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公司網路連不上AWS上面的公司官網

小弟我最近公司發生很奇怪的事情,公司網路時常無法連線到AWS上面的官網,在連不上官網的當下切換到手機行動網路時官網的連線是正常的,我們也跟包商討論過這個問題,他們也做了很多嘗試,EX:把公司網路加入白名單、對外權限全開...之類的測試,都無法解決這個問題,請問我該從哪邊去釐清問題?

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msnman iT邦研究生 3 級 ‧ 2017-09-12 11:26:24 檢舉
ping
tracert
帶一台筆電直接連接小烏龜,可以正常上aws就是包商的問題,不能正常上aws就可以問看看ISP。
請教一下包商用的是什麼設備。
黃彥儒 iT邦新手 2 級 ‧ 2017-09-12 11:46:01 檢舉
從換一間可以解決問題的包商開始?
樓上正解
tp_peter iT邦新手 5 級 ‧ 2017-09-13 13:36:41 檢舉
適時換一家查查也是不錯的選擇!!
zechmai iT邦新手 5 級 ‧ 2017-09-13 16:50:17 檢舉
從dns 解析去試試吧....也許有相似名稱子網域名稱的被註冊使用,導致路由被轉向了
yyliu iT邦研究生 3 級 ‧ 2017-09-14 16:26:36 檢舉
如果有防火牆 ,請檢查防火牆 ,將該網站設為白名單, 所有的封包都通過不做任何檢查! 最近處裡過 FortiGate 所引起的此種事件.

這種只有特定的網站會頓, 使用者往上面主管一告, IT 人員通常只能啞巴吃黃蓮,
人又不是我殺的!!
c981337wk iT邦新手 5 級 ‧ 2017-09-19 12:19:51 檢舉
感謝大家幫忙 最後發現是包商的防火牆把公司兩個IP的其中一個鎖住了 所以才時好時壞

2 個回答

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hsiang11
iT邦新手 2 級 ‧ 2017-09-12 14:06:09
最佳解答

如果不是防火牆設計錯誤的話,還有官網有鎖IP連線?
建議從同ISP開始抓問題
中華固網+中華行動>AWS
遠傳固網+遠傳行動>AWS

c981337wk iT邦新手 5 級 ‧ 2017-09-19 12:20:47 檢舉

感謝hsiang大 提供處理方向

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ra605002
iT邦新手 3 級 ‧ 2017-09-13 09:35:51

DNS是用內部還外部的?
內部→有無轉發到外部如168.95.1.1 or 8.8.8.8?

c981337wk iT邦新手 5 級 ‧ 2017-09-19 12:21:33 檢舉

感謝ra大回答

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