都好，也都不好。其實導入ERP系統要看自己的準備夠不夠充分。
請問你對自己公司的流程了解多少？公司裏有沒有對整個公司運作各層面都熟的人物？

SAP、天心、鼎新、金蝶？每家都有不同的產品系列，你要把產品系列也列出來。SAP就有R3, A1, B1系列，價格差異甚大。適合的產業及規模也不一樣。

這樣才能幫你比較。拿R3和天心比較是沒有意義的。重量級和羽量級能同台比較嗎？

顧問，你怎麼評估顧問能力？
這像相親，你看一眼就能認定顧問可以合作一兩年？

運動鞋業，有不少導入ERP系統的案例，簡單點的方法是請ERP公司提供己使用其產品的運動鞋公司案例，然去打聽一下使用情況如何，這是一部份。

要知道，人不一樣，所以別家公司能順利導入，不代表你們家能順利，因為你們家的主管不是別家公司的主管，個性不同，腦袋不同。
相同的顧問，在別家討喜，在你家顧人怨也是可能的。

會通資訊的ERP套裝軟體也是一個不錯的選擇

個人經驗
天心:沒有source code，要追商業邏輯，要使用sql profiler來追
IT要有DB一定程度的技能點

建議先了解公司運作的實際流程，並且請不要問那些主管，要實際下去操作流程是怎麼跑的。(大部分的主管是只剩一張嘴，跟實務脫節太久了)

去了解各系統的ERP可以不可以做到你們目前的流程，以不用另外客製跟修改公司流程為主。但是前提是要符合ERP精神，因為導入ERP系統除了要系統輔助公司運作之外，又稱作企業流程再造，剛好趁這個時候將不合理的流程用系統導入的尚方寶劍去除掉。ERP的精神主要就是成本正確、單一事實的紀錄。

先跟業務和預定搭配的顧問聊天看看，哪個跟你搭配起來工作比較合你的，再依奧後續的諮詢跟服務的費用用最有利的方式選擇。

還記得一句廣告詞 沒有賣不出去的商品，只有不會賣的人。同理ERP也是有適合的產業以及不適合產業,當然你會問不適合就不能用嗎? 不適合不代表不能用只是要花很多客製來解決,所以評估ERP建議的方式就是請各部門的頭頭來參與了解,將軟體的優缺點審慎列出,找出最符合企業需求最為起跑點,這樣客製幅度小,順利達成率較高. 除了功能面的上下關係 產、銷、發、財 重要模組要不厭其煩的重覆向廠商確認,以及後續橫向擴充如 商業分析、電子簽核、行動介面 等等等. 最後綜觀版大提及的廠商在業界各有口碑,所以找尋符合自己企業的ERP,會是一門重要的課題及經驗.
預祝版大能順利找到適合自己企業ERP.

選我正解，自已寫最好…
因為就算是同一個行業別的ERP也不見得適合你的公司…
有百分之九十的機率是你買下系統後，為了這最系統去改你們原本的作業流程…
為什麼會這樣呢？因為你問了廠商要客製成你們公司的流程要多少錢時…
你老板就說利用這個機會進化一下公司流程也不錯…（丫不就是不想多花錢）

如果是自已開發 一開始一定是很花時間，後期的但彈性就會很大不會被綁死。

我接過太多客戶需求，都是要改頂新（想用外掛的方式改）…
連我老東家買了頂新系統後，過一年就不用了 依然在用我純手工寫的舊系統；不是我寫的多好是我寫的完全符合需求

我曾體驗過兩種 ERP：Oracle 與鼎新~

[Oracle ERP]
．純 Java 風格的 GUI 環境，外觀並不美
．可輕易的客製化
．感覺上跟台灣企業環境的基底設計架構偏離很遠
．整體操控感不佳
總體而言：
．對開發者來說很友善，但對使用者來說其實很難用…
．因為其基底設計本身就不太符合台灣的企業環境，若要完全開發成適用自已公司營運流程的系統，IT 人員可能得投入很大的心力進行開發
．就算開發完成了，使用者的操作的適應上仍舊是一大問題。

[鼎新 ERP]
．外觀普
．操作感普
．有良好業務溝通管道與專業的顧問團隊支援
．系統本身早已存在一堆問題（商業策略上的作法，為了讓迫使企業提高簽定維護合約的意願）
總體而言：
．企業的銀彈足夠，很多問題都能解決
．因為市佔率較高一些，使用者的操作接受度上較沒問題（無論是對新舊使用者而言）
．期未報表的展示功能不盡理想，建議需另外購買其它專業報表軟體來進行客製
．客服電話常常佔滿線…
．起初系統所留存的詭異問題真的很多，強烈建議簽定維護合約至少2年以上。

建議可以將市面上全部的 ERP 軟體，都相繼約來了解一下，畢竟各大 ERP 軟體真的各有其利弊~
祝福您可以找到自已本身可以輕鬆維護，上級抱怨機率又小的套裝 ERP 軟體~

其實ERP架構已經十幾年沒變化了~
主流程都大同小異~頂多是UI的差異
單純以基本ERP功能來說~大多都能達到目標
重點是你們老闆肯砸多少$
幾千萬?幾百萬?還是幾十萬?

我們公司是做運動鞋

鞋廠的article + size run的特性，算是特殊需求，不允許用戶「深度」修改、不附原始碼的通用型ERP軟體可能都不合用。

能請問有經驗的大大，這幾家優缺點嗎

天心：Delphi寫的套裝軟體，可能不允許用戶自行修改。

鼎新workflow、leader、smart：Delphi寫的套裝軟體，可能不允許用戶自行修改，即使允許修改，也是皮毛層次的修改。

鼎新tiptop：Informix 4GL加購HTML轉換軟體，疊床架屋，自稱「web based」。招聘3名以上的IT部門的軟體人員去修改、維護原始碼是必要投資。

SAP：B1：可能允許用戶做皮毛層次的修改。
SAP R/3、S/4：除了花錢不知道痛的上市、櫃公司裏上班的資訊長，獨資企業的老闆最好三思！先準備好下列銀彈再繼續下一步：

• 10片DVD售價1000萬元起跳。
• 顧問群，1萬元/日/人起跳。
• 5名懂ABAP、BASIS、FI、CO...等高薪資訊員工
• 高規格的主機
• 15%買價的年度合約
• 2年內全部模組都上線是破紀錄的世界級強者
• 如果導不上去，都是你的錯（貴公司不配合、老闆不支持、管理水準太低、預算亂砍、需求無度...）！

金蝶K3、用友U8早期版本：一個資料庫只處理一家公司，稱之為「帳套」。也就是說：在A公司輸入料號「M1」，在B公司看不到料號「M1」。弄到最後，A公司有料號「M1、M2、m3」，B公司有料號「M1、M3」，倉管人員分不清料號「M1、m3」是否與「M1、M3」為同一個料件！

關於客製化部分，聽前輩說要看顧問的能力

顧問是很重要，但是軟體如果不行、或根本無法駕馭、或徵不到IT人員去駕馭的話，神仙難救（如果導不上去，都是你的錯）。

請問大大們導入經驗哪家顧問好一點

我們這家最好。

說實話，無論選哪套都會有適用跟不適用的地方，而且罵的地方絕對比好的地方來得多，重點在於，你們公司到底了不了解自己的需求？到底了不了解一分錢一分貨？
根據我的經驗，許多公司提出來的要求，都針對表象。

例如：目前用Excel在管生產流程，所以要求系統能取代Excel表

那我可以告訴你，每套ERP肯定都會回答你：我們可以做到！我們還可以如何如何如何…balabala講一堆
結果呢？既然可以做到，何必買貴的是吧？？
就選了能「符合需求」又價格合理的系統，然後才發現…欸？！怎麼跟想像中不一樣？！

現在就來告訴你，為什麼跟你想的不一樣
首先，請問Excel「管」到了什麼程度？管的內容是什麼？管的深度多深？
在「管」的過程中，有問題的是流程？是人？還是真的是沒系統所以不便？
那，有系統一定=便利？一定=比較好管？
不好意思，在此告訴你，有系統，還是要有人輸入好嗎？
而且要求要輸入的東西，絕對比你想像中多很多很多很多
只要有一個人偷懶，系統吐給你的東西絕對跟你想像中完全不一樣

再來，任何程式都有它的架構限制，不要認為給了你想給的，他一定會吐出你想要的
就像用Excel畫表格好了，你試看看A1跟A2是否能欄寬不同？那如果要A1跟A2欄寬不同怎辦？要不改用Word畫，要不就用合併欄位去調整
這就是所謂程式的架構限制
每個程式都有它的強項，也有它做不到的地方

所以，回歸源頭，用一句話說明：實驗結果要正確，假設的前提就得是正確的

你要詢問什麼ERP好用，就得問問你們自己想解決的根本問題是什麼？
頭痛醫頭，腳痛醫腳，若你們自己都不了解自己真正的需求，就要網友給建議，那貴公司到頭來可能還怪網路不可信，不該聽信網友的建言
你先回頭去確認需求，然後要求廠商針對你們的需求提出解決方案、系統演練給你們看，這才是真實

然後記得，不要把有系統之後的未來想像得太美好
如同我所說，所有程式都有它架構的限制，不要認為有了系統之後，人員一定可以省力，所有你想要的都一定做得到，如果有報表的需求，也記得先向廠商確認這類的報表是否有提供

祝貴公司順利找到最接近自己需求的軟體
(是的，只有最接近，沒有完全符合)

首先，非常同意aenbishyar先進的高見，真是真知灼見。

我們公司就是用鼎新WorkFlow
不好意思偷懶沿用keberosx先進的局部內容。
．外觀普 ----> 同感
．操作感普 ----> 同感
．有良好業務溝通管道與專業的顧問團隊支援 --> 同感
．系統本身早已存在一堆問題（商業策略上的作法，為了讓迫使企業提高簽定維護合約的意願） ----> 感覺還好，小bug會有，大問題不多。
．企業的銀彈足夠，很多問題都能解決 ----> 同感
．因為市佔率較高一些，使用者的操作接受度上較沒問題（無論是對新舊使用者而言） ----> 同感
．期未報表的展示功能不盡理想，建議需另外購買其它專業報表軟體來進行客製 --> 同感。如內部IT夠強，就自己寫外掛吧。
．客服電話常常佔滿線… ----> 同感，但最近增加文字客服，並有如同LINE的即時對話，很有用心在改善。
．起初系統所留存的詭異問題真的很多，強烈建議簽定維護合約至少2年以上。 --> 同感，一定要簽維護。

以下是自己心得:

我認為WorkFlow其系統操作說明文件做得非常好，對SQL資料檔也完整詳細，這點非常重要。其顧問(WorkFlow)專業度夠，客服程度也很好。基於此，對IT自寫外掛是非常有力的幫助。我自己寫的PDM就整合了WorkFlow的許多流程資料，如品號/BOM/製令/領退料/計算成本/訂單銷貨單/..。查詢增刪改單都可以。

其CRM是Web介面,介面不佳，操作很不便利。而且與WorkFlow整合性很差，兩者之間資料是要轉才有的，看不出是同一家公司的產品。我寫的PDM資料可是與WorkFlow即時同步的。而且某些轉檔作業設排程偶而會卡住(一年發生約三四次)，自導入以來一直無法解決，客服一會改這一會調那，仍一樣，反應到不想再講了。

PORTAL BI 也很難用，BI早就沒用了。Portal只剩用來發公告通知而已。如果IT人員會寫SQL程式，BI自己搞就好了。

SFT HR還不錯用，雖是Web介面，但感覺與WorkFlow是整合成一體的。

我看很多回答
老實講，真的在erp業界內，還是在公司內導erp那是兩個世界

有沒有原始碼，那個是it在關心的事，
能否解決問題，那又是另一件事了！

本身我所在的系統商，從我一開始做商業流程分析的時候，就是順著商流在走
設計出來的系統就沒有什麼改不了的問題

就算真的要大改，本來就是要花多少工的問題，
花了工同時順、逆流程，牽涉到的範圍、層面一併考量
沒有完成不了的項目

甚至
企業也不是一定非得要有erp不可
難道以前沒有erp的時代，就沒有大型企業嗎？

我從24歲進入erp業界到34歲，10年了
工程師、顧問、業務都一直在體驗，幫同學、朋友、客戶、網友做過多次導入
重點還是在於窗口與顧問的互信，和各自能否取得充足支援、資源

如果想接近100%成功導入erp，請找到專業顧問
注意，專業不等於年資，但經驗一定要有(沒有商業+資訊sense怎麼導入erp??)

專案 "全客製化"量身訂做 沒有比較貴喔
過來人推薦一家製造業全客製化ERP(web版),最重要的是駐廠開發,依需求的模塊漸進式→付款→導入→驗收,逐一模塊建置,最後完成整個系統。一般5-50台終端使用者中小型系統,90萬以內三個月完成。
推..推...google搜尋 "全客製化製造業資訊管理系統"

選哪一套要看公司的需求.
若你們的管理階層到一定水準, 看得懂財報&各種數字背後的意義. 那SAP 就可以考慮(但SAP 的價格&IT人員都不太親民). 很多運動鞋大廠都用了SAP, 但客製很多.

鼎新TT我個人的經驗是很不喜歡. 覺得什麼都有,但都有些粗糙.
以前覺得SAP 很難用, 用了鼎新TT才知道什麼叫難用.
若公司管理制度還不到位, 倒不如先用小系統. 等需求明確後, 依需求來尋找產品.

基本上，你去104上找ERP 工程師的職缺，然後看那套ERP的職缺最多，然後你再找跟你們同性質的公司，導入失敗率就會相對比較低了。
PS:之後也比較好找人維護。

之前聽其他在鞋業的朋友曾提及，他們公司是使用一家叫揚網科技的erp，專門做製鞋業的，下方是他們公司的網站，希望對你有幫助。
http://www.young-net.com.tw/tw/home.jsp