公司網路連不上AWS上面的公司官網

aws 網域無法連線

c981337wk 2017-09-12 11:11:12 ‧ 8444 瀏覽

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小弟我最近公司發生很奇怪的事情，公司網路時常無法連線到AWS上面的官網，在連不上官網的當下切換到手機行動網路時官網的連線是正常的，我們也跟包商討論過這個問題，他們也做了很多嘗試，EX:把公司網路加入白名單、對外權限全開...之類的測試，都無法解決這個問題，請問我該從哪邊去釐清問題?

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msnman iT邦研究生 1 級 ‧ 2017-09-12 11:26:24 檢舉

ping
tracert
帶一台筆電直接連接小烏龜，可以正常上aws就是包商的問題，不能正常上aws就可以問看看ISP。
請教一下包商用的是什麼設備。

黃彥儒 iT邦高手 1 級 ‧ 2017-09-12 11:46:01 檢舉

從換一間可以解決問題的包商開始？

混水摸魚 iT邦研究生 2 級 ‧ 2017-09-12 11:48:04 檢舉

樓上正解

灰灰 iT邦新手 1 級 ‧ 2017-09-13 13:36:41 檢舉

適時換一家查查也是不錯的選擇!!

zechmai iT邦新手 5 級 ‧ 2017-09-13 16:50:17 檢舉

從dns 解析去試試吧....也許有相似名稱子網域名稱的被註冊使用，導致路由被轉向了

yyliu iT邦研究生 2 級 ‧ 2017-09-14 16:26:36 檢舉

如果有防火牆 ,請檢查防火牆 ,將該網站設為白名單, 所有的封包都通過不做任何檢查! 最近處裡過 FortiGate 所引起的此種事件.

這種只有特定的網站會頓, 使用者往上面主管一告, IT 人員通常只能啞巴吃黃蓮,
人又不是我殺的!!

c981337wk iT邦新手 5 級 ‧ 2017-09-19 12:19:51 檢舉

感謝大家幫忙最後發現是包商的防火牆把公司兩個IP的其中一個鎖住了所以才時好時壞

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2 個回答

hsiang11

iT邦好手 1 級 ‧ 2017-09-12 14:06:09

最佳解答

如果不是防火牆設計錯誤的話，還有官網有鎖IP連線?
建議從同ISP開始抓問題
中華固網+中華行動>AWS
遠傳固網+遠傳行動>AWS

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c981337wk iT邦新手 5 級 ‧ 2017-09-19 12:20:47 檢舉

感謝hsiang大提供處理方向

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ra605002

iT邦新手 3 級 ‧ 2017-09-13 09:35:51

DNS是用內部還外部的?
內部→有無轉發到外部如168.95.1.1 or 8.8.8.8?

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c981337wk iT邦新手 5 級 ‧ 2017-09-19 12:21:33 檢舉

感謝ra大回答

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