource的版本,之後你才會知道你要的是甚麼。
TigerCRM去年有簡單使用過,還蠻好上手的。

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