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推薦CRM系統

crm

yuiop51230 2017-09-07 14:52:15 ‧ 9727 瀏覽

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因公司是小企業的培訓業
不需要有Call center/線上客服/人資管理等功能
目前管理公司的客戶資料是用excel
主要想紀錄每個客戶的特殊狀況(像付款條件，合約特別需紀載事項等)
想清楚記下與每個客戶合作的情形
主要是這樣，也有看到很多crm系統有可以紀錄電話拜訪等歷程
希望也有這功能可以參考(但考量到公司業務對新系統的接受度或許不高)
但如果有會對我們很有幫助,畢竟他們現在紀錄電訪過程也是用excel紀錄
希望可以推薦適合我們的CRM系統
謝謝!!
有查詢過幾家:
天新資訊很不錯(但價位對我們來說有點偏高)

看更多先前的討論...收起先前的討論...

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2017-09-07 16:15:06 檢舉

SALESFORCE oR MS Dymanic CRM，這兩個都很多人在用，看你們預算
如果天心的預算就算高了，那建議改用 GOOGLE 雲端文件，共用 EXCEL 表單可能就能改善你們的狀況了

hon2006 iT邦大師 1 級 ‧ 2017-09-07 16:45:01 檢舉

https://www.gsscloud.com/tw/vital/crm?server=1

竹本立里 iT邦好手 1 級 ‧ 2017-09-07 17:50:21 檢舉

好奇天新 CRM 價位
如果是中華電信 CRM 呢
http://www.hisales.hinet.net/tw/index.asp?au_id=37&sub_id=71

akits iT邦新手 5 級 ‧ 2017-09-08 09:33:20 檢舉

可以去試一下 opensource的
1. vTigerCRM(https://www.vtiger.com/)
2. SugarCRM(https://www.sugarcrm.com/)
以上都有熱心的網友提供翻譯版本（繁, 簡...) 及擴充功能

使用了多年覺得很適用中小企業使用

Joejo iT邦新手 5 級 ‧ 2017-09-11 23:02:22 檢舉

我也覺得你可以先體驗看看Opensource的版本，之後你才會知道你要的是甚麼。
TigerCRM去年有簡單使用過，還蠻好上手的。

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iT邦新手 3 級 ‧ 2022-09-29 14:30:44

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