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信件會被歸類在垃圾郵件

mail outlook exchange

z22344566 2018-01-03 13:35:39 ‧ 8453 瀏覽

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大家好
事情是這樣子的
公司本來mail server是託管的
但在上個月改回來公司變自管的
一開始會有信件無法寄出被退信，都是國外的廠商，使用了郵件轉發路由設定問題解決了
但是現在發現我們的信件會被對方歸類在垃圾郵件當中
請問有什麼方法能夠不要讓信件被歸類在垃圾郵件當中嗎
除了請對方將我們加入白名單之外
謝謝。

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2018-01-03 16:26:06 檢舉

郵件轉發是 mail relay 嘛
如果是，如果安全性沒設定好，會直接被很多的伺服器當作垃圾信轉發站然後就黑了
黃大的說明是很細節的設定，如果對這些管理沒有基礎學習，要上手請找專業人士幫忙

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3 個回答

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yesongow

iT邦大師 1 級 ‧ 2018-01-03 16:49:48

最佳解答

請問，你家的Mail Server IP有反解析嗎？上游的ISP有沒有幫忙作IP反解析呢？

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z22344566 iT邦新手 4 級 ‧ 2018-01-03 17:23:54 檢舉

請問您指的是下nslookup指令嗎
如果是的話
都可以解的到ip

yesongow iT邦大師 1 級 ‧ 2018-01-03 18:05:59 檢舉

請問，解析出來的IP，是否與公司郵件主機相同？
還是出現數字-數字-數字-數字.HINET-IP.hinet.net，這樣子的名字呢？

z22344566 iT邦新手 4 級 ‧ 2018-01-03 22:27:59 檢舉

數字-數字-數字-數字.HINET-IP.hinet.net
ip 是 mail server

yesongow iT邦大師 1 級 ‧ 2018-01-04 13:08:14 檢舉

那就是IP沒有申請反解析囉！

收信主機收到貴公司主機的發信，無法確認該IP真是貴主機，所以，分數不高！自然就會進入垃圾桶的分類！

yesongow iT邦大師 1 級 ‧ 2018-01-04 13:09:49 檢舉

HiNet 固定制 IP 反解服務獨立規範
服務對象：「 IP 反解服務」自民國 100 年 12 月 1 日起，本服務僅提供HiNet 固定制寬頻上網客戶申請。

yesongow iT邦大師 1 級 ‧ 2018-01-04 13:10:10 檢舉

快去申請吧！
http://hidomain.hinet.net/

yesongow iT邦大師 1 級 ‧ 2018-01-04 13:10:37 檢舉

記得給我最佳解答喔！

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黃彥儒

iT邦高手 1 級 ‧ 2018-01-03 14:44:58

參考我寫的文章：電子郵件之安全
這些該設定的都有弄好嗎？

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z22344566 iT邦新手 4 級 ‧ 2018-01-03 22:29:22 檢舉

黃大
請問如果再設定SPF上
如果設定錯誤，會影響原本的收發信嗎?
謝謝

黃彥儒 iT邦高手 1 級 ‧ 2018-01-04 09:18:18 檢舉

收信不會，發信會

z22344566 iT邦新手 4 級 ‧ 2018-01-04 11:39:56 檢舉

黃大
看了很多spf的文章之後
請問我這樣設定是OK的嗎?
謝謝

黃彥儒 iT邦高手 1 級 ‧ 2018-01-04 11:48:32 檢舉

不知道呢，要進去你們系統看才知道你的設定是否正確
我可以收費幫你們檢查，可以站內信

z22344566 iT邦新手 4 級 ‧ 2018-01-04 11:50:16 檢舉

所以設定spf不是只有在DNS那邊做設定，還有其他地方嗎?

黃彥儒 iT邦高手 1 級 ‧ 2018-01-04 11:53:14 檢舉

應該說呢，你有設定郵件轉發路由，這就和典型不一樣了；需要看過你的路由才能決定要下什麼規則

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Daniel

iT邦新手 2 級 ‧ 2018-01-03 15:00:17

檢查 IP 是否被列入黑名單
https://www.abuseat.org/lookup.cgi
https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

不然就試試在 DNS 上設定 SPF

不過傳遞郵件這件事始終是個難以處理的問題，畢竟對方要怎麼設定他的過濾條件不是外人能置喙的。

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z22344566 iT邦新手 4 級 ‧ 2018-01-03 15:13:43 檢舉

感謝您的回答
查詢過後沒有被列入黑名單

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