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點陣列表機傳送列印無回應

請教大家點陣列表機傳送列印無回應,還有什麼可以排除
同事反應沒辦法應出ERP 表單
印表機為 EPSON 2190,安裝在Print Server port1上
同事電腦作業系統是 win 10
prot 2 裝著hp的碳粉印表機,可正常印出

我測試了以下
1、請其他同事列印到 epson 2190 正常
2、我PING Print Server ip 正常
3、重新開機
4、重新安裝Epson 2190 事先有把原先的ip 及port 等刪除
5、測試列印一樣沒有回應
6、服務中的spool 重新啟動
7、WINDOWS 控制台防火牆安全性檢查
8、列印到另一台epson 2190 一樣沒有印出
以上都做了後,傳送列印仍不會出來,請教還有其他排除方法嗎

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allenlwh
iT邦新手 1 級 ‧ 2017-11-16 10:29:55
最佳解答

發生的情形和這篇一樣嗎?
https://ithelp.ithome.com.tw/questions/10187563

小財神 iT邦好手 1 級 ‧ 2017-11-17 12:48:11 檢舉
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喬巴超人
iT邦新手 5 級 ‧ 2017-11-16 10:31:13
yunka iT邦新手 5 級 ‧ 2017-11-16 11:01:16 檢舉

感謝大家的回覆,原來是微軟問題
同事還跟我說昨天印的好好的,怎今天就不能印了!

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eigen
iT邦新手 2 級 ‧ 2017-11-16 11:01:19

移除微軟更新 KB4048957

最高階的官方的綁架軟體

eigen iT邦新手 2 級 ‧ 2017-11-16 11:01:54 檢舉

每一台都要移除(會搞死人)

win 10 kb4048954
win 7 kb4048957
epson lq 300 lq 2180 lq2190 都測過無誤

yunka iT邦新手 5 級 ‧ 2017-11-16 13:37:42 檢舉

感謝,今天我也移除了 win 10 kb40489XX 是昨天更新的
移完後就正常了

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union9999
iT邦新手 5 級 ‧ 2017-11-17 08:54:51

更新要刪乾淨才會正常

https://wuangus.cc/windows-update-bug/

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msit
iT邦高手 1 級 ‧ 2017-11-17 10:28:14

微軟這樣回的
上完11月第二週更新後會造成EPSON printer driver call windows API 失敗

現在我們正協助EPSON進行修正此driver的問題

目前處理方式為暫時移除11月第二週更新 並且等待EPSON更新driver package

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這樣搞,表示是EPSON的錯嗎? 哈哈 ....................................

msit iT邦高手 1 級 ‧ 2017-11-17 15:30:52 檢舉
msit iT邦高手 1 級 ‧ 2017-11-23 16:42:10 檢舉

更新包來了
此更新能解決某些 Epson SIDM (Dot Matrix) 和 TM (POS) 印表機無法在 x86 型和 x64 型系統上列印的問題。
windows 10
https://support.microsoft.com/en-us/help/4055254/windows-10-update-kb4055254

其他版本windows
https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4055038/november-21-2017-kb4055038

自動更新開啟,就會上去了,而且先前移除的那個KB4048954 KB4048957也不用刻意理他。

msit iT邦高手 1 級 ‧ 2017-11-24 13:53:20 檢舉

但是Windows 10 Ver 1709目前還沒有此更新包
問題更新包為
November 14, 2017—KB4048955 (OS Build 16299.64)

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牛哥
iT邦研究生 1 級 ‧ 2017-11-21 10:05:40

上回勒贖病毒,中了『萬惡魁(WannaCry)』是因為沒更新?!
這回搞得公司點陣式印表機不能動,是因為有更新?!
M$,你搞得我好亂啊~
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20171121/20022541TSk6ta4k9K.jpg

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